خدمات پشتيباني ويپ – برگه 3 – پشتیبانی VoIP|پشتیبانی شبکه|ویپ |تجهیزات شبکه

معرفی روشهای موجود برای upgrade کردن IP04

Posted on سپتامبر 26, 2021 by tilatel

برای upgrade کردن این دستگاهها از سه روش زیر میتوان استفاده کرد :

۱- از طریق URL

۲- از طریق Tftp Server

۳- از طریق Console Cable (RS232)

در ادامه به شرح این روش ها خواهیم پرداخت:

روش اول :

در این روش IP دستگاه را در Browser وارد کرده واز طریق GUI دستگاه را Upgrade کنید.

Ip دیفالت این مدلها ۱۹۲٫۱۶۸٫۱٫۱۰۰ میباشد,با وارد کردن این IP در browser میتوان به GUI دستگاه دسترسی داشت.

User name : admin

Password : atcom

بعد از وارد شدن به این محیط در سمت چپ صفحه روی Firmware Update کلیک کنید.

اگر این گزینه را مشاهده نمی کنید ابتدا روی Option کلیک کرده و سپس show advanced option را کلیک کنید.

در این بخش HTTP URL را انتخاب کرده و سایت Atcom را وارد کنید.

سپس بر روی دکمه GO کلیک کنید.

اگر گزینه reset configs را انتخاب کنید تنظیمات دستگاه به حالت اولیه اش بر میگردد.با reset شدن دستگاه Firm Ware دستگاه به آخرین ورژن upgrade می شود

روش دوم :

در این روش شما باید از Tftp برای Upgrade کردن دستگاه استفاده کنید…اگر برنامه tftp server را ندارید باید ابتدا آن را دانلود کنید.

بعد از دریافت این نرافزار باید firmware دستگاه (ورژن مخصوص به خود دستگاه) را نیز دانلود کنید.

حال تنظیمات مربوط به tftp server را انجام دهید

درقسمت Server Interface , Ip کامپیوتر خودمان را وارد کنید

Browse را کلیک کرده و محل فایل دانلود شده (firm ware ) را انتخاب کنید. حالا به GUI دستگاه رفته و به ترتیب زیر عمل کنید

روش سوم :

در این روش به موارد زیر نیاز داریم :

۱- کابل console (RS232)

۲- نرم افزار putty

۳- نرم افزار tftp server

۴- Firm ware مخصوص به مدل دستگاه را دانلود کنید

برای upgrade کردن به این روش, نیاز است که دستگاه را باز نموده وماژول کنسول را درون آن قرار دهیم

کابل کنسول را به دستگاه وصل نموده و طرف دیگر آن را به کامپیوتر متصل کنید. یک کابل شبکه هم از پورت wan دستگاه به کامپیوتر متصل کنید. تنظیمات tftp server را انجام دهید

نرم افزار putty را باز کرده و تنظیمات آن را انجام دهید.

با کلیک بر روی open , session آغاز شده و username و password را وارد کنید.

User name : root

Password : 12xerXes16

بعد از متصل شدن به دستگاه دستورات زیر را به ترتیب تایپ کنید

ip04>setenv autostart

ip04>setenv ipaddr xxx.xxx.xxx.xxx ;the IPPBX IP

ip04>setenv serverip xxx.xxx.xxx.xxx ;the tftp server IP

ip04>save

ip04>tftp 0x1000000 IPPBX.ext2

ip04>nand erase

ip04>nand write.e 0x1000000 0x0 0x700000

ip04>setenv autostart yes

ip04>save

ip04>reset

معرفی نشانه های هک شدن یک سیستم تلفنی VoIP

Posted on سپتامبر 26, 2021 by tilatel

در این چند سال اخیر تکنولوژی VoIP توانسته است اطمینان بسیاری از افراد را جلب کرده و خود را به عنوان یک سیستم امن با قابلیت اطمینان بالا معرفی کرده است.

با قابلیت ها و ویژگی های گسترده ای که ویپ در اختیار کاربران قرار می دهد، مانند قابلیت جابجایی، مقیاس‌پذیری، مقرون به صرفه بودن و بهره وری بهتر نسبت به خطوط تلفن سنتی اگر امنیت را نیز به صورت ۱۰۰ درصد به شما ارائه کند، بدون نقص خواهد بود.

اما مانند هر کامپیوتر دیگری که به اینترنت متصل شده است تلفن‌های ویپ ممکن است در خطر حملات هکرها قرار بگیرند. گرچه به طور معمول سیستم های مبتنی بر تکنولوژی VoIP امن هستند، بالاخره در هر سیستمی باگ های امنیتی وجود خواهد داشت که هکرها می‌توانند با استفاده از آن‌ها دیتای شما را دزدیده و از آنها استفاده کنند.

اگر یک سیستم تلفنی ویپ درست تنظیم نشده باشد و یا توسط افراد خبره تنظیمات بازبینی نشده باشد، هکر ها ممکن است بتوانند از برخی باگ ها و یا مشکلات تنظیماتی برای ورود به سیستم تلفنی شما استفاده کنند و دیتای شما را به سرقت ببرند.

در این مطلب قصد داریم که ۵ نشانه از یک سیستم تلفن VoIP هک شده را به شما معرفی کنیم. در صورتی که هر کدام از این نشانه ها را بر روی سیستم تلفنی به خود دیدید سریع برای حل مشکل خود اقدام کنید شاید هنوز دیر نشده باشد.

۱- جستجو های اینترنتی به سایت ها ناخواسته ری دایرکت می شوند

هکر ها معمولا پس از هک یک سیستم تلاش می‌کنند تا از موارد اقتصادی به کمک آن سیستم بهره مند شوند. به عناون مثال بازدید سایت خود و یا شرکت هایی که با آن ها قرارداد دارند را افزایش دهند. در این هنگام نرم افزار های مخربی که آن ها بر روی سیستم های شما اجرا می شوند در جهت منافع هکر عمل کرده و در برخی از مواقع جستجوی های اینترنتی شما را به سایتی که هکر مشخص کرده است ری دایرکت می کنند.

از دیگر نشانه های هک در این زمینه می تواند اضافه شدن Toolbar جدید به مرورگرهای شما باشد، تولبارهایی که بدون اجازه شما نصب شده اند و هدف تبلیغاتی را دنبال می کنند.

در هنگامی که چنین موردی مشاهده کردید، مطمئن شوید پس از انجام اعمال مدیریت صفحه مدیریت سیستم تلفنی را باز نگذارید زیرا هکر ممکن است با سیستم تلفنی شما اشنا باشد یا نرم افزاری مخصوص اختلال در آن بر روی سیستم شما نصب کرده باشد.

۲- اختلال در تاریخچه تماس ها

اگر شک دارید سیستم تلفن VoIP شما هک شده است یا خیر بهتر است به تاریخچه تماس های خود مراجعه کرده و به دنبال اختلال درون آن بگردید. اختلال در تاریخچه تماس ها می تواند یک نشانه اصلی از هک شدن یک سیستم تلفن VoIP باشد. برای یافتن اختلالات بهتر است به دنبال شماره های بی مورد در تاریخچه تماس ها باشید.

همچنین دقت کنید که شماره ها آیا از ایران هستند یا خیر؟ اگر از ایران نیستند این احتمال بسیار قوی است که هکر ها در حال تلاش برای اختلال در سیستم تلفنی شما هستند. در هنگامی که شما هک شوید، معمولا شماره های خارجی زیادی در تاریخچه تماس های سیستم تلفنی خود مشاهده خواهید کرد.

اگر اختلالی در تاریخچه تماس های شبکه تلفن VoIP شما وجود ندارد ولی همچنان معتقد به این هستید که ممکن است سیستم تلفنی شما هک شده باشد بهتر است به بقیه نشانه ها نیز مراجعه کرده و آنها را نیز بررسی کنید.

۳- پاپ آپ از آنتی ویروس های قلابی

اگر شما یا یکی از کارمندان تان به تازگی بر روی سیستم خود پاپ آپی از آنتی ویروسی دریافت می‌کند که آن را نصب نکرده است به احتمال زیاد شما هک شده اید. اولین فرصتی که با این مورد مواجه شدید بهتر است با یک متخصص یا ارائه دهنده سرویس VoIP خود صحبت کنید تا از خطرات آینده دور بمانید.

این آنتی ویروس ها به احتمال زیاد malware هایی هستند که توسط هکر ها برای ایجاد اختلال در سیستم های تلفنی ویپ ساخته شده اند. به هیچ وجه بر روی آن ها کلیک نکنید و درخواست های آن ها را انجام ندهید. معمولا اگر شما از طریق خود آنتی ویروس تلاش به حذف ویروس کنید سیستم تلفنی شما آلوده تر از قبل خواهد شد.

در زمانی که سیستم تلفن VoIP شما هک شده است بهترین کار این است که کلا سیستم خود را قطع کنید و سریع با یک متخصص تماس حاصل کنید.

۴- میکروفن ها و وبکم ها به طور اتوماتیک روشن می شوند

یکی از قابلیت هایی که VoIP در اختیار کاربران قرار می دهد استفاده از میکروفون ها و و وب کم برای برقراری تماس های صوتی و تصویری است. این امکان می تواند تحت کنترل یک هکر درآمده و در جهت منافع او عملیات انجام دهد.

میکروفون ها و وبکم ها دروازه های بسیار بزرگ و خطرناکی برای کنترل شدن توسط هکرها هستند. بدتر از این ممکن نخواهد بود که یک هکر بتواند هر زمان که خواست صدای شما را بشنود و یا تصویر شما را ببیند.

به طور معمول هکرها تلاش می‌کنند تا بتوانند دسترسی به وب کم و میکروفون را دریافت کنند تا بتوانند از یک شرکت کاملا جاسوسی کنند و اطلاعات حساس آنها را در جهت منافع تجاری خود مورد استفاده قرار دهند.

اگر شما احیاناً دیدید که میکروفون ها و وبکم های برخی از سیستم های شرکت شما به صورت اتوماتیک روشن می شوند و سپس خودشان خاموش می شوند، سریعاً به یک متخصص مراجعه کنید یا ارائه دهنده سرویس ویپ خود را در جریان این اتفاق قرار دهید.

