بهین ارتباط هوشمند تیلا
021-91002727

برچسب: ويپ cucm

تنظیم فایروال در CME

Posted on by tilatel

تنظیم فایروال در CME

یکی از مهمترین مواردی که باید برای مراکز تلفن خود مورد توجه شدید قرار دهید امنیت مراکز تلفن می باشد. ما در این مقاله قصد داریم تا شما را با نحوه ی  تنظیم فایروال برای CME آشنا کنیم با ما همراه باشید:

تنظیم فایروال سیسکو برای مرکز تلفن CME

اگر از اکانت SIP یا ترانک SIP  استفاده می کنید در قدم اول باید به صادر کردن مجوز برای آدرس IP های مجاز بپردازید. برای اینکار باید دستورات زیر را وارد کنید:

Router#configure terminal 
Router(config)# voice service voip
Router(conf-voi-serv)#ip address trusted list
Router(cfg-iptrust-list)# ipv4 192.168.10.0 255.255.255.0

همانطور که در دستورات آورده شده در بالا مشاهده می کنید تنها  رنج 255.255.255.0 192.168.10.0قادر به اتصال به روتر خواهند بود.در صورتی که خواهان قرار دادت یک تک آدرس IP می باشید می توانید آن را نیز انجام دهید. به عنوان مثال ipv4 192.168.10.10

حال در قدم بعد باید به تعریف یک فایروال بپردازید.همچنین در فایروال باید تنها مجوز عبور برای آدرس IP ها و پورت های مجاز داده شود وبه بقیه پورتها مجوز ندهد.برای این کار باید دستورات زیر را وارد کنید:تنظیم فایروال در CME

 

ip access-list extended 100
 permit tcp 192.168.10.0 0.0.0.255 any eq 5060 
 permit tcp 192.168.10.0 0.0.0.255 any eq 5061
 permit udp 192.168.10.0 0.0.0.255 any eq 5060 
 permit udp 192.168.10.0 0.0.0.255 any range 10000 20000
 permit tcp 192.168.10.0 0.0.0.255 any eq 1718 1720
 permit tcp 192.168.10.0 0.0.0.255 any eq 22 
 permit tcp 192.168.10.0 0.0.0.255 any eq telnet 
 permit udp 192.168.10.0 0.0.0.255 any eq tftp 
 permit tcp 192.168.10.0 0.0.0.255 any eq 2000 
 permit icmp 192.168.10.0 0.0.0.255 any echo-reply
 permit icmp 192.168.10.0 0.0.0.255 any echo
 deny   ip any any
 exit

پورت 5060/5061 مربوط به SIP ، پورت 2000 مربوط به SCCP ، پورت 1718 تا 1720 مربوط به H.323 می باشد و در صورتی که نیاز به پورتهای بیشتری دارید می توانید پورتهای بیشتری را باز کنید. در صورتی که بخواهید همه IP ها را متصل کنید باید  رنج آی پی 0.0.0.0 را وارد کنید. حال باید در پورتهای ورودی به اعمال این فایروال بپردازید.باید دستورات زیر را وارد کنید:

Router# configure terminal
Router(config)# interface FastEthernet0/0
Router(config-if)# ip access-group 100 in




برای پشتیانی شبکه و پشتیبانی voip با شرکت تیلاتل در تماس باشید.

نحوه ی فعال سازی BLF در  CME

Posted on by tilatel

نحوه ی فعال سازی BLF در  CME

یکی از امکاناتی که شرکت سیسکو در اختیار کاربران خود قرار داده است مشاهده وضعیت داخلی ها توسط اپراتورها میباشد. برای اینکه بتوان از آزاد بودن داخلی، مشغول بودن و Hold بودن آنها مطلع شد باید قابلیت (BLF (Busy Lamp Field را در سیسکو CME فعال کرد با فعال کردن این قابلیت اپراتورها می توانند داخلی مورد نظر خود را به سرعت شماره گیری کرده و عمل انتقال خطوط به این داخلی را انجام دهند.نحوه ی فعال سازی BLF در  CME

باید توجه داشته باید که تلفن انتخابی شما باید از این قابلیت پشتیبانی کند.به عنوام مثال تلفن 7931G محصول سیسکو از این قابلیت پشتیبانی می کند.

تنظیمات فعال سازی BLF در  CME

برای این که این قابلیت را فعال کنید باید اجازه این کار را در داخلی هایی که قصد دارید ببینید داده شود بنابراین باید از دستور allow watch استفاده کنید.فرض کنید بخواهید داخلی های 150 و 151 که روی ephone-1 و ephone-2 ست شده اند از طریق ephone 3 دیده شوند.

ephone-dn  1  dual-line
 number 150
 label sale
 name sale
allow watch 

ephone-dn  2  dual-line
 number 151
 label Technical
 name Technical
allow watch

حال باید تنظیمات به انجام تنظیمات داخلی ای که قصد دارید این قابلیت را فعال کنید بپردازید:

ephone  3
 mac-address 0021.5502.DFD1
 blf-speed-dial 1 150 label sale
 blf-speed-dial 2 151 label technical

بعد از انجام تنظیمات بالا باید تلفن را ریست کرده تا قادر به گوش دادن داخلی های مورد نظر خود باشید.موضوعی که باید به آن توجه کرد این است که این اکستنشن ها، بعد از شماره های داخلی خود گوشی شروع می شوند. به عنوان مثال در 796X اگر داخلی شما 101 باشد، اولین کلید 101 است و از کلید دوم سایر داخلی ها شروع می شود.

برای پشتیانی شبکه و پشتیبانی voip با شرکت تیلاتل در تماس باشید.

پیاده سازی تلفن گویا Elastix 2.5

Posted on by tilatel

پیاده سازی تلفن گویا Elastix 2.5

همانطور که می دانید یکی از قابلیتهای مهم و کاربردی در مرکز تلفن الستیکس منشی تلفن یا IVR  می باشد که استفاده از این قابلیت در سازمان باعث می شود تا بهنگام تماس مشتری با سازمان به مشتری خوش آمد گفته و تماس گیرنده را راهنمایی کند تا به بخش مورد نظر خود متصل شود.نام اصلی این عملکرد (AA (Auto Attendant بوده که به اشتباه IVR شناخته شده است. IVR مخفف interactive voice response می باشد و سیستمی مانند تلفنهای بانک می باشد و تماس گیرنده قادر است تا با وارد کردن شماره حساب خود از موجودی خود باخبر شود بنابراین IVR   در واقع به یک دیتا بیس متصل شده و با دریافت اطلاعاتی از مشتری قادر است تا  Query ای در دیتابیس خود ایجاد و به مشتری، پاسخگو باشد.

در این مقاله قصد داریم تا شما را با نحوه ی پیاده سازی تلفن گویا در Elastix 2.5 آشنا کنیم با ما همراه باشید:پیاده سازی تلفن گویا Elastix 2.5

ابتدا باید به ضبط پیغام مورد نظر خود که می خواهید برای تماس گیره پخش کنید بپردازید. برای ضبط پیفام خود باید به کنسول وب الستیکس وارد شوید و بر روی تب PBX  کلیک کرده و در قسمت سمت چپ System Recordings را پیدا کرده و بر روی آن کلیک کنید.

