نحوه ی کانفیگ FAXPRO در FREEPBX

ویژگی های ماژول FAXPRO

• امکان دریافت فکس در تماس های ورودی برای تعداد بی نهایت کاربر
• امکان ارسال فکس در مسیر های خروجی ( Outbound Route )
• دارای یک پنل کاربری حرفه ای برای مدیریت ارسال فکس های خروجی و ورودی
• امکان مدیریت فایل های فکس جهت مشاهده و یا آرشیو اسناد
• شخصی سازی سربرگ اسناد برای کاربران به صورت جداگانه
• پشتیبانی از پروتکل T38 استریسک جهت برقراری ارتباط با دستگاه های ثانویه

این مطلب مناسب کسانی است که ماژول FaxPro را خریداری کرده اند. بنابراین تمام موارد تنظیمات FaxPro در FreePBX  ویژگی هایی هستند که در صورت فعال بودن در دسترس شما خواهند بود. پس اگر تمایل به خرید این ماژول ندارید می توانید راه اندازی فکس را با استفاده از روش های دیگری مانند هایلافکس یا حالت Pass Through  انجام دهید.

نکته ی دیگری که می توان اشاره کرد آن است که ماژول FaxPro به صورت یک قسمت جداگانه به پنل کاربری شما افزوده نخواهد شد بلکه هر آن چیزی که نیاز دارید به بخش Fax Configuration  اضافه خواهد شد.

بخش سرور و تنظیمات FAXPRO در FREEPBX

حال به سراغ تنظیمات در بخش مدیریت ماژول بروید، مسیر Settings>Fax Configuration را طی کنید تا به بخش اصلی برسید. تنظیمات FaxPro در FreePBX  دارای قسمت های مختلفی است که در ادامه بتوضیح داده خواهد شد.

تنظیمات کلی

تنظیماتی مانند سربرگ ، کاور صفحات و سایر تنظیمات کلی از این بخش قابل تنظیم هستند که تمام موارد بررسی خواهند شد.

Default Fax header : تیتر پیش فرضی که در همه سند های ارسالی توسط شما بر روی برگه ها چاپ خواهد شد که می تواند اسم شخص یا نام شرکت باشد.

Default Local Station Identifier : مشخصه ماشین فکس شما که معمولا همان شماره تماس فکس شما خواهد بود.

Outgoing Email address : آدرس ایمیلی که برای ارسال فکس از آن استفاده می شود.

Email address : آدرس ایمیلی که فکس های دریافت شده توسط سیستم به آن ارسال می شوند.

Error Correction Mode : در صورت فعال بودن این گزینه هنگامی که اطلاعات در مسیر تبادل دچار مشکل شوند از فرستنده درخواست می شود تا دوباره اطلاعات را ارسال کند.

Maximum transfer rate : بیشترین نرخ تبادل اطلاعات فکس که پیشنهاد می کنیم مقدار پیش فرض ۱۴۴۰۰ را استفاده کنید.

Minimum transfer rate : حداقل سرعت تبادل اطلاعات، پیشنهاد می کنیم از مقدار ۹۶۰۰ استفاده کنید.

Default Paper Size : اندازه پیش فرض کاغذی که FreePBX پس از دریافت اطلاعات آن را برای سند دریافتی ایجاد می کند.

قسمت Fax Cover Page Options

در این جا می توانید اطلاعات شرکت خود را به عنوان کاور در فکس های ارسالی بر روی اسنادتان چاپ کنید. همچنین با کلیک بر روی گزینه preview یک نمای کلی از آنچه تنظیم شده است را خواهید دید.

Company Logo : آرم ( لوگو ) شرکت را می توانید از این قسمت بارگذاری کنید.

Company Name, Address, Phone, & Web Site : نام ، آدرس و سایر اطلاعات تماس شرکت را در این بخش وارد کنید.

Company Footer :  متنی که در انتهای برگه ظاهر خواهد شد.

Preview Coverpage : با کلیک بر روی این گزینه یک نسخه از کاور با فرمت PDF به شما داده می شود.

تنظیماتی برای پنل کاربری User Control Panel Faxing Options

Global Prefix : شماره ای که به عنوان پیشوند برای تمام فکس های ارسالی به رقم های گرفته شده کاربر اضافه می شود.

Failure Recovery Options : بیشترین تعداد دفعاتی که سیستم برای ارسال فکس در صورت ناموفق بودن عملیات تلاش می کند.

Failure Notification Options : از شما می خواهد که ارسال ایمیل را برای آگاهی از خطاهای سیستمی در چه شرایطی ارسال کند.

Local Storage Options : بیشترین تعداد صفحاتی که هر کاربر می تواند برای ذخیره اسناد خود از آن استفاده کند را مشخص کنید.

Excess Faxes : باید مشخص کنیم در صورتی که تعداد مجاز ذخیره اسناد پر شده باشد سیستم در صورت دریافت یک فکس برای آن کاربر چه واکنشی نشان دهد.

Reject : عدم دریافت فکس برای کاربر

Delete Oldest : به ترتیب قدیمی ترین فایل فکس را پاک کند تا فضا برای فکس جدید ایجاد شود.