به طور معمول در کنار وبکم ها یک چراغ ال ای دی کوچک قرار داده شده که در صورتی که آن وب کم در حال استفاده باشد آن چراغ نیز روشن می شود. این ال ای دی در واقع به صورت فیزیکی با این وبکم موازی شده است و از نظر قواعد الکترونیکی هر زمان که الکتریسیته به وب‌کم برسد به این ال ای دی نیز خواهد رسید. ازهمیشه به این چراغ نگاه کنید اگر احیاناً این چراغ روشن شده باشد نشان از آن است که هکری درحال مشاهده تصویر شما از طریق وب کم است.

۵- افزایش ناگهانی در قبض تلفن

یکی از دلایل دیگری که با دیدن آنها می توانید هک شدن سیستم تلفنی VoIP خود شک کنید، افزایش ناگهانی هزینه های تماس شما در قبض تلفنتان است. یکی از مهمترین مسائلی که پس از هک شدن سیستم تلفنی ذهن شما را مشغول خواهد کرد، استفاده هکر از سیستم تلفنی شما برای برقراری تماس های شخصی یا تبلیغاتی است. اگر هکر از سیستم تلفنی شما برای برقراری تماس استفاده کند شما باید هزینه های او را متقبل شوید!

اگر هکر ها بتوانند یک سیستم تلفن VoIP را کنترل کنند به طور معمول اولین کاری که انجام می دهند استفاده از قابلیت هایی است که آن سیستم در اختیار آنها قرار می دهد. مهمترین قابلیتی که یک سیستم تلفنی ویپ در اختیار هکر قرار می دهد، امکان برقراری تماس از هر نقطه ایست که بخواهد. در نتیجه این احتمال بسیار وجود دارد که از قابلیت تماس گرفتن برای انجام کارهای شخصی خود استفاده کند و و هزینه‌های آن را شما پرداخت خواهید کرد.

معمولا پس از هک شدن سیستم های تلفن VoIP مدیر شبکه متوجه نخواهد شد زیرا هکرها مراقب هستند که بتوانند همیشه از امکان تماس رایگان استفاده کنند بدون اینکه شما متوجه شوید. یکی از راه هایی که هک شدن سیستم تلفن شما را می تواند نشان دهد، مشاهده قبض تلفن و بررسی هزینه های پرداختی است.

همچنین بررسی روزانه تاریخچه تماس ها توسط مدیر سیستم تلفنی، می تواند از این موضوع جلوگیری کند. اگر شما در تاریخچه تماس های خود شماره هایی را دیدید که مربوط به شرکت نیست احتمال آن وجود دارد که هکری در حال استفاده از سیستم تلفنی شماست.

نحوه ی کار نرم افزار یکپارچه سازی سیستم تلفنی مبتنی بر شبکه (VoIP) و CRM

Posted on سپتامبر 25, 2021 by tilatel

سیستم های تلفنی تنها هدایت و مدیریت تماس را به عهده دارند، درحالی که اطلاعات مشتریان در نرم افزارهای تخصصی ارتباط با مشتریان مثل Microsoft CRM نگهداری می شود. KCE پل ارتباطی بین سیستم تلفنی و نرم افزار Microsoft CRM است تا بتواند اطلاعات کاملی از تماس های ورودی و خروجی شما شامل مشخصات و فعالیتهای ثبت شده مشتری شما در CRM را در اختیار کاربر قرار دهد.

در بازاریابی این موضوع امری حیاتی است که شما به محض دریافت تماس ، شخص تماس گیرنده را شناسایی کرده ، به پرونده مشخصات ، نیازها ، فعالیتهای انجام شده و اقدامات بعدی دسترسی پیدا کنید. KCE در صورت استفاده از سیستم تلفنی Asterisk ، Elastix ، KTS یا LYNC و سیستم مدیریت ارتباط مشتریان Microsoft CRM می تواند شناسایی و نمایش پرونده مشتری را به سرعت برای شما انجام دهد.

ویژگی ها:

ارتباط CRM با سیستم های تلفنی مبتنی بر سیستم استریسک، مانند: Asterisk، Elastix، KTS و سیستم یکپارچه شرکت مایکروسافت (Lync)
شناسایی خودکار مشتری در تماس ورودی و خروجی و اعلام اشخاص یا شرکتهای مرتبط
امکان ثبت شخص یا شرکت جدید در صورت عدم وجود سابقه در CRM یا اضافه کردن شماره تماس ورودی به مشخصات مشتریان موجود
نمایش مشخصات کامل اشخاص مرتبط در فرم CRM
نمایش آمار فعالیتها در کنار نام هر مشتری شناسایی شده جهت ارزیابی
امکان ثبت فعالیت تماس با توجه به فرصت های باز مشتری
امکان ثبت فرصت برای مشتری انتخاب شده در هنگام تماس
نمایش ۱۰ فعالیت اخیر یا کل فعالیتهای مشتری
جستجوی مشتری با توجه به اسامی و شماره های ثبت شده در CRM
امکان تغییر ظاهر گرافیکی برنامه با توجه به سلیقه کاربر
امکان نمایش پنجره شناسایی تماس بر روی تمامی پنجره های باز
امکان اجرای خودکار برنامه در هنگام شروع ویندوز
امکان ثبت Credential دستی در زمان عدم اتصال کامپیوتر به Domain

شناسایی خودکار مشتری در تماس های ورودی و خروجی و اعلام اشخاص یا شرکتهای مرتبط و نمایش آمار فعالیتها در کنار نام هر مشتری شناسایی شده جهت ارزیابی

نرم افزار در هنگام ورود یک تماس به داخلی مورد نظر، پنجره ای شامل شماره تماس گیرنده و لیست مشتریانی با شماره مشابه در CRM را نمایش می دهد که می توان برای مشاهده مشخصات کامل مشتری با زدن ۲بار دکمه سمت چپ ماوس بر روی نام مشتری وارد صفحه آن در CRM شد.

نرم افزار همچنین در هنگام خروج یک تماس از داخلی مورد نظر، پنجره ای مانند بخش قبل نمایش میدهد.

امکان ثبت شخص یا شرکت جدید در صورت عدم وجود سابقه در CRM یا اضافه کردن شماره تماس ورودی به مشخصات مشتریان موجود

چنانچه شماره تماس گیرنده در CRM موجود نباشد، می توان با انتخاب نوع مشتری شامل اشخاص حقیقی و حقوقی، گزینه New Account یا New Contact را انتخاب کرد و مشتری را در صفحه CRM ثبت نمود.

در صورتیکه مشتری مورد نظر در CRM وجود داشته باشد، اما شماره فعلی به عنوان یکی از شماره های مشتری در CRM نباشد، با انتخاب گزینه Update Existing شماره را به نحو زیر به لیست شماره های مشتری اضافه میکنیم.

بعد از انتخاب گزینه Update Existing، نام مشتری مورد نظر را در جستجو کرده، سپس با زدن دکمه سمت راست ماوس بر روی نام مشتری، لیست شماره های مشتری موردنظر نمایش داده میشود و شماره جدید نیز با رنگ قرمز به لیست اضافه شده است که در صورت تمایل می توان نوع شماره تلفن را تغییر داد و در انتها با زدن گزینه Save تغییرات اعمال شده و شماره به لیست شماره های مشتری اضافه میشود.

بعد از ذخیره شماره جدید برای مشتری مورد نظر نرم افزار به صورت اتوماتیک مشتری را انتخاب کرده تا بتوان فعالیت تماس برای آن ثبت نمود.

نمایش بخش های ثبت فعالیت تماس و آخرین فعالیت ها

با انتخاب مشتری مورد نظر از لیست مشتریان دارای شماره ی مشابه، بخش های ثبت فعالیت تماس و آخرین فعالیت های مشتری نمایش داده میشود.

امکان ثبت فعالیت تماس برای مشتری

به منظور سهولت در امر ثبت فعالیت تماس برای مشتری، فیلد های مورد نیاز برای ثبت یک فعالیت تماس جدید در این بخش قرار داده شده است که می توان بر حسب نیاز فعالیت تماس را برای فرصت های باز مشتری (که لیست آن در بخش Opportunity نمایش داده میشود) ثبت نمود. چنانچه
از لیست Opportunity گزینه ی None را انتخاب نمایید، فعالیت تماس مستقیم برای مشتری و بر روی پروفایل آن ثبت می شود.

امکان ثبت فرصت برای مشتری

در صورت نیاز به ثبت فرصت جدید میتوان از لیست Opportunity گزینه ی New Opportunity را انتخاب کرده و فرصت جدید برای مشتری ایجاد کنید.

در صفحه مربوط به ثبت فرصت جدید فیلد های مورد نیاز قرار داده شده است.

نرم افزار به صورت اتوماتیک به صفحه ثبت فعالیت تماس برگشته و فرصت ایجاد شده جدید نیز به لیست فرصت های مشتری اضافه شده است.

نمایش ۱۰ فعالیت اخیر یا کل فعالیتهای مشتری

۱۰ فعالیت آخر مشتری در این بخش در دید اول نمایش داده میشود. چنانچه فعالیت های مشتری بیشتر از ۱۰ مورد باشد می توان با انتخاب View All لیست تمامی فعالیت های مشتری را مشاهده نمود. به منظور نمایش کامل هر فعالیت می توان با زدن ۲بار دکمه سمت چپ ماوس به صفحه ی مربوط به هر فعالیت در CRM مراجعه کرد.

جستجوی مشتری با توجه به اسامی و شماره های ثبت شده در CRM

برای جستجو مشتری در CRM می توان با زدن دکمه سمت راست ماوس بر روی آیکون نرم افزار در نوار وظیفه ویندوز (Taskbar) و انتخاب گزینه Search Customer ، وارد بخش جستجوی مشتری شده و با وارد کردن اندکی از نام مشتری مورد نظر لیست تمامی موارد مشابه در CRM برای شما ظاهر میشود که می توان با زدن دوبار دکمه سمت چپ ماوس وارد صفحه مربوط به مشتری در CRM شد.

امکان تغییر ظاهر گرافیکی برنامه با توجه به سلیقه کاربر

برای تغییر در تنظیمات نرم افزار می توان با زدن دکمه سمت راست ماوس بر روی آیکون نرم افزار در نوار وظیفه ویندوز (Taskbar) و انتخاب گزینه Setting وارد بخش تنظیمات شده و ظاهر گرافیکی نرم افزار را تغییر داد.

امکان تغییر گزینه های مربوط به اجرای نرم افزار

با انتخاب گزینه Application از لیست سمت چپ در بخش تنظیمات می توان گزینه نمایش پنجره شناسایی تماس بر روی تمامی پنجره های باز را فعال یا غیر فعال کرد. همچنین می توان گزینه اجرای خودکار نرم افزار با اجرای ویندوز را نیز فعال یا غیر فعال کرد.