 

حال باید به وارد کردن شماره یکی از داخلی ها بپردازید سپس بر روی Go  کلیک کنید تا بتوانید بوسیله گوشی تلفن پیغام مورد نظر خد را ضبط کنید. در صورتی که پیغام خود را به این روش ضبط کردید و کیفت آن مورد پسند شما قرار نگرفت می توانید از نرم افزار های دیگری  صدا را ضبط و به آپلود کردن فایل ضبط شده بپردازید در صورتی که بخواهید فایل ضبط شده را آپلود کنید باید Choose File را انتخاب کرده و فایل مورد نظر خود را انتخاب و سپس آن را Upload  کنید.فرمت صدای ضبط شده بوسیله نرم افزارهای دیگر باید با فرمت تعیین شده در این صفحه مطابقت داشته باشد.

سپس در قسمت Name this Recording  برای فایل ضبط شده خود نامی را مشخص کنید و در اخر برای اعمال تغییرات بر روی Save کلیک کنید.ما در این مثال نام Main00 را برگزیدیم.

حال باید به قسمت IVR  موجود در سمت چپصفحه رفته و سپس گزینه Add New IVR را انتخاب کنید.پیاده سازی تلفن گویا Elastix 2.5

 

با توجه به شکل بالا ابتدا باید نام مورد نظر خود را در قسمت IVR Name برای IVR  مشخص کنید. سپس به قسمت Announcement رفته و به انتخاب نام فایل آپلود شده در System Recordings بپردازید که ما در این قسمت Main00 را برگزیدیم.

قسمت مربوط به Direct Dial در واقع این اجازه را به تماس گیرنده خواهد داد تا در زمان پخش پیغام IVR به انتخاب داخلی مورد نظر خود بپردازد.

در قسمت مربوط به Timeout مدت زمان انتظار برای وارد کردن داخلی توسط تماس گیرنده مشخص خواهد شد سپس به مقصد شخص شده درTimeout Destination هدایت  خواهد شد.

در این قسمت Invalid Retries شما می توانید تعداد دفعاتی که شماره توسط تماس گیرنده اشتباه وارد می شود را مشخص کنید و در اخر به مقصد شخص شده درTimeout Destination هدایت  خواهد شد.

در صورتی که بخواهیدبا اشتباه وارد کردن شماره توسط کاربر، پس از پخش پیغام تعیین شده در Invalid Retry Recording، پیغام Announcement (که در این مثال Main00 است)، نیز مجددا پخش شود باید گزینه Append Announcement on Invalid را فعال کنید.پیاده سازی تلفن گویا Elastix 2.5

در قسمت مربوط به IVR Entries  شما می توانید مشخص کنید با با انتخاب هر کلید سیستم چه کاری را انجام دهد . به عنوان مثال با زدن کلید 1  تماس گیرنده به داخلی 101 متصل شود.شما باید در قسمت  Ext شماره 1 را مشخص کرده  و مقصد را داخلی 101 برگزینید. در صورتی که بخواهید Option های دیگری اضافه کنید باید بر روی کلید مثبت سبز رنگ کلیک کنید.  در اخر برای اعمال تغییرات باید گزینه Submit  را انتخاب کنید.

 

حال باید به قسمت Inbound Route رفته و  به مشخص کردن مقصد تماس های دریافتی از VoIP Gateway در IVR بپردازید.

 

برای پشتیانی شبکه و پشتیبانی voip با شرکت تیلاتل در تماس باشید.

معرفی VoIP Gateway و قابلیتهای آن

Posted on by tilatel

معرفی VoIP Gateway و قابلیتهای آن

یکی از قابلیتهای استفاده از VOIP در سازمان برقراری ارتباطات صوتی و تصویری داخلی در سازمان می باشد اما برای اینکه خطوط شهری و موبایل نیز برای کاربران در سازمان دسترس پذیر باشد باید در هنگام پیاده سازی VoIP به انتخاب VoIP Gateway  توجه ویزه ای داشته باشید زیرا از طریق VoIP Gateway خطوط شهری به سیستم IP Telephony متصل خواهند شد. در این مقاله قصد داریم تا شما را با VoIP Gateway آشنا کنیم با ما همراه باشید:معرفی VoIP Gateway و قابلیتهای آن

یک VoIP Gateway معمولا دارای موارد زیر می باشد:

تعدادی پورت RJ11 جهت اتصال خطوط تلفن آنالوگ (و یا یک یا چند پورت E1)

یک پورت شبکه

یک VoIP Gateway هشت پورت Grandstream در شکل زیر قابل مشاهده می باشد:

با توجه به VoIP Gateway آورده شده در شکل بالا شما می توانید 8 خط شهری را به این VoIP Gateway متصل کنید. کاری که VoIP Gateway در سیستم VOIP انجام می دهد این است که سیکنال انالوگ را به پکت و پکت را به سیکنال انالوگ تبدیل می کند.معرفی VoIP Gateway و قابلیتهای آن

همچین در صورتی که بخواهید  خطوط PSTN را به شبکه VoIP متصل کنید می توانید از کارتهای VoIP Gateway استفاده کنید. یک کارت VoIP Gateway در شک زی قابل مشاهده می باشد:

 

اما باید توجه داشته باشید که دستگاههای VoIP Gateway نسبت به VoIP Gateway از قابلیتهای بیشتری برخوردار می باشد.باید توجه داشته باشید در شرایطی که الکستیس شما بر روی ماشین مجازی نصب می باشد ممکن است با مشکل شناسایی کارت VoIP Gateway روبرو شوید . اما با توجه به اتصال مستقیم کارت VoIP Gayeway بر روی سرور الکستیس کنترل و مانور الکستیس بر روی کارت کارت VoIP Gayeway خوب می باشد.

شما همچنین می توانید از روترهای سیسکو  به دلیل ماژولار بودن و امکان نصب هر نوع و هر تعداد ماژول به عنوان کارت VoIP Gayeway استفاده کنید . به عنوان مثال اگر شما دارای 12 خط شهری، یک خط E1 و دو دستگاه فکس هستید می توانید با خریداری موارد زیر نیاز خود را برطرف کنید:

روتر 2821

3 کارت چهار پورت (FXO) برای اتصال خطوط آنالوگ شهری

یک کارت دو پورت FXS برای اتصال دستگاه‎های فکس

یک کارت تک پورت E1 برای اتصال خط E1 PRI

همچنین  ماژول PVDM برای تبدیل آنالوگ به پکت در روترهای سیسکو نیاز می باشد.در شکل زیر  ماژول چهار پورت FXO و PVDM  قابل مشاهده می باشد:

 

 

قابلیت Echo Cancellation یکی از قابلیت های مهم می باشد که بهنگام انتخاب VoIP Gateway باید به آن توجه کنید. روترهای سیسکو دارای Echo Canceller قوی می باشند و در واقع یکی از قویترین Echo Canceller ها را دارا می باشند.

کارت‎های VoIP Gateway  دارای ماژول سخت افزاری می باشند و کاری که این کارتها انجام می دهند حذف اکو می باشد. قابلیت Echo Canceller دستگاه VoIP Gateway که قابلیت مهمی می باشد و در صورتی که بدرستی تنظیم نباشد و یا عمل نکند قادر به شنیدن اکو صدا خود به هنگام صحبت با خطوط PSTN  خواهید بود.

برای پشتیانی شبکه و پشتیبانی voip با شرکت تیلاتل در تماس باشید.