تنظیمات FAXPRO در FREEPBX برای کاربران

تا این لحظه تنظیمات کلی که می بایست برای سرور انجام شود به اتمام رسیده است، حال می بایست برای کاربر هایتان نیز تنظیمات FaxPro در FreePBX را انجام دهید. تنظیماتی که در این قسمت بررسی خواهند شد در ماژول مدیریت کاربران FreePBX قرار دارد، بنابراین برای دسترسی به این قسمت مسیر Admin>User Management را پیمایش کنید.

وقتی که برای اولین بار وارد این صفحه می شوید تمام گزینه ها رنگ خاکستری دارند که به معنای غیرفعال بودن آن ها است، بنابراین برای فعال سازی و امکان ویرایش اطلاعات مقدار Enabled را بر روی YES قرار دهید.

Attachment Format : فرمت فایلی که پس از دریافت فکس برای کاربر ارسال خواهد شد.

Store Locally : در صورت فعال بودن این گزینه فکس های دریافتی پس از ارسال به آدرس ایمیل در سرور نیز ذخیره می گردند و برای هر کاربر از بخش کاربری نیز قابل دسترسی هستند.

Outgoing Station ID : شناسه یا همان شماره فکس

Outgoing Header : تیتری که به ابتدای فایل فکس ارسالی افزوده می شود که به طور معمول نام فرد ارسال کننده می باشد.

Coversheet name : اسمی که برای صفحه اصلی ( کاور ) در نظر گرفته می شود.

Coversheet Tel : شماره تماسی که بر روی برگه اول فکس های ارسالی شما چاپ خواهند شد.

Coversheet Email : آدرس ایمیل که مانند شماره تماس بر روی برگه اول فکس ارسالی چاپ خواهد شد.

Email Results : نحوه ارسال و تنظیمات فکس، در صورتی که این مقادیر دست نخورده باقی بمانند سرور از تنظیمات پیش فرض ایمیل سیستم جهت ارسال پست الکترونیکی استفاده می کند.

Retries : در صورت نا موفق بودن روند ارسال فکس می تواند تعداد دفعاتی که سیستم برای ارسال مجدد آن تلاش می کند را مشخص کنید.

Save : پس از انجام تنظیمات دلخواه خود بر روی گزینه Save کلیک کنید تا تغییرات بر روی سیستم اعمال شوند.

فعال کردن تنظیمات FAXPRO در FREEPBX برای تماس های ورودی

تنظیمات تماس های ورودی در FreePBX  قبلا بررسی شد بنابراین تمرکز خود را در این بخش برای قابلیت فکس در تماس های ورودی خواهیم گذاشت. از مسیر Connectivity>Inbound Route وارد ماژول تماس های ورودی در FreePBX شوید.  با کلیک بر روی گزینه و انتخاب گزینه فکس منوی تنظیمات به شما نمایش داده خواهد شد.

Detect Faxes : با انتخاب گزینه Yes سرور تماس های ورودی را جهت دریافت فکس پیمایش می کند.

Fax Detection Time : مقدار زمانی در تماس های ورودی که FreePBX منتظر دریافت فکس می ماند.

Fax Destination : مقصد فایل های فکس را از این بخش انتخاب کنید که می تواند یکی از کاربران سیستم شما باشد. بنابراین پس از دریافت فکس کاربر قادر خواهد بود تا فایل های خود را از پنل کاربری ویژه خود مشاهده کند.

Save : با کلیک بر روی گزینه Submit و سپس Apply Changes تنظیمات خود را ذخیره و اعمال کنید.

اتمام تنظیمات FAXPRO در FREEPBX و نحوه استفاده کاربران

UCP یا همان کنترل پنل کاربران یک نرم افزار تحت وب برای استفاده کنندگان از سیستم تلفنی FreePBX است که امکانات بسیاری برای کاربران خود با توجه به سطح دسترسی هایی که ادمین مشخص می کند مهیا می سازد. قابلیت فکس نیز یکی از مواردی است که پس از فعال کردن برای هر کاربر، امکان مدیریت و کار با ماژول فکس را فراهم می کند.

برای ورود به این بخش کافیست آدرس FreePBX را در مرورگر خود وارد کنید پس از ورود به پنل کافیست بر روی گزینه Fax کلیک کنید تا به منوی کامل این بخش دسترسی داشته باشید. یکی از ویژگی های مثبت FreePBX در این قسمت آن است که کاربر می تواند زبان سیستم را به دلخواه خود تغییر دهد. زبان فارسی نیز یکی از زبان های پشتیبانی شده در این قسمت است.

همانطور که در تصویر زیر مشاهده می کنید تمام فکس های مربوط به کاربر در لیست پیش رو نمایش داده خواهند شد. کاربر با کلیک بر روی گزینه Send New Fax می تواند یک فکس جدید به هر مقصد دلخواهی ارسال کنید. همچنین در قسمت چپ پنل تمام پوشه های مربوط آمده اند.

Inbox : صندوق دریافتی که شامل فکس هایی می شوند که کاربر هنوز آن ها را مشاهده نکرده است.

Archived : اسنادی که توسط کاربر مشاهده شده اما حذف نشده اند.

Outgoing : اسناد فکسی که سیستم در حال ارسال آن ها است.

Sent : فکس هایی که به صورت موفقیت آمیز ارسال شده اند.

Failed : فکس هایی که ارسال آن ها موفقیت آمیز نبوده در این قسمت لیست خواهند شد.