امکان ثبت Credential دستی

در صورت عدم اتصال کامپیوتر به دامنه سازمان می توان در بخش تنظیمات با انتخاب گزینه CRM Server و غیر فعال کردن گزینه Use Windows Authentication و وارد کردن نام دامنه و نام کاربری و کلمه عبور معتبر در دامنه به CRM وصل شد.

چگونگی برقراری ارتباط پاناسونیک و الستیکس بوسیله گیت وی

Posted on سپتامبر 25, 2021 by tilatel

سناریو به شرح زیر می باشد:
یک سرور الستیکس داریم با آی پی: ۱۹۲٫۱۶۸٫۵٫۱

که از طریق یک گیت وی HX با آی پی : ۱۹۲٫۱۶۸٫۵٫۱۲۸ به خط شهری متصل شده و از طرف دیگر به واسطه یک گیت وی MX با آی پی : ۱۹۲٫۱۶۸٫۵٫۱۲۹ به یک سرور پاناسونیک متصل شده است.
داخلی های الستیکس ۳ رقمی هستند و با ۲ شروع می شوند ، داخلی های پاناسونیک ۴ رقمی هستند و با ۱۱ شروع می شوند، داخلی FXS گیت وی HX هم ۶۰۰ می باشد.
می خواهیم تنظیمات را به گونه ای صورت دهیم که داخلی های الستیکس بتوانند با داخلی های پاناسونیک تماس بگیرند و برعکس و اینکه داخلی های هر دو با گرفتن ۴۴ از خط شهری به بیرون تماس بگیرند.

توجه : روی HX یک پورت FXS دارید که با توجه به تنظیماتی که صورت می گیرد می توانید یک تلفن آنالوگ هم به آن متصل کنید که با گرفتن ۶ از خط شهری بیرون برود و داخلی های الستیکس هم بتوانند به این داخلی تماس داشته باشند و برعکس.
هم چنین می توانید داخلی های FXS روی MX را هم به تلفن آنالوگ متصل کرده و با سایر داخلی ها تماس گرفت و برعکس.

مرحله اول : اتصال الستیکس به HX
در این مرحله باید بین الستیکس و HX ترانک بزنید تا داخلی های الستیکس بتوانند از طریق گیت وی به بیرون تماس داشته باشند.
ترانک در گیت وی HX
وارد تب Basic شده و بعد قسمت sip برای قسمت های registration server و proxy server آی پی سرور الستیکس را وارد کنید
برای قسمت Authentication mode هم گزینه register by gateway را وارد کنید و در قسمت USER و PASS هم HX را وارد کنید.

برای شماره دادن به داخلی fxs که ما ۶۰۰ در نظر گرفتیم همانند شکل زیر عمل کنید :

و برای روت های مربوط به HX :
وارد تب Routing شده و بعد قسمت Routing table و همانند شکل زیر عمل کنید :

و در قسمت Digit map هم مانند شکل زیر عمل کنید:

ترانک در الستیکس:
از منوی PBX وارد قسمت Trunks شوید و بعد SIP TRUNK را انتخاب کنید سپس مانند شکل زیر اطلاعات را وارد کرده و submit و سپس Apply configuration را انتخاب کنید:

در قسمت Outbound Route :

همانند شکل زیر یک روت خروجی برای برقراری تماس با داخلی FXS روی HX با نام to_hx و یک روت خروجی برای اتصال داخلی های الستیکس به بیرون ، با نام ۴۴_to_hx ایجاد کنید :

حالا باید از روی داخلی های الستیکس بتوانید با زدن ۴۴ به بیرون تماس داشته باشید و از داخلی fxs با گرفتن ۶ و سپس شماره مورد نظر به بیرون تماس داشته باشید. همچنین از داخلی های الستیکس به داخلی fxs روی گیت وی هم تماس داشته باشید.

مرحله دوم : اتصال الستیکس و MX
ابتدا در MX وارد تب Basic شده و بعد قسمت sip و مانند شکل زیر عمل کنید:

و برای نوشتن روت های آن همانند شکل زیر :

و در قسمت Digit map هم مانند شکل زیر عمل کنید :

و حالا در الستیکس ترانک مربوطه را ایجاد کنید:

وهمچنین Outbound Route مربوطه را به نام to_mx ایجاد کنید :

حالا باید از روی داخلی های پاناسونیک بتوانیم با زدن ۴۴ به بیرون تماس داشته باشید و داخلی های روی پاناسونیک و الستیکس هم بتوانند به هم تماس بگیرند. همچنین از داخلی های پاناسونیک به داخلی fxs روی گیت وی هم تماس داشته باشید.

برای اینکه بتوانید تماس های ورودی به این خط شهری را روی یک داخلی بندازید همانند شکل زیر عمل کنید در تنظیمات hx وارد phone/line شده و :

سپس در الستیکس منوی PBX قسمت inbound routes تماس های ورودی را به سمت داخلی ۲۱۵ رو سرور الستیکس هدایت کنید:

اگر تماس های ورودی را به سمت یک ivr هدایت کردید برای اینکه بخواهید از بیرون بتوانند مستقیما به داخلی های پاناسونیک متصل شوند تنظیمات زیر را در MX انجام دهید :

وبرای اتصال بین MX و پاناسونیک :
۱) Jack پاناسونیک را به FXO مربوط به MX وصل کنید
– با این کار می توان از روی IVR داخلی های روی پاناسونیک را شماره گیری کرد.
۲) CO پاناسونیک را به FXS موجود بر روی MX وصل کنید
– در این صورت می توان از روی پاناسونیک داخلی های موجود بر روی الستیکس را شماره گیری کرد.

چگونگی انتقال خط بین دو گیت وی FXO و FXS نیوراک

Posted on سپتامبر 25, 2021 by tilatel

سناریو به این صورت می باشد که دو عدد گیت وی FXO4 و FXS4 با برند New Rock در یک بستر شبکه قرار داده شده است. حال قرار است چهار داخلی آنالوگ موجود بر روی گیت وی FXS4 بتوانند خطوط شهری موجود بر روی گیت وی FXO4 را آزاد کنند. حال در ادامه به نحوه انجام تنظیمات خواهیم پرداخت با ما همراه باشید:

گیت وی FXS 4

– IP Address مربوط به FXS را در Web Browser خود وارد کرده تا به این گیت وی متصل شوید.

نکته :
IP Address گیت وی های New Rock در مدل های HX4 و MX8 به صورت پیش فرض ۱۹۲٫۱۶۸٫۲٫۲۱۸ و Password نیز همان مدل دستگاه موردنظر می باشد.
– بعد از اتصال به گیت وی، صفحه زیر باز خواهد شد. در قسمت Basic و tab مربوط به Network قادر هستید IP Address مربوط به این دستگاه را تغییر دهید.

بهتر است IP address assignment را در حالت Fixed قرار دهید تا این دستگاه یک Static IP address داشته باشد.
– حال وارد Tab مربوط به SIP شوید.

در این قسمت می بایست IP Address مربوط به گیت وی FXO که در طرف دیگر قرار خواهد گرفت، را وارد کنید. همچنین Authentication mode را در حالت Register by line قرار داده و یک Username و Password برای آن تعیین کنید. بعد از انجام تنظیمات بر روی Submit کلیک کنید.
– بر روی قسمت Line کلیک کنید.

در قسمت FXS phone Number شماره داخلی های آنالوگ مورد نظر خود را وارد کرده و در انتها Submit کنید.
– وارد tab مربوط به Feature شوید.

در این قسمت هر بار Line ID را بر روی یکی از پورت های FXS قرار دهید و تنظیمات زیر را بر روی آن انجام دهید.
۱) Phone number: شماره ای که در این قسمت وارد می کنید می بایست با شماره ای که در tab قبلی (FXS phone number) در قسمت ID وارد کرده اید، یکی باشد.
۲) تیک مربوط به Registration را نیز بردارید.
۳) Hot line را نیز Disable و در انتها Submit کنید.
– وارد قسمت Routing شوید.

در tab مربوط به Digit map فقط کافیست x.T را وارد کرده و در انتها Submit کنید.
– حال وارد tab مربوط به Routing table شوید.

چگونگی برقراری ارتباط بین الستیکس و گیت وی HX

Posted on سپتامبر 25, 2021 by tilatel

سناریو :
سرور الستیکس از طریق یک گیت وی HX به خط شهری متصل شده است.
در این مقاله می خواهیم تنظیمات را به گونه ای صورت دهیم که داخلی های الستیکس بتوانند با داخلی گیت وی تماس بگیرند و بالعکس و همچنین اینکه داخلی های الستیکس با گرفتن ۴۴ از خط شهری به بیرون تماس بگیرند.در ضمن هر کس از بیرون به این خط شهری تماس گرفت داخلی ۲۱۵ روی سرور الستیکس زنگ بخورد.

سرور الستیکس : ۱۹۲٫۱۶۸٫۵٫۱
گیت وی : ۱۹۲٫۱۶۸٫۵٫۱۲۸
داخلی های الستیکس ۳ رقمی هستند و با ۲ شروع می شوند. روی HX یک پورت FXS دارید که با توجه به تنظیماتی که صورت می گیرد می توانید یک تلفن آنالوگ هم به آن متصل کنید که با گرفتن ۶ از خط شهری بیرون برود و داخلی های الستیکس هم بتوانند به این داخلی تماس داشته باشند و برعکس. داخلی FXS گیت وی HX هم ۶۰۰ میباشد.

مرحله اول : اتصال HX به الستیکس وتنظیمات مربوط به روت ها ی ورودی و خروجی آن
مرحله دوم : اتصال الستیکس به HX
مرحله سوم : روت های خروجی و ورودی در الستیکس

اتصال HX به الستیکس و تنظیمات مربوط به روت ها ی آن :
در این مرحله باید بین الستیکس و HX ترانک بزنید تا داخلی های الستیکس بتوانند از طریق گیت وی به بیرون تماس داشته باشند.
ترانک در گیت وی HX:
وارد تب Basic شده و بعد قسمت sip
برای قسمت های registration server و proxy server آی پی سرور الستیکس را وارد کنید.برای قسمت Authentication mode هم گزینه register by gateway را وارد کنید و در قسمت USER و PASS هم HX را وارد کنید.