ارتباط بین سانترال و Elastix

Posted on by tilatel

ارتباط بین سانترال و Elastix

 

در صورتی که مکان شرکت خود را تغییر داده اید و یا در شرف تاسیس شرکت خود می باشید می توانید از سیستم های VOIP در شرکت و یا سازمان خود استفاده کنید . همچنین اگر بودجه ی کافی برای تغییر سیستم تلفنی خود از سانترال پاناسونیک به سیستم ویپ را ندارید به شما توصیه می کنیم که مقاله زیر را مطالعه کنید:ارتباط بین سانترال و Elastix

در این مقاله ما چند سناریو را برای اتصال سانترال به شبکه VoIP برسی خواهیم کرد با ما همراه باشید:

سناریو 1: 

موضوع این سناریو عبارت است از:

“اتصال سانترال چندین شعب به یکدیگر بدون داشتن مرکز تلفن IP نظیر استریسک یا الستیکس”

در صورتی که شما دارای یک سازمان مرکزی و چندین شعب می باشید این سناریو برای شما کارآمد خواهد بود.توجه داشته باشید که در این سناریو قصد داریم تا همه شعب را به شعبه مرکزی متصل کنیم و سیستم تلفنی در تمامی شعب و دفتر مرکزی از نوع سانترال خواهد بود.ارتباط بین سانترال و Elastix

در صورتی که دارای تلفنهای پاناسونیک از نوع TDA و TDE  می باشید و در این تلفنهای امکان نصب کارت E1 وجود داشته باشد شما می توانید  یک روتر در هر شعبه قرار دهید و  یک کارت E1 بر روی هر روتر نصب کنید.

 

اما برای اینکه بین شعب و دفتر مرکزی ارتباط برقرار باشد باید از Tunnel استفاده شود که برای این کار می توانید از مقاله نحوه ی برقراری ارتباط بین دو شبکه بوسیله اینترنت استفاده کنید.

برای اینکه این سناریو را پیاده سازی کنید نیاز است تا SIP Trunk و یا Trunk H.323  را بین شعب و دفتر مرکزی برقرار کنید.بعد از اینکه SIP Trunk و یا Trunk H.323 را برقرار کردید باید بر روی روتر‎های سیسکو، Dial-plan بنویسید با این کار هدایت تماسها به شعبه متناظر صورت خواهد پذیرفت.

به عنوان مثال شما باید بر روی روتر موجود در شعبه 1 دو Dial-plan برای هدایت تماس‎هایی با مقصد 301 از پاناسونیک  به سمت شعبه دو  و تماس‎هایی با مقصد 101 از پاناسونیک به سمت دفتر مرکزی بنویسید. اگر سانترالهای شما پورت E1  را نداشته باشند استفاده از ماژول های آنالوگ FXO بر روی روتر سیسکو مفید خواهد بود بنابراین شما می توانید پورت های Ext سانترال را به ماژول FXO روتر وصل کنید.ارتباط بین سانترال و Elastix

بعد از اینکه  این سناریو را پیاده سازی کردید اتصالات شما برقرار شده و می توانید با داخلی 101 یا 301 تماس حاصل فرمایید.

سناریو 2:

موضوع این سناریو عبارت است از:

“اتصال سانترال به الستیکس یا استریسک”

سناریو 2 به شکل زیر می باشد:

 

برای اینکه سناریو موجود در شکل بالا را پیاده سازی کنید به Voice Gateway‎ای با پورت‎های FXO برای اتصال پورت‎ های Ext پاناسونیک به آن نیاز خواهید داشت.بعد از  انجام این مرحله باید بین Voice Gateway و IP PBX یک SIP Trunk  را برقرار کنید. این کار سبب می شود تا تماسهای دریافتی به طرف IP PBX هدایت شوند. با توجه به مراحل گفته شده این سناریو به صورت زیر کار خواهد کرد:

زمانی که کاربر دارای داخلی 200 خواهان تماس با داخلی 100 می باشد شماره 100 را خواهد گرفت بعد از شماره گیری پاناسونیک تماس را به سمت پورتی که به Voice Gateway متصل شده است، هدایت کرده و تماس وارد Voice Gateway  خواهد شد. بعد از ورود تماس به Voice Gateway  کاربر قادر خواهد بود با داخلی مورد نظر خود ارتباط برقرار کند بنابراین کاربر دوباره داخلی 100 را شماره گیری کرده و به طرف IP Phone 100 هدایت خواهد شد.علت شماره گیری دوباره داخلی 100 عدم انتقال شماره مقصد (DID) بر روی خطوط آنالوگ می باشد.

سناریو 3:

موضوع این سناریو عبارت است از:ارتباط بین سانترال و Elastix

“اتصال سانترال دو شعبه به یکدیگر بدون استفاده از IP PBX”

این سناریو برای سازمانها و شرکتهای کوچک با یک دفتر مرکزی و یک شعبه کاربرد دارد. در صورتی که خواهان انتقال خطوط تلفن از نقطه ای به نقطه دیگر می باشد نیز می توانید از سناریو 3 استفاده کنید.

این سناریو از Hot line  استفاده خواهد کرد که در شکل قابل مشاهده می باشد:

 

کاری که در این سناریو باید انجام داد این است که تک تک پورت های Voice Gateway را بر روی Voice Gateway مقابل Map کنید.برای اینکه ارتباط با شعبه مقابل برقرار شود باید تلفن را برداشته و به شماره گیری کد از پیش تعیین شده‎ای بر روی سانترال (مانند 801) بپردازید. تماس وارد Voice Gateway شده و به سمت شعبه مقابل ارسال خواهد شد. با انجام موارد گفته شده کارب قادر است تا با داخلی مورد نظر خود در شعبه مقصد ارتباط برقرار کند.

سناریو انتقال خط تلفن بدون داشتن مرکز تلفن پاناسونیک و یا IP PBX در شکا نمایش داده شده است

 

برای پشتیانی شبکه و پشتیبانی voip با شرکت تیلاتل در تماس باشید.

 

 

برقراری ارتباط بین دو شبکه با اینترنت

Posted on by tilatel

برقراری ارتباط بین دو شبکه با اینترنت

امروزه برقراری ارتباط بین دفتر مرکزی و شعب در سازمانها بزرگ براحتی امکان پذیر است و اینکار بوسیله ADSL و Wireless صورت خواهد پذیرفت.از جمله مزیتهایی که با برقراری ارتباط بین دفتر مرکزی و شعب از آن بهره مند خواهید شد عبارتند از : برقراری ارتباط بین دو شبکه با اینترنت مشاهده انلاین موجودی فعلی انبار و گزارش های لحظه ای در دفتر مرکزی

مشاهده دوربین های امنیتی و مدار بسته انبار خود برقراری ارتباط بین دو شبکه با اینترنت

در این مقاله ما قصد داریم تا شما را با ساده ترین و کم هزینه ترین روش برای برقراری ارتباط بین دو با چند شعبه با یکدیگر آشنا کنید.

قابلیتی به نام IPSec Tunnel در ADSL Modem های TP-Link وجود دارد که بوسیه آن شما می توانید حداکثر هشت شعبه را به یکدیگر متصل کنید.بدین صورت که بین دو ADSL Modem یک site-to-site vpn برقرار شده و ترافیک این دو شعبه از طریق این تونل منتقل خواهد شد. به شکل زیر دقت کنید:

 

با توجه به تصویر بالا مشاهده می کنید که سایت A و B به اینترنت متصل می باشند برای اینکه قادر به برقراری IPSec Tunnel بین مودم های TP-Link باشید باید مراحل زیر را طی کنید:

1. ابتدا به کنسول مودم سایت A رفته و در قسمت مربوط به  Advanced Setup بر روی  IPSec کلیک کنید:

 

2. در صفحه بار شده IPSec Tunnel Mode Connections باید بر روی گزینه  Add New Connection بزنید:

 

3.در صفحه باز شده باید تنظیمات زیر را انجام دهید:

 

در این صفحه پاراترهای زیر را مشاهده خواهید کرد:

IPSec Connection Name: نام مورد نظر خود برای IPSec مشخص کنید.