برای شماره دادن به داخلی fxs که 600 در نظر گرفته شده همانند شکل زیر عمل کنید :

و برای روت های مربوط به HX :
وارد تب Routing شده و بعد قسمت Routing table و همانند شکل زیر عمل کنید :

و در قسمت Digit map هم مانند شکل زیر عمل کنید :

برای اینکه بتوانید تماس های ورودی به این خط شهری را روی داخلی ۲۱۵ بندازید همانند شکل زیر عمل کنید:
در تنظیمات hx وارد phone/line شده و :

اتصال الستیکس به HX
ترانک در الستیکس :
ازمنوی PBX وارد قسمت Trunks شده و SIP TRUNK را انتخاب کنید سپس مانند شکل زیر اطلاعات را وارد کرده و submit وسپس Apply configuration را انتخاب کنید:

روت های خروجی و ورودی در الستیکس :
برای روت های خروجی:
همانند شکل زیر یک روت خروجی برای برقراری تماس با داخلی FXS روی HX با نام to_hx و یک روت خروجی برای اتصال داخلی های الستیکس به بیرون، با نام ۴۴_to_hx ایجاد کنید :

برای روت های ورودی :
از منوی PBX قسمت inbound routes تماس های ورودی را به سمت داخلی ۲۱۵ رو سرور الستیکس هدایت کنید:

همچنین می‌توانید به جای انتخاب یک داخلی از منوی سمت چپ ivr را انتخاب کنید و تماس ها را به سمت آن بفرستید.حالا باید از روی داخلی های الستیکس بتوانید با زدن ۴۴ به بیرون تماس داشته باشید و از داخلی fxs با گرفتن ۶ وسپس شماره مورد نظر به بیرون تماس داشته باشید همچنین از داخلی های الستیکس به داخلی fxs روی گیت وی هم تماس داشته باشید و بالعکس.

معرفی Hosted PBX

Posted on سپتامبر 23, 2021سپتامبر 25, 2021 by tilatel

Hosted PBX درواقع یک سیستم PBX است بر روی فضای ابری (Cloud)، که از طریق اینترنت به سادگی قابل دسترسی است. سرویس های هاستد PBX بر خلاف سرویس های معمولی ویپ، نیاز به سخت افزار و تنظیمات اولیه نخواهند داشت، این موارد توسط ارائه کننده سرویس Hosted PBX، در مکانی دیگر، مدیریت می شوند. به Hosted PBX همچنین Cloud PBX نیز گفته می شود.

معمولا برای استفاده از Hosted PBX ها شما فقط نیاز به خرید یک پلن از شرکت ارائه دهنده سرویس دارید و با دریافت اطلاعات اعتبار سنجی قادر هستید از سرویس ویپ خود به خوبی استفاده کنید.

Hosted PBX چگونه کار می کند؟

به طور کلی Hosted PBX ها شبیه روش سنتی ویپ تنظیم شده اند، اما شما آن ها را تنظیم نکرده اید و به هیچ دستگاه فیزیکی مرتبط با مرکز تلفنی در شبکه نیز دسترسی ندارید. تنظیمات Hosted PBX ها را مدیران آن ها که در مکانی دیگر حضور دارند انجام داده اند و فقط به شما یک لینک برای اتصال به این Hosted PBX ارسال می کنند.

استفاده از Hosted PBX به سرعت انجام می شود و نیاز به هیچ دستگاه اضافه ای بر روی شبکه شما ندارد. جالب به نظر می رسد، نه؟ بهتر است بدانید بسیار اقتصادی نیز هست! زیرا شما هزینه دستگاه های سخت افزاری مورد نیاز برای یک سیستم PBX را متقبل نمی شوید و این دستگاه در شرکت شما وجود ندارد که هزینه نگهداری و مدیریت آن را پرداخت کنید.

البته شما برای اتصال به یک Hosted PBX نیاز به تلفن آی پی خواهید داشت و یک اتصال اینترنت پرسرعت. استفاده از تلفن های آی پی نرم افزاری به Hosted PBX ها نیز به سادگی ممکن است، پس شما می توانید هزینه های خود را با نخریدن تلفن آی پی نیز کمتر کنید.

چه زمانی بهتر است Hosted PBX را به جای روش معمولی استفاده از VoIP، انتخاب کنیم؟

به طور کلی استفاده از Hosted PBX در شرکت های کوچک و متوسط هزینه ها را بسیار کاهش خواهد داد و دردسر های اضافه را از سر مدیرانی که علاقه ای به مباحث فنی تلفنی ندارند کم خواهد کرد.

اگر شما یک سیستم تلفنی را برای شرکت های کوچک یا متوسط تنظیم می کنید، احتمالا صرفه جویی در هزینه ها یکی از فاکتور های اصلی شماست. در هنگامی که نمی خواهید هزینه زیادی انجام دهید و تماس های شما همچنان آنقدر زیاد نیست که یک شرکت بزرگ محسوب شوید، پیشنهاد می شود از سرویس های Hosted PBX استفاده کنید.

استفاده از هاستد پی بی ایکس همچنین برای زمانی که شما از آینده شرکت خود مطمئن نیستید می تواند انتخاب بهتری باشد، زیرا در نهایت شما لوازم فیزیکی کمتری خریداری کرده اید به سادگی می توانید سرویس ویپ خود را لغو کرده و هزینه بیشتری متحمل نشوید.

اما اگر شخص فنی در شرکت حضور دارد که قادر است به خوبی سیستم تلفنی پیچیده را مدیریت کند، شاید بهتر باشد از سرویس های ویپ معمولی استفاده کنید، زیرا توانایی کنترل بیشتری بر روی آن ها خواهید داشت و می توانید بیشتر مطابق میل خود جریان تماس ها را کنترل کنید.

مزایای استفاده از Hosted PBX چیست؟

همچنان که پیشتر گفتیم، استفاده از Hosted PBX برای شرکت های کوچک و متوسط مزایای بسیاری دارد. البته که همه بیزینس ها می توانند از مزایای Hosted PBX به خوبی بهره مند شوند. در زیر ما به بیان برخی از مزایای استفاده از Hosted PBX به جای یک سیستم تلفنی ویپ سنتی خواهیم پرداخت:

هزینه ایکه برای Hosted PBX پرداخت می کنید بسیار کمتر از یک سیستم تلفنی ویپ موجود در محل خواهد بود.
دردسر راه اندازی و مدیریت سیستم تلفنی موجود در محل، با استفاده از Hosted PBX به طور کامل از بین خواهد رفت.
با استفاده از Hosted PBX، نیاز به سخت افزارهای ویژه برای مدیریت سیستم تلفنی وجود نخواهد داشت. شما برای استفاده از Hosted PBX فقط به تلفن آی پی و یک خط اینترنت پر سرعت نیاز دارید.
سرعت راه اندازی و استفاده از Hosted PBX بسیار بالاست و شما معمولا پس از چند ساعت از خرید پلن مورد نیاز خود قادر هستید از سیستم تلفنی به سادگی استفاده کنید.
معمولا تماس هایی که با Hosted PBX برقرار می کنید، هزینه کمتری نسبت به خطوط تلفنی سنتی دارد.

معرفی سیستم تلفنی فری سوییچ و استریسک و تفاوتهای میان آن ها

Posted on سپتامبر 23, 2021 by tilatel

هنگامی که صحبت از سیستم های تلفنی PBX متن باز می کنیم، تمام ذهن ها به سمت دو سیستم محبوب یعنی فری سوئیچ و استریسک می رود. این دو سیستم تلفنی متن باز در مقابل یکدیگر حرف های بسیاری برای گفتن دارند. در این مطلب قصد داریم سیستم PBX استریسک و فری سوئیچ را با یکدیگر مقایسه کنیم تا شما بتوانید انتخابی بهتر بین این دو، برای سیستم تلفنی خود داشته باشید.

تاریخچه مختصر استریسک

مارک اسپنسر در سال ۱۹۹۹ استریسک را به دنیای تکنولوژی معرفی کرد. او و تیم کوچکی که در اختیار داشت استریسک را با نام Linux Support Systems به بازار عرضه کردند، این نام بعدا به دیجیوم تغییر پیدا کرد. از آن روز تا کنون استریسک در سیستم های PBX قدرتمندی مانند FreePBX و الستیکس مورد استفاده قرار گرفته است. البته این موضوع قابل اشاره است که استریسک را می توان به تنهایی در سیستم های تلفنی به سادگی مورد استفاده قرار داد.

تاریخچه مختصر فری سوئیچ

تولید فری سوئیچ زمانی انجام شد که یک توسعه دهنده مشهور استریسک به نام Anthony Minessale تصمیم به حل مشکلاتی در این سیستم تلفنی گرفت. این موضوع سراغازی شد برای ساخت دومین سیستم تلفنی قدرتمند جهان که ما آن را با نام فری سوئیچ می شناسیم. این پروژه در سال ۲۰۰۶ به دنیای تکنولوژی معرفی شد و در نهایت در سال ۲۰۰۷ جایگاه خود را در کنار استریسک یافت. FreeSwitch به معنای واقعی یک سیستم تلفنی متن باز است و امروزه در بسیاری از پلتفرم های PBX بزرگ مانند sipXcom و FusioPBX مورد استفاده قرار گرفته است.

مقایسه زیر ساخت های سوئیچ در FreeSwitch و استریسک

استریسک در هسته خود به صورت کاملا ماژولار طراحی شده است. این طراحی ماژولار خود را در هنگام نصب این محصول نشان می دهد. استریسک از منابع اشتراکی در زمان run-time استفاده می کند، این مورد شامل thread های نرم افزار نیز می شود. این موضوع ممکن است در هنگامی که تعداد تماس ها بسیار زیاد است باعث بروز مشکلاتی شود. همچنین در ساخت استریسک از زبانهای مختلف برنامه نویسی استفاده شده است.

از طرف دیگر فری سوئیچ روش دیگری استفاده کرده است. نرم افزار بر اساس زبان برنامه نویسی C نوشته شده در هسته خود ساختار منسجم تری دارد. فری سوئیچ در مقایسه با استریسک بسیار بیشتر با حاظه رم تعامل دارد، به همین دلیل است که معمولا سیستم های تلفنی مبتنی بر FreeSwitch به حافظه رم بیشتری نیاز دارند.

FreeSwitch دارای یک API بسیار قدرتمند و واضح است که در لایه های مختلفی ایجاد شده است. این لایه ها هر کدام وظیفه خاصی را انجام می دهند. از طرفی دیگر زیر مجموعه های استریسک بیشتر شبیه قطعات کنار هم چیده شده فعالیت می کنند. البته بهتر است اشاره کنیم که فری سوئیچ هم ساختاری ماژولار دارد.

در مورد تنظیمات باید بگوییم که استریسک از فایل های متنی برای دریافت تنظیمات استفاده می کند، در صورتی که فری سوئیچ از فایل های XML بهره می برد. از آنجایی که بسیاری از افراد با ویرایش فایل های XML مشکل دارند می توان گفت که انجام تنظیمات استریسک برای بسیاری راحت تر است.

مقایسه نیازمندی های سخت افزاری و نرم افزار فری سوئیچ و استریسک

جالب ترین قسمت مقایسه نرم افزار ها، نیازمندی های سخت افزاری و نرم افزاری است که آنها دارند. این دو سیستم از لحاظ پیشنیاز ها تفاوت هایی با هم دارند که به طور کامل آن ها بررسی خواهیم کرد. البته بهتر است اشاره کنیم که اطلاعاتی که جلوتر خواهید خواند با حداقل نیاز یعنی ۱۵ داخلی و ۵ تماس همزمان بررسی شده است. در صورتی که شما تعداد تماس‌های همزمان بیشتری داشته باشید منابع بیشتری برای استفاده از هر یک از این نرم افزارها نیاز خواهید داشت. همچنین اگر از این میزان شما منابع کمتری به این سیستم ها ارائه کنید، تماس های کمتری را قادر هستید تا مدیریت کرده و احتمالاً سیستم شما با برخی از مشکلات مواجه خواهد شد.

به طور کلی در هنگام تنظیم یک سیستم تلفنی مبتنی بر ویپ، شما باید نیازمندی های خود را قبل از اجرا بر روی سیستم اصلی، بر روی یک سرور تست انجام دهید و سپس با یک حاشیه امنیتی ۵۰ درصدی اقدام به استفاده عملی از سرویس ویپ خود کنید.

	استریسک	فری سوئیچ
پردازنده	دو هسته ای حداقل ۷۰۰MHz	یک هسته ای حداقل ۱GHz
حافظه رم	۵۱۲MB	1GB
حافظه	۱۰GB	10GB
سیستم عامل	لینوکس ۳۲ یا ۶۴ بیت	لینوکس ۶۴ بیت

اکثر ماژول هایی که در ساخت استریسک به کار رفته اند بسیار ساده، سبک و سریع هستند. حتی ما یک مورد تست استریسک را بر روی لپتاپ تولید سال ۲۰۰۰ انجام دادیم و عملیات موفقیت آمیز انجام شد! البته این بدان معنا نیست که می توان بر روی تمامی لپ تاپ های قدیمی یک سیستم تلفنی کارآمد برای شرکت های بزرگ ارائه کرد، اما این نوید را می دهد که استریسک را می توان بر روی ضعیف ترین سیستم ها نیز به خوبی اجرا کرد.

در مقابل فری سوئیچ را باید بر روی سیستم های مدرن تر مورد استفاده قرار داد. یک سیستم ضعیف را می توان به عنوان تست برای فری سوئیچ استفاده کرد، اما همانطور که در جدول پیش نیازها مشاهده کردید شما برای اجرای فری سوئیچ نیاز به رم و سی پی یو قوی تر خواهید داشت تا بتوانید به خوبی تماس‌های همزمان را مدیریت کنید.

اگر واقعیتش را بخواهید باید بگوییم که سیستم های فری سوئیچ معمولاً بر روی سخت افزاری با سی پی یو چهار هسته ای با حداقل ۸ گیگ رم و ۸۰ گیگ فضای خالی مورد استفاده قرار می گیرد تا بدون مشکل فعالیت کند.

البته توجه کنید که هنگامی که در مورد فضای خالی مورد نیاز صحبت می کنیم، این فضا باید جدا از فایل های ذخیره شده تماس ها و صندوق صوتی بررسی شود. زیرا ذخیره تماس ها می تواند بالغ بر ۱ مگابایت به ازای هر دقیقه مکالمه فضا مصرف کند.

بررسی قابلیت های اصلی فری سوئیچ و استریسک

به طور کلی می‌توان گفت که قابلیت‌های اصلی استریسک و فری سوئیچ بسیار شبیه یکدیگر است. این دو سیستم تلفنی قادر هستند تا امکانات معمولی یک مرکز تماس را در اختیار شما بگذارند و تفاوت چندانی از نظر این امکانات ندارند.

در ساختن داخلی ها و گیت وی ها هر دو سیستم بسیار شبیه هم هستند. همچنین هر کدام از این سیستم ها قادر هستند تا بر اساس منابعی که در اختیارشان قرار می دهید هر تعداد داخلی که مایل باشید در اختیارتان قرار دهند.

استریسک و فری سوئیچ هردو ساخته شدند تا از مزایای پروتکل SIP برای برقراری تماس بین دستگاه های یک شبکه با یکدیگر و یا دستگاه های شبکه با سیستم های خارجی دیگر استفاده کرده و یک سیستم یک پارچه تلفنی را در اختیار کاربران قرار دهند. البته استریسک یک رابط برای اتصال دو سیستم استریسک به یکدیگر با استفاده از یک پروتکل خاص به نام IAX را نیز ارائه می کند. همچنین فری سوئیچ از مکانیسم دیگری برای خوشه بندی یا همان کلاسترینگ استفاده می کند.

قابلیت های معمول تلفنی به طور کلی در هر دو سیستم استریسک و فری سوئیچ یکسان است. به عنوان مثال قابلیت هایی مانند صندوق صوتی ضبط تماس و یا منوی IVR در هر سیستم به صورت مشابه دیده می شود و تفاوتی در آن ها نیست. همچنین این دو سیستم از طریق پرتال های تحت وب با سطح دسترسی ‌های مختلف قابل تنظیم شدن هستند.

بررسی قابلیت های پیشرفته فری سوئیچ و استریسک

شاید یکی از پیشرفته ‌ترین قابلیت‌هایی که فری سوئیچ ارائه می کند قابلیت Multi-tenant یا به لفظ دیگر Multi-customer باشد. با این قابلیت شما قادر هستید تا در یک سیستم تلفنی طراحی شده با فری سوئیچ دو دامین جدا تعریف کرده که هر دامنه داخلی های خاص خود را داشته باشد. مثلا برای دو شرکت مجزا، دو سیستم تلفنی با تنظیمات متفاوت را بر روی یک فری سوئیچ نصب کنید. این قابلیت در حال حاضر در سیستم های تلفنی استریسک مشاهده نمی شود. البته که راه حلی وجود دارد که این قابلیت را بر روی استریسک ات نیز پیاده سازی کرد اما در نهایت با هزینه بیشتری همراه خواهد بود (نکته: به تازگی Elastix که از استریسک قدرت گرفته است، نسخه چند کاربره خود را به صورت متن باز منتشر کرده).

هر دو سیستم های استریسک و فری سوئیچ قادر هستند با سیستم های دیگر نصب شده برروی پلتفرم یکسان ارتباط برقرار کنند. استریسک قادر است به خوبی با دیگر سیستم ها ارتباط برقرار کند، این سیستم ها البته باید از یک پلتفرم باشند در در زیر ساخت خود از یک پلتفرم استفاده کرده باشند (یعنی استریسک). از طرفی دیگر فری سوئیچ قابلیت اتصال به سیستم های دیگر را بهتر اجرا می کند، این قابلیت کمک می کند تا سیستم های مختلف بتوانند بر روی یک کلاستر نقش خود را بازی کرده و در نهایت یک سیستم کامل رو تشکیل دهند. در هنگامی که سیستم PBX قرار است بسیار بزرگ باشد، استفاده از یک سرور برای هندل کردن همه موارد یک تجربه بسیار بد خواهد بود.

سیستم های استریسک و فری سوئیچ قادر هستند تا ارتباطات پیچیده تر مانند چت، تماس ویدئویی و کنفرانس را نیز ارائه کنند. البته بهتر است بگوییم که استریسک به طور پیش فرض ارسال پیام را پشتیبانی نمی کند و شما باید برای استفاده از این قابلیت ماژول های اضافه مانند OpenFire را خریداری کنید (ماژول های دیگری نیز موجود است). قابل ذکر است Elastix که بر اساس استریسک ساخته شده است OpenFire را به صورت رایگان در سیستم خود به کاربران ارائه می کند. از طرفی دیگر فری سوئیچ فقط نیاز به فعالسازی سرویس XMPP و کمی تنظیمات دارد تا به دستگاه های مختلف اجازه استفاده از این قابلیت را بدهد.

تماس کنفرانس یکی از قابلیت هایی است که در هر دو سیستم های استریسک و فری سوئیچ بسیار فوق‌العاده عمل می‌کند و بسیار سخت است که یک برنده برای این مقایسه پیدا کرد. هردوی این سیستم ها از کنفرانسینگ meet-me بهره می برند.

اتصال هر یک از دو سیستم استریسک و فری سوئیچ به دنیای خارج از طریق یک گیت وی معمولا یک کار سریع است. هر دوی ستم های استریسک و فری سوئیچ تعداد بسیاری قالب از پیش تعیین شده برای تنظیمات گیت وی های مختلف ارائه می‌کنند. از آنجا که سیستم قدیمی تر و بالغ تر است، اکثر فراهم آورندگان سیپ آموزش های مشخصی برای راه اندازی گیت وی استریسک در سیستم های خود ارائه کرده اند.

نرم افزار های PBX محبوب ساخته شده بر اساس فری سوئیچ و استریسک

هر دوی سیستم های استریسک و فری سوئیچ به صورت گسترده در سیستم های تلفنی مورد استفاده قرار گرفته اند. معمولا استفاده از این دو سیستم با پلتفرم های PBX معروف ساخته شده بر اساس آن ها اناجم پذیرفته است. در اینجا قصد داریم به معرفی پلتفرم های سیستم تلفنی ساخته شده بر اساس استریسک و فری سوئیچ بپردازیم. استفاده از این سیستم ها به طور کلی ساده تر از استفاده از خود استریسک و فری سوئیچ می باشد.