Remote IPSec Gateway Address: محل مشخص کردن نام FQDN ای و یا IP Address نقطه مقابل می باشد.آدرس IP وارد شده در این قسمت باید از نوع IP Static باشد و برای اینکه قادر به  دریافت IP Static باشید باید به ISP ای که برای شما اینترنت را فراهم کرده ، مراجعه کنید.در صورتی که قادر به دریافت IP Static  به روش گفته شده نبودید باید طریق سایت DDNS، یک اکانت خریداری کنید و بجای IP Address، از نام FQDN  استفاده کنید.

Tunnel access from local IP address: در صورتی که Subnet را انتخاب کنید تمامی تجهیزات شبکه محلی به شبکه ریموت دسترسی خواهند داشت. اگر خواهان دسترسی تنها یک کامپیوتر به شبکه ریموت هستید باید به انتخاب گزینه Single Address بپردازید.

IP Address for VPN: در این قسمت باید به مشخص کدن  IP Address سایت A (سایت مبدا) بپردازید.

IP Subnetmask: در این قسمت باید به مشخص کردن  Subnet Mask مورد نظر بپردازید.برقراری ارتباط بین دو شبکه با اینترنت

Tunnel access from remote IP address: در این قسمت باید به مشخص کردن IP Address شبکه ریموت (در این مثال، IP Address سایت B) بپردازید.

همچنین باید در قسمت مربوط به Pre-Shared Key، به تعیید  کلیدی (مانند عبارت CiscO) بپردازید تا بوسیله این کلید به رمزنگاری ترافیک بپردازید. نکته قابل توجه در این قسمت این است که عبارت وارد شده برای این کلید بایددر هر دو موم یکسان وارد شود.

4.  بعد از انجام تنظیمات گفته شده در بالا باید برای اعمال تنظیمات بر روی گزینه  Save / Apply کلیک کنید.برقراری ارتباط بین دو شبکه با اینترنت

حال به سراغ تنظیم مودم سایت B خواهید رفت:

1. ابتدا به کنسول مودم سایت B رفته و در قسمت مربوط به  Advanced Setup بر روی  IPSec کلیک کنید:

2. در صفحه بار شده IPSec Tunnel Mode Connections باید بر روی گزینه  Add New Connection بزنید:

3. تنظیمات مربوطه در صفحه باز شده را باید با توجه به شکل زیر انجام دهید:

 

4.  بعد از انجام تنظیمات گفته شده در بالا باید برای اعمال تنظیمات بر روی گزینه  Save / Apply کلیک کنید.بدین ترتیب ارتباط بین دو سایت برقرار خواهد شد.

برای اینکه ارتباط بین دو شعبه را تست کنید می توانید به یکی از کامپیوترها در سایت A وارد شده و در قسمت مربوط به Prompt کامپیوتر فوق Ping یکی از کامپیوتر های موجود در سایت B را بگیرید.

 

با توجه به تصویر بالا مشاهده خواهید کرد که ارتباط بین دو سایت برقرار می باشد.

پشتیبانی از  IPSec Tunnel  در مودم های TP-Link مدل TD-W8960/TD-W8950/TD-W8968 و برخی از مودم های Symphony وجود دارد . همچنین شما می توانیدبین روتر میکروتیک و ADSL Modem  نیز از IPSec Tunnel استفاده کنید. بنابراین در سناریو مربوط به شبکه خود شما قادر به استفاده از روتر میکروتیک یا سیسکو  در دفتر مرکزی خود و  ADSL Modem در شعبه ها  خواهید بود.

Reset Factory کردن تلفن‎های IP سیسکو

Posted on by tilatel

Reset Factory کردن تلفن‎های IP سیسکو

در این مقاله قصد داریم تا به شما نحوه ی Reset Factory کردن و  Upgrade کردن Firmware تلفنهایی مانند 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 و 7920 آموزش دهیم با ما همراه باشید: قبل از اینکه تصمیم به Reset Factory  کردن تلفنهای نام برده کنید باید به این موضوع توجه داشته باشید که باReset Factory  کردن آنها برخی از اطلاعات حذف و برخی دیگه به حالت تنظیمات اولیه برخواهند گشت:Reset Factory کردن تلفن‎های IP سیسکو

اما اطلاعاتی که با Reset Factory  کردن حذف خواهند شد عبارتند از:Reset Factory کردن تلفن‎های IP سیسکو

CTL (Certificate Trust list) file

LSC(Locally Significant Certificate) file

 

 

Call History تلفن (تماس های دریافت شده، گرفته شده و missed call ها)

و اطلاعاتی که با Reset Factory کردن به تنظیمات اولیه باز خواهند گشت عبارتند از:
تنظیمات انجام شده توسط کاربر (مانند ring tone، شدت نور صفحه، حجم صدا و …)
تنظیمات شبکه IP PhoneFirmware

همچنین بااید این موضوع که تمامی فایل‎های پیکربندی IP Phone با انجام Factory reset حذف خواهند شد را در نظر بگیرید و باید تنظیمات مربوط به دریافت اطلاعات جدید بعد از Factory reset کردن را در CME یا CUCM تنظیم کنید و در صورتی که این کار را انجام ندهید قادر به استفاده از تلفن نخواهید بود.

همچنین تنظیمات مربوط به CME یا CUCM را قبل از اینکه عمل Upgrade کردن  تلفنها را انجام دهید نیز باید انجام  دهید.

مراحل Factory Reset تلفن‎های 7940 و 7960

ابتدا کابل برق تلفن آی پی مورد نظر را جدا کنید و سپس دوباره این کابل را به تلفن آی پی متصل کنید.Reset Factory کردن تلفن‎های IP سیسکو

بلافاصله بعد از اتصال کابل برق به تلفن باید کلید #  را نگهدارید و زمانی این کلید را رها کنید که سه کلید Headset ، Mute و Speaker شروع به چشمک زدن کنند.

جشمک زدن سه کلید Headset ، Mute و Speaker بدین معناست که شما باید به وارد کردن کد ریست بپردازید. برای وارد کردن کد ریست باید کد  123456789*0#  را وارد کنید. با وارد کردن کد به صورت صحیح با پیغام زیر مواجه خواهید شد:

Keep network cfg? 1 = yes 2 = no

اگر خواهان تغییر تنظیمات مربوط به شبکه می باشد باید گزینه 2 را انتخاب کنید و در غیر اینصورت گزینه 1 را انتخاب کنید.اگر به جز کلید های 1و2 کلید دیگری را فشار دهید تلفن بوت شده و ریست نخواهد شد.

مراحل Factory Reset تلفن‎های 7941 و 7961

ابتدا کابل برق تلفن آی پی مورد نظر را جدا کنید و سپس دوباره این کابل را به تلفن آی پی متصل کنید.