پلتفرم های PBX ساخته شده بر روی Asterisk

در حال حاضر در بین پلتفرم های ساخته شده بر اساس استریسک سه پلتفرم فوق العاده وجود دارد که به صورت گسترده در سیستم های تلفنی مختلف مورد استفاده قرار گرفته اند:

FreePBX: نام محبوب ترین پلتفرم ساخته شده بر اساس استریسک، فری پی بی ایکس است. این پتلفرم PBX بسیار محبوب است و قابلیت های بسیاری دارد.

الستیکس: نام یک پلتفرم محبوب دیگر که بر اساس استریسک ساخته شده Elastix است که دو نسخه رایگان و پرمیوم دارد.

PIAF: نام یک پلتفرم PBX است که به طور کامل PBX in a Flash گفته می شود.

پلتفرم های PBX ساخته شده بر روی FreeSwitch

در حال حاضر در بین پلتفرم های ساخته شده بر اساس FreeSwitch سه پلتفرم فوق العاده وجود دارد که به صورت گسترده در سیستم های تلفنی مختلف مورد استفاده قرار گرفته اند:

SipXcom: نام یک پلتفرم فوق العاده PBX ساخته شده بر اساس فری سوئیچ است. این پلتفرم طرفداران خاص خود را دارد.

SipXecs: یک سیستم متن باز PBX است و بر اساس فری سوئیچ فعالیت می کند.

FusionPBX: نام یک پلتفرم مشهور PBX ساخته شده بر اساس فری سوئیچ است. این پلتفرم طرفداران بسیاری دارد.

خلاصه مقایسه بین فری سوئیچ و استریسک

در این مطلب نسبتاً طولانی ما به طور کامل تفاوت ها و شباهت های استریسک و فری سوئیچ را مورد بررسی قرار دادیم. اکنون می خواهیم به طور خلاصه به مقایسه این دو سیستم PBX بپردازیم، این بخش از مطلب خلاصه ای تمامی مواردی خواهد بود که در بخش بالا خوانده اید (یا می خواهید بخوانید!).

استریسک در مقایسه با فری سوئیچ از منابع کمتری برای انجام فعالیت های معمول خود استفاده می کند. یعنی شما برای استفاده از استریسک به رم کمتر و سی پی یوی ضعیف تری نیاز خواهید داشت.

دستگاه های سیپ بسیاری در بازار وجود دارند که به خوبی با استریسک ارتباط برقراری می کنند. استریسک نیز دارای دیتابیسی بزرگ از قالب های auto provisioning برای تنظیم دستگاه های مختلف دارد.

همچنین از دیگر مزیت های استریسک نسبت به فری سوئیچ این است که اطلاعات بیشتری برای حل مشکلات خود در اینترنت پیدا خواهید کرد. علت قدیمی تر بودن، توسعه دهندگان بیشتری دارد و همچنین پشتیبانی آنلاینی که به صورت رایگان توسط دیگر توسعه‌ دهندگان دیگر حاضر در فروم ها در اختیار شما قرار می گیرد بسیار پر بار تر است.

در مورد قابلیت های پیشرفته و یا معمولی تلفنی اگر بخواهیم صحبت کنیم که هیچ کدام از این دو سیستم را نمی توانیم برنده اعلام کنیم. زیرا هر دوی این سیستم ها قابلیت های معمول مانند ضبط تماس های صوتی، کنفرانس و چت را در اختیار شما قرار می دهند.

سیستم فری سوئیچ در مقابل سیستم استریسکن مزیت هایی نیز دارد. به عنوان مثال فری سوئیچ قادر است تا تعداد بیشتری تماس همزمان را بر روی سخت افزار های یکسان نسبت به استریسک مدیریت کند. قابلیتی که می‌تواند بسیار مد نظر شما برای یک مقایسه عادلانه باشد.

همچنین سیستم فری سوئیچ درون خود قابلیت Multi-tenant را نیز دارد. این قابلیت به شما اجازه می دهد تا بر روی یک سیستم فری سوئیچ چند سیستم تلفنی جدا با دامنه جدا تعریف کنید. قابلیتی که در استریسک فقط با استفاده از تنظیمات پیشرفته یا نسخه Multi-tenant الستیکس امکان پذیر است.

اگر بخواهیم استریسک و فری سوئیچ را در زمینه توزیع روی چند سرور بررسی کنیم نیز فری سوئیچ برنده مسابقه خواهد بود. فری سوئیچن قادر است تا عملیات های مختلف را بر روی سرور های جداگانه روی یک کلاستر توزیع کند. به عنوان مثال به شما اجازه می دهد یک سرور مخصوص تماس‌های کنفرانس داشته باشید.

نتیجه نهایی از مقایسه فری سوئیچ و استریسک

از دیدگاه من اگر شما دارای سخت افزار قدرتمندی باشید که به اندازه نیازهای شما توانایی پاسخگویی به سیستم های استریسک و فری سوئیچ را داشته باشد، در صورت انتخاب هر یک از این دو به هیچ مشکلی بر نخواهید خورد. با این حالی که تفاوت های خاصی در این دو سیستم وجود دارد، در هنگام انجام عملیات های معمول تلفنی هر دوی آنها بسیار فوق‌العاده عمل می ‌کنند.

امروزه بیشتر از اینکه بحث مقایسه بین استریسک و فری سوئیچ باشد، مقایسه رابط گرافیکی پلتفرم های ساخته شده بر روی هر یک از این دو مطرح می شود. بسیاری از افراد ترجیح می دهند تا از رابط گرافیکی طراحی شده روی یک سیستم خاص استفاده کنند زیرا احساس می کنند با آن راحت تر هستند.

به طور کلی می توانم بگویم که اگر شما فقط یک سرور در اختیار دارید که قطعات ضعیفی دارد، بهتر است از استریسکه استفاده کنید. اما اگر قرار است یک سیستم بسیار بزرگ را مدیریت کنید و ممکن است در نهایت بخواهید آن سیستم را بین سرور های مختلفی توزیع کنید، می توانید استفاده از فری سوئیچ را مد نظر قرار دهید.

معرفی دو پروتکل SIP و IAX و مقایسه آنها با یکدیگر

Posted on سپتامبر 23, 2021 by tilatel

پروتکل IAX توسط سازنده استریسک برای حل مشکلاتی که در پروتکل SIP وجود دارد ساخته شد. اکنون نسخه آپدیت شده IAX با نام IAX2 نیز ارائه شده است که در حال رقابت با پروتکل SIP است. در این مطلب قصد داریم به بررسی فنی کامل پروتکل SIP و پروتکل IAX بپردازیم. این مقاله به شما کمک می کند تا انتخاب بهتری بر اساس حقایق بین SIP و IAX برای سیستم تلفنی خود داشته باشید.

درباره پروتکل SIP

SIP مخفف Session Initiation Protocol است. سیپ اکنون در تکنولوژی ویپ پر استفاده ترین پروتکل ارتباطی می باشد. سیپ درواقع یک پروتکل لایه اپلیکیشن است که در پیوستگی با پروتکل های لایه اپلیکیشن دیگر برای کنترل ارتباطات چندرسانه ای بر روی اینترنت استفاده می شود.

سیپ یک پروتکل سیگنالینگ شبکه است که قادر است بین دو یا چند شرکت کننده یک جلسه را ایجاد کند یا آن جلسه را حذف کند. اپلیکیشن های SIP قادر هستند بر روی TCP، UDP یا هر پروتکل شبکه لول پایین تری اجرا شوند.

به طور معمول SIP برای تلفن اینترنتی و ارتباطات چند رسانه ای بین دو یا چند نقطه نهایی (Endpoint) مورد استفاده قرار می گیرد. به عنوان مثال یک شخص می تواند با پروتکل سیپ یک تماس تلفنی با یک شخص دیگر برقرار کند یا چند شخص را در یک تماس کنفرانس گرد هم آورد.

پروتکل سیپ از ابتدا قرار بود که ساده باشد، با یک سری دستورات محدود. همچنین پروتکل سیپ بر اساس متن می باشد، یعنی هر کسی می تواند پیام های SIP بین دو مقصد را در یک جلسه سیپ بخواند.

درباره پروتکل IAX

IAX مخفف Inter-Asterisk Exchange است. مارک اسپنسر، سازنده استریسک، برای حل مشکلاتی که در SIP وجود داشت اقدام به سخت IAX نمود. IAX قرار بود قابلیت های فوق العاده SIP را داشته باشد اما مشکلات سیپ را از خود بروز ندهد. اکنون IAX نسخه آپدیت شده ای دارد که با نام IAX2 عرضه شده است.

IAX یک پروتکل فوق العاده برای کنترل و انتقال استریم های چند رسانه ای و VoIP است. به علت اینکه IAX به خوبی با کدک های مختلف کار می کند، این پروتکل را به خوبی می توان برای انتقال انواع مختلف دیتا مورد استفاده قرار داد. همچنین IAX بسیار عالی با فایروال ها کار می کند و انتقال چندین کانال مختلف دیتا بر روی لینک را نیز اجازه می دهد. IAX از یک مسیر برای سیگنالینگ و مدیا استفاده می کند.

البته IAX خالی از مشکلات نیست، به عناون مثال هنگامی که یک تماس برقرار می شود، عملیات handshaking در IAX مورد نیاز نیست. این موضوع باعث می شود تا سیستم نسبت به حملات DoS نفوذ پذیر باشد. گرچه این مشکل را می توان با استفاده از فایروال، پسورد و دیگر موارد امنیتی حل کرد اما به هر حال به صورت پیشفرض این یک ضعف محسوب می شود.

مقایسه فنی بین SIP و IAX

هر دوی پروتکل های سیپ و IAX در شبکه های تلفنی ویپ به صورت گسترده مورد استفاده قرار گرفته اند. البته استفاده از سیپ بسیار گسترده تر از IAX انجام شده است، اما این به دلیل برتری فنی سیپ نیست. با ما همراه باشید تا به طور دقیق SIP و IAX را در موارد مختلف مورد بررسی قرار دهید تا در نهایت شما بتوانید انتخابی هوشمندانه بین این پروتکل های ارتباطی برای سیستم تلفنی خود داشته باشید.

مقایسه پروتکل SIP و IAX از نظر پهنای باند

سیپ یک پروتکل بر اساس متن Plain Text است و به طور کلی بیشتر از پروتکل IAX پهنای باند استفاده می کند.

از طرفی دیگر IAX یک پروتکل باینری است، یعنی اطلاعات را به صورت ۰ و ۱ ارسال می کند. به همین دلیل پروتکل IAX پهنای باند کمتری نسبت به سیپ استفاده می کند.

یک سیستم تلفنی مبتنی بر IAX به علت استفاده از پهنای بند کمتر قادر است تا تعداد بیشتری تماس همزمان را مدیریت کند. در مورد پهنای بند برنده این مقایسه IAX خواهد بود و سیپ در این مورد حرفی برای گفتن ندارد.

مشکلات NAT در SIP و IAX

پروتکل سیپ از چند پورت برای سیگنالینگ و ارسال ترافیک صدا استفاده می کند. به همین دلیل است که در بسیاری از موارد مشکلات NAT در SIP خود را بروز می دهند.

همانطور که کمی پیشتر گفتیم، IAX از یک پورت برای سیگنالینگ و انتقال صدا استفاده می کند. به همین دلیل مشکلات NAT در هنگام استفاده از IAX بروز نمی کنند.

مقایسه نفوذ پذیری SIP و IAX

از آنجایی که پروتکل سیپ از چند پورت مختلف برای سیگنالینگ و انتقال صدا استفاده می کند، در نتیجه کمتر نسبت به حملات DoS نفوذ پذیر است.

از طرفی دیگر IAX فقط از یک پورت برای انجام عملیات ها استفاده می کند، به همین دلیل برای هکر ها بسیار ساده تر است تا حملات DoS را بر علیه سیستم تلفنی شما اجرا کنند.

در زمینه جلوگیری از نفوذ پذیری باید SIP را برنده این مقایسه اعلام کنیم. سیپ در مقابل حملات امنیتی عملکرد بهتری دارد. همان طور که می بینید، استفاده از یک پورت برای انقال صدا و سیگنالینگ در کنار مزیت هماهنگی با NAT، ضرر هایی نیز دارد.

اگر از IAX برای راه اندازی یک سیستم تلفنی استفاده می کنید، باید احتیاط بیشتری به خرج دهید و از نرم افزار ها و تکنیک های افزایش امنیت ثانویه نیز استفاده کنید.

مقایسه گسترش پذیری SIP و IAX

متخصصان معتقد هستند که سیپ بسیار گسترش پذیر است ولی در مقابل به علت نداشتن مکانیسم اکستنشن generic در IAX، این پروتکل به اندازه سیپ گسترش پذیر نیست.

پشتیبانی از SIP و IAX در دستگاه ها

اکنون سالهاست که پروتکل SIP به عنوان یک استاندارد برای استفاده در سیستم های تلفنی شناخته می شوند. پروتکل سیپ توسط IETF توسعه داده شده است و بسیاری از دستگاه های تولید شده توسط شرکت های ارتباطی برای استفاده در سیستم های تلفنی از پروتکل SIP پشتیبانی می کنند.

از طرفی دیگر می توان گفت که IAX یک پروتکل تازه وارد است که هنوز زمان زیادی مانده به عنوان یک استاندارد در سیستم های تلفنی به صورت گسترده استفاده شود. اکنون بسیاری از دستگاه های تلفنی از پروتکل IAX پشتیبانی نمی کنند.

گستره استفاده از SIP و IAX

پروتکل سیپ یک پروتکل بسیار محبوب است که به صورت گسترده در اکثر سیستم های تلفنی موجود مورد استفاده قرار گرفته است. بسیاری از شرکت های تولید کننده نرم افزارها و سخت افزارهای ارتباطی از پروتکل سیپ به عنوان پروتکل اصلی VoIP خود استفاده می کنند. حتی در بسیاری از موارد به تلفن های ویپی که از سیپ پشتیبانی می کنند به نام تلفن سیپ یاد می شود.

از طرفی دیگر IAX که یک پروتکل جدید است اکنون با سرعت بسیار بالا در حال گسترش می باشد. این پروتکل اکنون به اندازه سیپ محبوب نیست اما می توان آینده ای بسیار روشن برای آن متصور بود.

نتیجه گیری نهایی از مقایسه پروتکل های SIP و IAX

هر دو پروتکل SIP و IAX طراحی شده اند تا یک ارتباط تلفنی بی نقص بین دو یا چند نقطه برقرار کنند. هر کدام از این سیستم ها مزایا و معایبی دارند که قبل از راه اندازی یک سیستم تلفنی بر اساس هر یک از آن ها بهتر است کمی زوایای کار را بررسی کنید.

اگر شما در شرایطی هستید که پهنای باند نامحدود در اختیار دارید و سرعت اینترنت مسئله مهمی برای شما نیست، استفاده از SIP بسیار منطقی به نظر می رسد. پروتکل سیپ به صورت گسترده تر در سیستم های تلفنی مورد استفاده قرار گرفته است و طرفداران بسیاری دارد.

اما اگر در شرایطی هستید که پهنای باند مسئله اصلی برای شماست، بهتر است استفاده از IAX را مد نظر قرار دهید. از آنجایی که ارتباط با IAX به صورت باینری انجام می شود و ارتباط سیپ از طریق متن، IAX سریع تر از سیپ عمل می کند و به پهنای باند کمتری نیاز دارد.

اگر از IAX استفاده می کنید، مسائل امنیتی برای جلوگیری از حملات DoS را مد نظر قرار دهید. مشکلی که در سیپ به علت استفاده از چند پورت مختلف برای انجام عملیات کمتر دیده می شود.

معرفی FOIP

Posted on سپتامبر 23, 2021 by tilatel

فویپ یا Fax over IP به فناوری اتلاق می شود که از طریق آن یک فکس بر روی شبکه به سمت دیگر که می تواند یک دستگاه فکس واقعی باشد ارسال می شود. در سال های اخیر با گسترده شدن استفاده از VoIP در شرکت های مختلف، استفاده از FoIP نیز شدت یافته است. البته فویپ پیشنیاز هایی دارد و همچنین قابلیت هایی بیشتر از ارسال فکس را می تواند در اختیار شما بگذارد.

شرکت ها و سازمان های مختلف از فکس استفاده های بسیاری دارند. فکس می تواند با اهداف مختلف مورد استفاده قرار بگیرد و ابزاری بسیار کاربردی برای برقراری ارتباطات رسمی به شمار می رود. این استفاده گسترده از فکس باعث شده است تا سیستم های تلفنی ویپ خود را به خوبی با این تکنولوژی منطبق کنند و سرویس های ارسال و دریافت فکس به صورت مجازی را در اختیار مدیران شرکت ها قرار دهند. اما برای استفاده از FoIP در یک شبکه ویپ نیاز به یک گیتوی با پشتیبانی از پروتکل T38 است.

قابلیت هایی که فویپ در اختیار شما قرار می دهد، به دریافت و ارسال فکس به صورت مجازی محدود نمی شود، به عنوان مثال شما قادر هستید تا از طریق ایمیل خود نیز فکس ارسال و دریافت کنید! قابلیتی که به کمک یک سیستم تلفنی مناسب به خوبی قابل انجام است.

FoIP چگونه کار می کند؟

در فویپ، ابتدا فکس تبدیل به پکت های دیتا می شود و سپس به سمت مقابل ارسال خواهد شد. تبدیل یک فکس در فویپ به پکت های دیتا از طریق تبدیل فکس به یک تصویر و استفاده از پکت های تصویر انجام می شود.هنگامی که فکس به پکت های دیتا تبدیل شد، این پکت ها از طریق پروتکل T38 به سمت مقابل ارسال می شوند.

برای اینکه بتوانید از فویپ استفاده کنید، نیاز به یک گیتوی به قابلیت پشتیبانی از پروتکل T38 دارید و همچنین اگر از دستگاه فکس فیزیکی استفاده می کنید، این دستگاه باید از پروتکل T38 پشتیبانی کند. البته شما می توانید از نرم افزار های دریافت و ارسال فکس نیز استفاده کنید.

مزایای استفاده از فویپ چیست؟

استفاده از فکس مزایای بسیاری دارد،. مزایای زیر را می توان برای استفاده از فویپ به جای یک دستگاه فکس واقعی را متصور شد:

فویپ بر روی یک سیستم تلفنی ویپ که در حال حاضر در شرکت شما وجود دارد نیز قابل پیاده سازیست.
فویپ فکس را در فرمت تصویر ارسال می کند، فرمت تصویر را به سادگی می توان بر روی فضا ذخیره سازی کرد. همچنین قابلیت های پردازشی دیگر نیز بر روی یک فرمت تصویر قابل انجام است.
با استفاده از فویپ، کسانی که به صورت ریموت (از راه دور) نیز فعالیت می کنند قادر هستند از طریق یک سیستم تلفنی اقدام به ارسال و دریافت فکس کنند.
سرویس های FoIP را می توان به خوبی شخصی سازی کرد و تنظیمات مختلفی را بر روی آن ها اعمال کرد.
با استفاده از FoIP می توان از طریق ایمیل نیز اقدام به دریافت و ارسال فکس نمود. قابلیتی که می تواند سرعت انجام کار ها را بسیار افزایش دهد.

نحوه ی راه اندازی SIP TRUNK در روتر میکروتیک

Posted on سپتامبر 22, 2021فوریه 14, 2022 by tilatel

در این مقاله قصد داریم تا شما را با نحوه ی راه اندازی SIP TRUNK در روتر میکروتیک آشنا کینم با ما همراه باشید:

نحوه اتصال PPPoE

در سرویس‌هایی که راه ارتباطی PPPoE دارند (ADSL-WOptimal و…) به شرح زیر عمل کنید:

از منو سمت چپ گزینه ppp را انتخاب کنید.

۲- سپس در قسمت interface ،interfaces جدیدی (PPPoE Client) ایجاد کرده و تنظیمات آن را مطابق تصویر زیر انجام دهید.

۳- مطابق تصویر در قسمت Name، اسم دلخواه و در قسمت interface نیز پورت مربوط به اتصال pppoe، را که در ADSL به مودم (مودم در حالت bridge) و در موارد دیگر به تجهیزات مختلف مانند رادیو و … متصل است، انتخاب کنید.

۴- سپس در قسمت Username & Password ،Dial Out مربوط به اتصال pppoe را وارد کنید.

گزینه Use Peer DNS به روتر شما اجازه می‌دهد، از DNS هایی که سرور PPPoE معرفی کرده، استفاده کند و همچنین گزینه Add Default Route، بعد از اتصال ارتباط PPPoE، Default Route روی این اتصال را در روتر ایجاد می‌کند.

بعد از طی مراحل در قسمت Interfaces می‌توانیم اتصال PPPoE خود را مشاهده کنید، در صورت وصل شدن کانکشن، روتر از IP ،ISP مربوط را می‌گیرد و راه ارتباطی برقرار می‌شود.