بلافاصله بعد از اتصال کابل برق به تلفن باید کلید #  را نگهدارید و زمانی این کلید را رها کنید که سه کلید Headset ، Mute و Speaker شروع به چشمک زدن کنند.

جشمک زدن سه کلید Headset ، Mute و Speaker بدین معناست که شما باید به وارد کردن کد ریست بپردازید. برای وارد کردن کد ریست باید کد  123456789*0#  را وارد کنید.بعد از وارد کردن کد به صورت صحیح با پیغام “Upgrading” مواجه خواهید شد.

مراحل Factory Reset تلفن های 7942 و 7962

ابتدا کابل برق تلفن آی پی مورد نظر را جدا کنید و سپس دوباره این کابل را به تلفن آی پی متصل کنید.

در این مرحله باید کلید # را بعد از چشمک زدن کلید Speaker فشار دهید و زمانی به رها کردن این کلید بپردازید که کلید کلید های Line تلفن چشمک بزنند.سپس باید به وارد کردن کد ریست  1234567890*# بپردازید.
بعد از اینکه کد را بدرستی وارد کردید کلید‎های Line شروع به چشمک زدن با نور قرمز کرده و عملیات  Factory reset شروع خواهد . باید توجه داشته باشید که در هنگام صورت گرفتن عملیات  Factory reset به هیچ عنوان برق را قطع نکنید.

مراحل Factory Reset تلفن بیسیم 7920

برای اینکه این نوع از تلفنهای آی پی را ریست کنید باید ابتدا واردAdministrative Mode شوید. برای اینکه این کار را انجام دهید باید مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

ابتدا باید کلید Menu را  بزنید.

حال باید به وارد کردن کلیدهای ستاره (*) ، مربع (#) و ستاره (*) بپردازید.

سپس با فشردن کلید Green وارد Administrative Mode خواهید شد.
در صورتی که بخواهید از administrative mode خارج شوید ی توانید تلفن را خاموش و روشن کرده و یا در submenu اول، یکی از کلیدهای زیر را فشار داده و پس از آن کلید Green را فشار دهید:
هر یک از کلید های 0 الی 9
کلید ستاره (*)
کلید مربع (#)

حال باید مراحل زیر را برای Factory reset انجام دهید:

 مسیر Menu > Phone Settings > Factory Default را طی کنید.
زمانی که با پیغام Restore to Default روبرو شدید باید بر روی کلید  Ok بزنید.

در صورتی که بخواهید تنظیمات WLAN را مجددا انجام دهید باید مسیر  Menu > Network Config را طی کنید.

برای پشتیانی شبکه و پشتیبانی voip با شرکت تیلاتل در تماس باشید.

نحوه ی نصب CUCM 10 پشتیبانی VOIP

Posted on by tilatel

نحوه ی نصب CUCM 10 پشتیبانی VOIP

مناسب ترین و بهترین Call Manager برای Scale های بزرگ  CUCM می باشد. این مرکز تلفن بسیار پایدار بوده و Stable  می باشد. در این مقاله نحوه ی نصب و پیاده سازی CUCM ورژن 10 را به شما علاقمندان آموزش خواهیم داد با ما همراه باشید: نحوه ی نصب CUCM 10 پشتیبانی VOIP

فایل ISO نصب CUCM را می توانید از سایت شرکت سیسکو دریافت کنید. در صورتی که فایل دانلود شده Bootable نباشد باید برای Bootable کردن آن به مقاله نحوه ی ساختن Bootable  فایل ISO نرم افزار CUCM 10.5  مراجعه کنید.نحوه ی نصب CUCM 10 پشتیبانی VOIP برای اینکه بتوانید CUCM را در لابراتور پیاده سازی کنید می‎توانید از VMWare Workstartion برای نصب CUCM استفاده کنید. که برای این کار به مشخصات زیر در VM  نیاز خواهید داشت:

 100 گیگ هارد دیسک نحوه ی نصب CUCM 10 پشتیبانی VOIP

 6 گیگ رم

چهار CPU

بعد از اینکه ماشین مجازی در VMWare ساختید باید به Mount  کردن فایل ISO نصب CUCM  بپردازید برای این کار باید ماشین مجازی خود را روشن کرده و مراحل زیر را طی کنید:

 

 

 

 

 

در این قسمت باید به مشخص کردن آی پی آدرس برای سرور CUCM  بپردازید.این آِ پی آدری زمانی مورد استفاده قرار خواهد گرفت که شما بخواهید به  کنسول مدیریت CUCM متصل شوید.

 

 

 

در این قسمت نیز باید به مشخص کردن نیوزرنیم و پسورد Platform ی که دسترسی کاملی به تنظیمات CUCM و محیط CLI رادارد بپردازید

 

حال باید برای ایجاد کردن Certificate امنیتی مورد نیاز برای دسترسی به کنسول مدیریت CUCM و ارتباط SSH مشخصات مربوط به سازمان خود را وارد کنید:

 

برای تنظیم زمان CUCM  باید در این قسمت آدرس NTP Server خود را وارد کنید:

 

 

در صورتی که خواهان پشتیبان برای سرور CUCM می باشید می توانید در این قسمت هشت سرور CUCM را در یک کلاستر قرار دهید. بنابراین در این قسمت بایدبه تعیین پسوردی که سرور بتواند با دیگر سرورهای CUCM درون یک کلاستر ارتباط برقرار کند بپردازید:

 

در حال حاضر نیازی نیست تا سروری SMTP Server را بر روی CUCM فعال کنید بنابراین گزینه No را انتخاب کنید:

 

 

 

برای اینکه به کنسول مدیریتی CUCM دسترسی داشته باشید باید در این قسمت یوزرنیم وپسورد مورد نظز خود را وارد کنید:

 

در این مرحله با انتخاب گزینه Ok نصبCUCM شروع خواهد شد و دیگر امکان تغییر در مراحل پیشین برای شما وجود نخواهد داشت:

 

نصب CUCM  طولانی بوده ممکن است چندین ساعت به طول انجامد. بعد از اینکه CUCM  به صورت کامل نصب شد شما می توانید با وارد کردن آدرس آی پی ای که در زمان نصب برنامه مشخص کردید به کنسول مدیریتی CUCM  متصل شوید. بر روی CUCM 10  یک لایسنس 60 روزه موجود می باشد که می توان از آن برای تست استفاده کرد.

 

 

تغییر تصویر صفحه نمایش تلفن های آی پی سیسکو

Posted on by tilatel

تغییر تصویر صفحه نمایش تلفن های آی پی سیسکو

تغییر background تلفنهای آی پی سیسکو کی از قابلیتهایی است که در سیستم CME و یا سری UC500، وجود دارد. فایل png. در واقع تصویر مربوط به پس زمینه تلفنهای آی پی می باشد و در داریرکتوری Desktop در فلش مموری مربوط به روتر ذخیره خواهد شد. فایل دانلود شده CME GUI از سایت سیسکو در واقع حاوی Firmware تلفن های سیسکو، ringtone ها، نرم افزار CME GUI و …  خواهد بودو اما دایرکتوری با نام backgrounds.tar در این فایل زیپ موجود است که در این دایرکتوری 6 تصویر پس زمینه رنگی وجود دارد. تغییر تصویر صفحه نمایش تلفن های آی پی سیسکو

6 تصویر رنگی موجود در backgrounds.tar در زیر آمده ااست:

در روی LCD تلفن های 7945، 7965، 7970 و 7975 تصویر زیر موجود است:

 

برای انجام تنظیمات مربوط به تصویر پس زمینه ابتدا باید به extract کردن فایل  backgrounds.tar بر روی فلش مموری روتر بپردازید سپس به وسیله TFTP Server روتر به تلفنهای آی پی این امکان داده شود که بتوانند به این فایلها دسترسی داشته  باشند.