ایجاد Static Route در میکروتیک

در صورتی که چندین GateWay در شبکه خود دارید و با ایجاد Default Route دچار مشکل می‌شوید، به ایجاد ۳ خط روت نیاز است تا پکت‌های مورد نیاز را به سمت PPPoE بفرستد. تیک Add default Route را از تنظیمات PPPoE یردارید.
در این حالت در منو سمت چپ، گزینه IP و سپس Routes را انتخاب کنید:

سپس ۳ رنج زیر را به سمت pppoe روت کنید.

۱۹۲.۱۶۸.۹.۰/۲۴ — ۱۸۵.۷۳.۱.۰/۲۴ — ۱۷۲.۱۶.۳.۲۳۰/۳۲

برای مثال ایجاد خط روت ۱۸۵.۷۳.۱.۰/۲۴ را در تصویر ملاحظه می‌فرمایید:

کانفیگ قسمت LAN روتر میکروتیک

بعد از اتصال PPPoE نوبت به کانفیگ قسمت LAN میکروتیک می‌رسد، معمولا برای مشترکین Voice یک رنج ۲۹ / یا /۳۰ در نظر گرفته می‌شود که IP اول روی دست LAN روتر میکروتیک و IP دوم روی سرور IP PBX مشترک قرار می‌گیرد.

فرض کنید سرور IP PBX مشترک به Interface Eth2 میکروتیک متصل شده است، برای IP دادن به پورت میکروتیک مطابق تصاویر عمل کنید:

ابتدا از منو سمت چپ IP ، سپس Addresses را انتخاب کنید:

مطابق تصویر، IP جدید را روی Interface مورد نظر که در این‌جا ether2 انتخاب شده لحاظ کنید

بررسی NAT در سرویس‌های دارای اینترنت و VoIP

سرویس‌های VoIP برای انتقال صدا (پروتکل RTP) به علت ساختار لایه‌های OSI و همچنین Headerهای پروتکل SIP، به شدت روی NAT حساس‌اند، در بسیاری از موارد دیده شده موارد سیگنالینگ (ارتباط تماس) به درستی صورت گرفته ولی تماس‌ها بعد از چند ثانیه (معمولا ۶ ثانیه) قطع می‌شوند و یا صدا به صورت یک‌طرفه برقرار می‌شود. در این موارد بررسی NAT در اولویت قرار دارد.

توجه داشته باشید رنج IP مربوط به سرویس VoIP مشترک نباید تحت تاثیر NAT قرار بگیرد و همچنین برای تنظیم رنج داخلی‌ مشترکی که ملزم به استفاده از اینترنت است، به سرویس NAT نیاز است که این دو ترافیک باید در میکروتیک از هم جدا شوند.

به طور تجربی بهترین حالت ایجاد NAT در میکروتیک به شرح زیر است:

ابتدا رنج داخلی‌ مشترک را که احتیاج به اینترنت (سرویس NAT) دارد، در Address List قرار دهید:

به عنوان مثال رنج داخلی مشترک: ۱۹۲.۱۶۸.۱.۰/۲۴ است.

ابتدا از گزینه IP در منو سمت چپ، گزینه Firewall را انتخاب کنید.

سپس در قسمت Address List، رنج داخلی مشترک را با یک نام دلخواه درAddress list قرار دهید:

حال در قسمت NAT ، رنج ویس مشترک را از NAT مستثنی وAddress list ایجاد شده را مطابق مراحل زیر، masquerade کنید.

فرض می‌کنیم رنج VoIP مشترک ۱۷۲.۱۶.۱.۱۲۸/۲۹ است.

همچنین می‌توانید در صورت داشتن چندین NAT روی Interfaceهای مختلف، Out.Interface نیز لحاظ کنید.

در قسمت Address List ،Advanced مربوط به رنج داخلی‌ها را که از قبل ایجاد کرده بودیم، وارد کنید.

و در انتها نیز در قسمت Action، گزینه masquerade را انتخاب کنید.

نکته:

دقت کنید بعد از هر بار تغییرات در NAT باید Connectionها را پاک یا روتر را ریبوت کنید.

نحوه ی کانفیگ میکروتیک hap lite

Posted on سپتامبر 22, 2021 by tilatel

دراین مقاله به نحوه کانفیگ میکروتیک hap lite پرداخته خواهد شد با ما همراه باشید:

اکسس پوینت hap lite یک دستگاه کوچک ایده آل برای ادارات، خانه یا دفتر شما به حساب می آید. این دستگاه یک نقطه دسترسی مقرون به صرفه است که ابعاد کوچک، استفاده از آن را در محیط های مختلف اعم از محیط های کاری و خانگی امکان پذیر میسازد. باتوجه به اینکه این روتر میکروتیک hap lite خارج از جعبه پیکربندی شده است، شما کاربران می توانید به سادگی کابل اینترنت خود را به آن وصل کرده و استفاده از اینترنت بی سیم را شروع کنید. همچنین توصیه میشود برای ایمن سازی دستگاه خود رمز عبور تنظیم کنید.

اگرچه ایجاد گذرواژه امنیت شما را تضمین میکند اما جهت سادگی بیشتر این دستگاه میتواند برای سهولت عدم وارد کردن گذرواژه پیچیده هنگامی که شخصی می خواهد به اینترنت بی سیم دسترسی داشته باشد، پشتیبانی های لازم را جهت این امر انجام دهد. بنابراین شما قادر هستید تنها با فشردن دکمه WPS و بدون نیاز به واردکردن پسوردهای اغلب پیچیده به اینترنت دسترسی داشته باشید. همچنین می توان آن را به حالت Cap تغییر داد و با فشار یک دکمه به یک شبکه مرکزی CAPsMAN پیوست.

لازم به ذکر است که این دستگاه روتر OS را با تمام ویژگی ها، شکل پهنای باند، فایروال، کنترل دسترسی کاربر و بسیاری دیگر اجرا می کند. اکسس پوینت hap lite مجهز به CPU قدرتمند 650 مگاهرتز، 32 مگابایت RAM، دو زنجیره 2.4 گیگاهرتزی وایرلس، چهار پورت Fast Ethernet و مجوز RouterOS L4 است. به علاوه منبع تغذیه USB در آن گنجانده شده است.

نحوه راه اندازی یا کانفیگ میکروتیک hap lite

در این قسمت به بررسی نحوه راه اندازی و پیکربندی این دستگاه پرداخته خواهد شد. شما برای مشاهده و ایجاد تغییرات در پیکربندی روتر میکروتیک هپ لایت خود، به راهی برای اتصال به آن نیاز دارید. با استفاده از یکی از سه روش زیر اقدام به اتصال و شروع کانفیگ میکروتیک hap lite خود کنید. روش اول اتصال با استفاده از رابط خط فرمان (CLI)-CLI که یک رویکرد مبتنی بر ترمینال است و می تواند از طریق Telnet ،SSH یا کابل سریال انجام شود. روش دوم اتصال با WebFig-WebFig یک رابط کاربری گرافیکی مبتنی بر وب است که به عنوان ابزار پیکربندی، نظارت و عیب یابی MikroTik RouterOS عمل می کند. اتصال با استفاده از WinBox – WinBox یک ابزار پیکربندی است که برای ویندوز طراحی شده است، اما می تواند در دستگاه هایی که از لینوکس و MacOS استفاده می کنند نیز استفاده شود.

با وارد کردن آدرس IP روتر MikroTik خود در مرورگر وب می توانید به هریک از این ابزارها دسترسی داشته باشید. تنظیمات روتر همه روترهای میکروتیک با آدرس IP زیر و همچنین نام کاربری و رمز عبور پیش فرض پیکربندی شده اند:

آدرس آیپی (IP address) :192.168.88.1/24 (ether1 پورت)
نام کاربری (user name) : admin
رمز عبور (password) : ندارد none

توصیه میکنیم اولین پیکربندی که انجام میدهید، به روز رسانی روتر از تنظیمات پیش فرض باشد. به عنوان یک یادآوری، این کار باید برای هر روتری که متصل می کنید انجام شود. برای انجام این کار روی دکمه “Check for updates” در منوی QuickSet کلیک کنید در این قسمت شما میتوانید نرم افزار خود را به روز کنید، همانطور که ذکر شد انجام این امر توصیه میشود زیرا به روز رسانی نرم افزار RouterOS به آخرین نسخه بهترین عملکرد و ثبات را تضمین می کند. برای مدل های بی سیم، لطفاً مطمئن شوید که کشور مورد استفاده برای دستگاه را مطابق با قوانین محلی انتخاب کرده اید.

تنظیمات کاربر و تنظیمات دسترسی به اینترنت

گزینه user setting به شما امکان می دهد محدودیت های مد نظر خود را ایجاد کنید که چه کسی در شبکه شما به روتر میکروتیک دسترسی داشته باشد. به طور پیش فرض، خواهید دید که یک تنظیم کاربر “admin” وجود دارد که کنترل دسترسی کامل دارد. بهتر است که این کاربر را غیرفعال کرده و بسته به نحوه راه اندازی شبکه، کاربرهای شخصی خود را با تخصیص به گروه های مناسب ایجاد کنید.

روترهای میکروتیک گزینه های مختلف پیکربندی را برای اتصال به اینترنت ارائه می دهند مانند 1- DHCP Client: روتر میکروتیک یک آدرس IP در سمت WAN از یک سرور DHCP در مقابل دریافت می کند. این پیکربندی پیش فرض روتر میکروتیک است و اگر توسط ISP شما پشتیبانی نمی شود باید حذف شود. می توانید این کار را با دسترسی به تنظیمات DHCP Client روتر خود که در IP پیدا شده است انجام دهید. 2-آدرس آیپی ثابت: روتر میکروتیک یک آدرس IP ثابت در سمت WAN دریافت می کند. به طور پیش فرض، روتر شما فقط آدرس شبکه محلی (LAN) شما را نشان می دهد، اما می توانید یک آدرس IP ثابت جدید در تنظیمات پیکربندی آدرس های روتر خود اضافه کنید. یکی دیگر از پیکربندی های دسترسی به اینترنت که می خواهید آن را بررسی کرده و در صورت نیاز تغییراتی در آن ایجاد کنید، تنظیمات Network Address Translation (NAT) روتر شما است. شما باید مطمئن شوید که NAT را فعال کرده اید تا LAN شما توسط ISP شما پوشانده شود.