حال به توضیح مراحل گفته شده خواهیم پرداخت:

مرحله اول – extract کردن فایل ها بر روی فلش روتر

ابتدا باید TFTP Server  را بر روی کامپیوتر خود پیاده سازی کنید. برای این که بتوانید این کار را انجام دهید باید به استفاده از نرم افزار هایی مانند 3CDaemon یا FileZilla TFTP Server بپردازید. بعد از پیاده سازی TFTP Server باید برای دسترسی روتر CME به فایل  Backgrounds.tar به کپی کردناین فایل  بر روی TFTP Server بپردازید. حال برای اینکه بتوانید فایل Backgrounds.tar برا بر روی روتر extract کنید باید از دستور archive استفاده کنید:

R1# archive tar /xtract tftp://10.0.0.10/backgrounds.tar flash:
Loading backgrounds.tar from 10.0.0.10 (via FastEthernet0/0): !
Desktops/ (directory)
Desktops/320x212x12/ (directory)
extracting Desktops/320x212x12/CampusNight.png (131470 bytes)
extracting Desktops/320x212x12/CiscoFountain.png (80565 bytes)
extracting Desktops/320x212x12/CiscoLogo.png (8156 bytes)
extracting Desktops/320x212x12/Fountain.png (138278 bytes)!
extracting Desktops/320x212x12/List.xml (726 bytes)
extracting Desktops/320x212x12/MorroRock.png (109076 bytes)
extracting Desktops/320x212x12/NantucketFlowers.png (108087 bytes)!
extracting Desktops/320x212x12/TN-CampusNight.png (10820 bytes)
extracting Desktops/320x212x12/TN-CiscoFountain.png (9657 bytes)
extracting Desktops/320x212x12/TN-CiscoLogo.png (2089 bytes)
extracting Desktops/320x212x12/TN-Fountain.png (7953 bytes)
extracting Desktops/320x212x12/TN-MorroRock.png (7274 bytes)
extracting Desktops/320x212x12/TN-NantucketFlowers.png (9933 bytes)
Desktops/320x216x16/ (directory)
extracting Desktops/320x216x16/List.xml (726 bytes)
Desktops/320x212x16/ (directory)
extracting Desktops/320x212x16/List.xml (726 bytes)
[OK – 641024 bytes]
R1#

با اجرای دستورات بالا دایرکتوری Desktop در Root فلش روتر ساخته خواهد شد. همچنین زیر شاخه های 320x212x12 ، 320x216x16 و 320x212x16 در این دایرکتوری ساخته خواهند شد. در هر دایرکتوری تصاویر با Resolution مربوطه قرار خواهد گرفت و بدین ترتیب تلفنهای آی پی به جستجوی پوشه مناسب خود پرداخته و دراخر تصویر مناسب مربوط به صفحه LCD خود را انتخاب خواهند کرد.
مثلا می توان گفت که تلفن آی پی 7965 مسیر Desktop/320x212x16 را به صورتاتوماتیک طی کرده و به جستجو تصویر خواهد پرداخت. تغییر تصویر صفحه نمایش تلفن های آی پی سیسکو

سه فایل در هر ساخه وجود دارد. مثلا در شاخه 320x212x16 فایلهای زیر موجود می باشد:

imagename.png

TN-imagename.png

List.xml

همچنین باید بدانید که نام فایل ها در IOS، case-sensitive می باشد بنابراین باید به رعایت حروف بزرگ و کوچک  بپردازید.

فایل imagename.png تصویری است که تلفنهای آی پی  به لودکرد آن برای تصویر پس زمینه خود خواهند پرداخت
فایل TN-imagename.png فایل Thumbnail (تصویر کوچک شده) از imagename.png است. این فایل زمانی برای کاربر به نمایش در خواهد آمد که کاربر به کنویمنوی Background Images وارد شود و در صورتی که این فایل وجود نداشت بخشی از فایل اصلی به کاربر نشان داده  می شود.
فایل List.xml  حاوی محتوی مسیر تصاویر و فایل Thumbnail بوده و قادر به ذخیره حداکثر آدرس پنجاه تصویر پس زمینه می باشد و تصاویر در منوی Background Image تلفن  با توجه به ترتبی آن ها در لیست به نمایش در خواهند آمد.

 فایل List.xml به ازای هر تصویر دارای یک element می باشد که نام  آن  Image Item گفته بوده و دارای دو attribute زیر است:

Image: مشخص کردن آدرسی که تلفن بوسیله آن قادر به پیدا کردن فایل Thumbnail باشد

URL: مشخص کردن محل قرار گیری فایل تصویر

حال به مثالی از فایل List.xml که آدرس Thumbnail و تصویر اصلی فایل CampusNight.png را مشخص کرده است خواهیم پرداخت:

“ImageItem Image=”TFTP:Desktops/320x212x12/TN-CampusNight.png”
URL=”TFTP:Desktops/320x212x12/CampusNight.png”/>

این فایل دارای هر سه دایرکتوری یکسان بوده و در صوتی که خواهان افزایش تصاویر بر روی سیستم می باشد باید به تغییر فایل List.xml  و آپلود کردن آن در هر سه دایرکتوری بپردازید.
مرحله دوم – تنظیم تصاویر برای IP Phone ها

بعد از اینکه توانستید فایلها را بر روی CME با موفقیت لود کنید باید به اجرای دستورات زیر برای قابل دسترس شدن فایل های List.xml و تمامی png. ها برای تلفنهای آی پی بپردازید:

tftp-server flash:Desktops/320x212x12/CampusNight.png
tftp-server flash:Desktops/320x212x12/CiscoFountain.png
tftp-server flash:Desktops/320x212x12/MorroRock.png
tftp-server flash:Desktops/320x212x12/NantucketFlowers.png
tftp-server flash:Desktops/320x212x12/Fountain.png
tftp-server flash:Desktops/320x212x12/CiscoLogo.png
tftp-server flash:Desktops/320x212x12/TN-CampusNight.png
tftp-server flash:Desktops/320x212x12/TN-CiscoFountain.png
tftp-server flash:Desktops/320x212x12/TN-MorroRock.png
tftp-server flash:Desktops/320x212x12/TN-NantucketFlowers.png
tftp-server flash:Desktops/320x212x12/TN-Fountain.png
tftp-server flash:Desktops/320x212x12/TN-CiscoLogo.png
tftp-server flash:Desktops/320x212x12/List.xml
tftp-server flash:Desktops/320x216x16/List.xml
tftp-server flash:Desktops/320x212x16/List.xml

 

استفاده از یک فایل customize شده به عنوان تصویر background

در صورتی که بخواهید فایل خود را به عنوان تصویر background تلفن ها مشخص کنید باید مراحل زیر را طی کنید:

1.ابتدا باید فایل تصویری با فرمت png. به اندازه 320×212 بسازید.

2. سپس باید به ویرایش فایل List.xml به صورت آورده شده بپردازید:

<ImageItem Image=”TFTP:Desktops/320x212x12/datis-arad-logo.png”
URL=”TFTP:Desktops/320x212x12/datis-arad-logo.png”/>

3. حال باید به لود کردن  فایل تصویر در مسیر  Desktops/320x212x12/ بپردازید:

R1# copy tftp flash://Desktops/320x212x12/
Address or name of remote host []? 10.0.0.10
Source filename []? datis-arad-logo.png
Destination filename [/Desktops/320x212x12/datis-arad-logo.png]? [hit enter]
Accessing tftp://10.0.0.10/datis-arad-logo.png…
Loading datis-arad-logo.png from 10.0.0.10 (via FastEthernet0/0): !
[OK – 34493 bytes]

34493 bytes copied in 0.792 secs (43552 bytes/sec)

4. حال نوبت به کپی کردن فایل List.xml تغییر داده شده در هر سه دایرکتوری (320x212x12 , 320x212x16 & 320x216x16) می باشد که در زیر آمده است:

R1# copy tftp flash://Desktops/320x212x12/
Address or name of remote host [10.0.0.10]? [Hit enter]
Source filename [datis-arad-logo.png]? List.xml
Destination filename [/Desktops/320x212x12/List.xml]? [Hit enter]
%Warning:There is a file already existing with this name
Do you want to over write? [confirm] [Hit enter]
Accessing tftp://10.0.0.10/List.xml…
Loading List.xml from 10.0.0.10 (via FastEthernet0/0): !
[OK – 845 bytes]

845 bytes copied in 0.440 secs (1920 bytes/sec)

5. برای اینکه فایل جدید لود شود باید دستور tftp-server را اجرا کنید:

R1(config)# tftp-server flash:Desktops/320x212x12/datis-arad-logo.png

حال برای اتخاب فایل مورد نظر خود می توانید  با استفاده از تلفنهای آی پی به مسیر Settings > UserPreferences > Background Images رفته و آن را انتخاب کنید.

شما قادر به مشاهد بخشی از فایل اصلی خواهید بود زیرا  فایل Thumbnail این تصویر را ایجاد نکرده اید.

برای پشتیانی شبکه و پشتیبانی voip با شرکت تیلاتل در تماس باشید.

نحوه ی ساختن Bootable  فایل ISO نرم افزار CUCM 10.5

Posted on by tilatel

در این مقاله قصد داریم به شما نحوه ی bootable ساختن فایل ISO نرم افزار CUCM 10 را آموزش دهیم با ما همراه باشید:

برای انجام این کار پیش نیازهایی وجود دارد که لبتدا باید آنها را فراهم کنید:

فایل ISO نرم افزار CUCM که  از سایت سیسکو و با داشتن اکانت CCO قابل دریافت می باشد.

نرم افزار UltraISO

مرحله اول: extract کردن فایل های بوت از فایل ISO

در وهله اول باید به استخراج فایل‎های Bootable از فایل ISO نرم افزار CUCM بپردازید. برای اینکه بتوانید این کار را انجام دهید باید فایل ISO نرم افزار CUCM را توسط UltraISO باز کنید و به extract کردن فایل isolinux.bin موجود در دایرکتوری isolinux بر روی هارد دیسک خود بپردازید:

مرحله دوم: Inject کردن فایل‎های بوت در ISO

ابتدا تیک مربوط به گزینه Generate Bootinfotable را در منوی Bootable زده و سپس فایل‎های بوت در ISO نرم افزار CUCM را Inject کنید.

همانطور که در تصویر مشاهده می کنید قسمت مشخص شده در تصویر باید صورت Data CD/DVD باشد:

حال باید  به منوی Bootable  رفته و به انتخاب گزینه Load Boot File بپردازید سپس باید فایل isolinux.bin که در مرحله اول Extract کردید را پیدا کنید:

فایل isolinux.bin را مشخص کرده و بر روی Ok کلیک کنید. بدین ترتیب فایل ISO شما Bootable  می شود. باید به ایتم مشخص شده در تصویر زیر دقت داشته باشید:

در صورتی که عبارت Bootable CD/DVD  را مشاهده کردی فایل ISO  با موفقیت Bootable  شده است حال برای ذخیره آن باید به منوی File  رفته و بر روی  Save As  کلیک کنید.

حال قادر هستید برای بوت کردن ماشین VMWare و یا سرور برای نصب CUCM 10 از فایل ISO استفاده کنید.

 

 

CallManager Express GUI (قسمت دوم)

Posted on by tilatel

CallManager Express GUI (قسمت دوم)

بر روی روتر خواهیم پرداخت و نحوه ینصب آن بر روی روتر را به شما آموزش خواهیم داد با ما همراه باشید: نرم افزار CallManager Express GUI (قسمت دوم)  فایل CME GUI ورژن 7.1 در واقع دارای فرمت tar  می باشد که نسخه مربوط به basic  دارای حجم 40 مگابایت است .بنابراین شما باید ابتدا به extract فایل cme-basic-7.1.0.1.tar بر روی فلش روتر بپردازید. سپس باید این فایل را روی TFTP Server قرار داده و از دسترسی روتر به به TFTP Server  اطمینان حاصل کنید.

 

برای اینکه بتوانید عمل Extract کردن را بر روی فلش روتر انجام دهید از دستورات زیر استفاده کنید:نرم افزار CallManager Express GUI (قسمت دوم)

R1# archive tar /xtract tftp://10.0.0.10/cme-basic-7.1.0.1.tar flash:
Loading cme-basic-7.1.0.1.tar from 10.0.0.10 (via FastEthernet0/0): !
extracting APPS-1.2.1.SBN (2593969 bytes)!!!!!!!!!!
extracting apps11.8-4-1-23.sbn (2925555 bytes)!!!!!!!!!!!

برای باز کردن فایل tar.از نرم افزارهایی مانند power archive و یا winzip می توانید استفاده کنید.حال برای اینکه بتوانید به فایلهای GUI دسترسی داشته باشید باید وارد دایرکتوری gui/ شوید: اگر فلش روتر شما از فضای کافی برای فایل های tar.  برخ.ردار نیست می توانید تنها به کپی کردن فایل های محتوی دایرکتوری gui/ در دایرکتوری root فلش روتر بپردازید.

 CallManager Express GUI (قسمت دوم)

 

بعد از اینکه توانستید فایل های GUI را بر روی فلش روتر آپلود کنید باید به فعال کردن http server بر روی سرور بپردازید.

در مرحله بعد باید کاری کنید که روتر برای اینکه بتواند هویت کاربرانی که به صفحه CME GUI متصل می شوند را شناسایی کند از  local user database  خود استفاده کند.سپس سطح دسترسی Privilege 15 را برای کاربران ایجاد کنید. همچنین شما باید به اجرای دستور file privilege برای جلوگیری از پیغام خطای telephony_service_server_get_action url:/ccme.html بپردازید.

برای اینکه تمامی مراحل گفته شده را با موفقیت انجام دهید باید به اجرای دستورات زیر در روتر بپردازید:

R1(config)# ip http server
R1(config)# ip http authentication local
R1(config)# username hossein privilege 15 secret mysecret
R1(config)# file privilege 0

در صورتی که بخواهید امنیت بیشتری را ایجاد کنید می توانید تنها به یک کاربر اجازه دسترسی به صفحه CME GUI را بدهید. همین طور کاربر مشخص شده تنها می توانید به CME GUI  دسترسی داشته باشد و قادر به ورود به قسمتهاس دیگر روتر نخواهد بود. عنوان این کاربر local account می باشد:

R1(config)# telephony-service
R1(config-telephony)# web admin system secret 0 mysecret

حال برای اینکه بتوانید صفحه CME GUI را مشاهده کنید باید  آدرس http://10.0.0.1/ccme.html را در Internet Explorer وارد کنید. در این مقاله از آدرس 10.0.0.1 برای Interface روتر استفاده کرده ایم. بنابراین باید این ادرس را در Internet Explorer وارد کنید . بعد از اینکه این کار را انجام دادید صفحه مربوط به یوزرنیم و پسورد را مشاهده خواهید کرد.یوزرنیم و پسور را وارد کنیئ تا با صفحه ای مطابق با شکل زیر مواجه شوید:

تنظیمات اولیه CME  مانند یکربندی اولیه سیستم، پیکربندی IP Phone ها، ایجاد و اختصاص دادن extension ها، گرفتن گزارش از تماس ها و غیره بوسیله این صفحه انجام خواهند شد.برای اینکه بتوانید تنظیمات اولیه مربوط به CME  را انجام دهید باید مسیر زیر را طی کنید:

Configure > System Parameters

ایتم های مهم در این لیست عبارتند از :

Administrator’s Login Account: ایجاد و یا ریست کردن حساب کاربری CME GUI
Date and Time Format: فرمت تاریخ و زمان نمایش بر روی صفحه IP Phone را مشخص کنید.

نرم افزار CallManager Express GUI (قسمت دوم)

IP Phone URLs: استفاده از آدرس url تلفن های IP برای دسترسی به فایل XML
Max. Number of IP Phones: مشخص کردن حداکثر تعداد IP Phone ها برای رجیستر شدن در CME . این تعداد باید نهایتا با حداکثر تعداد IP Phone هایی قابل پشتیبانی توسط CME یکسان باشد
System Message:  ظاهر شدن پیغام و یا نام سازمان بر روی صفحه نمایش IP Phone ها
System Time: تنظیم  تاریخ و زمان. استفاده از دستور time webedit در telephony-service mode در محیط CLI در صورت غیر قابل تنظیم بودن System Time

Timeout: مشخص کردن مدت زمان interdigit timeout (حداکثر زمانی کاربر برای  شماره گیری)به طور مثال در صورت شماره گیری 368 توسط کاربر و مشخص کردن عدد 5 برای  interdigit timeout ، کاربر 5 ثانیه فرصت دارد که بعد از عدد 3، شماره 6 را بگیرید و پس از آن مجدداً 5 ثانیه فرصت دارد که شماره 8 را بگیرد.
Transfer Pattern: فوروارد (Forward) کردن تماسهای کاربران به الگویی مشخص شده در این قسمت  به طور مثال میخواهید کاربران بتوانند داخلی خود را به تلفن همراه خود Forward کنند؛ در این قسمت الگوی تلفن همراه آنها را وارد کنید. کاربران امکان Forward کردن تماس به الگویی به جز الگویی که در این قسمت تعیین کرده اید، نخواهند داشت.
MOH File: فایل Music-On-Hold. پخش شدن موزیک در زمان Hold  شدن تماس توسط کاربر. این فایل دارای فرمت.wav ، با sample 8Khz mono و 8bit است.

این گزینه ها پس از تنظیم  تبدیل به پارامتر های CLI شده و در مد Telephony-service قرار خواهند گرفت.

 

برای پشتیانی شبکه و پشتیبانی voip با شرکت تیلاتل در تماس باشید.

نرم افزار CallManager Express GUI (قسمت اول)

Posted on by tilatel

نرم افزار CallManager Express GUI (قسمت اول)

در حال حاضر 3 وش برای راه اندازی CallManager Express وجود داردی که روش اول به این صورت است که زمانی که CME بر روی روترهای سری ISR (روتر های سری 2800، 3800، 2900 و 3900) نصب شود انگاه می توان برای پیکربندی آن از (Command Line Interface (CLI و (Graphic User Interface (GUI  استفاده کرد اگر خواهان استفاده از پلتفرم سری UC500  می باشید باید از (Cisco Configuration Assistance (CCA که یک نرم افزار بوده و بر روی کامپیوتر قابل نصب می باشد استفاده کنید .نرم افزار CallManager Express GUI (قسمت اول)  در این مقاله قصد داریم تا چگونگی پیکربندی Cisco CallManager Express GUI را به شما آموزش دهیم با ما همراه باشید.نرم افزار CallManager Express GUI (قسمت اول)  ابتدا باید توجه داشته باشید که ورژن مورد استفاده GUI  باید با ورژن CME  یکسان باشد

ابتدا باید ورژن IOS  روتر خود را انتخاب کنید سپس باید به نصب CME و Firmware های همراه با آن بپردازید برای در یافت فایل نصبی می توانید با سایت شرکت سیسکو مراجعه کنید.
برای اینکه بتوانید ورژن IOS  خود را مشخص کنید باید دستور زیر را مورد استفاده قرار دهید

RTR#show version

 

مثلا اگر IOS ورژن 12.4.24 بر روی روتر  بر روی روتر شما نصب باشد باید به دانلود CME ورژن 7.1 در سایت سیسکو بپردازید.نرم افزار CallManager Express GUI (قسمت اول)

دستور زیر به شما مک می کند که در صورت فعال بودن CME  بر روی روتر از ورژن آن باخبر شوید:

R1# show telephony-service
CONFIG (Version=8.6)
=====================
Version 8.6
Max phoneload sccp version 17
Max dspfarm sccp version 18
Cisco Unified Communications Manager Express
For on-line documentation please see:
…

توصیه ما به شما این است که به دلیل وجود Bug های زیاد در CME ورژن 8.8 و ورژن 9  از این دو ورژن استفاده نکنید.
اگر به قسمت Download Software Center در سایت سیسکو مراجعه کنید مشخصات زیر را برای هر CME  مشاهده خواهید کرد:
IP Phone هایی که توسط این نسخه از CME پشتیبانی میشوند.
Firmware های تلفن هایی که پشتیبانی میشوند.
پلتفرم هایی که توسط این CME پشتیبانی میشوند؛ مانند 1861, 2801, 2811, 2911, …
تعداد تلفن هایی که در هر پلتفرم پشتیبانی میشوند؛ به طور مثال CME ورژن 7.1 که بر روی روتر 1861 نصب شده باشد، حداکثر 12 تلفن IP را پشتیبانی میکند.
DRAM و Flash Memory مورد نیاز جهت نصب شدن
سازگار بودن با تجهیزات Voice نظیر Unity Express و VG224

برای دسترسی به این مشخصات باید به صفحه Specification Link در سایت سیسکو مراجعه کنید.شما باید این مشخصات را مطالعه کنید تا از بروز مشکلات احتمالی پیشگیری کنید.
بعد از اینکه به مطالعه مشخصات پرداختید باید Cisco Software Download را پیدا و بر روی آن کلیک کنید.

با کلیک کردن بر روی Cisco Software Download قادر خواهید بود تا به صفحه دانلود بروید. اما برای اینکه بتوانید فایل مورد نظر خود را دانلود کنید باید یک اکانت CCO با دسترسی کافی داشته باشید.در تصویر زی صفحه مربوط به دانلود فایل CME ورژن 7.1 را مشاهده خواهید کرد.

همانطور که در شکل می بینید این ورژن CME دارای دو نسخه basic و full می باشد. اما تفاوتی که این دو نسخه با یکدیگر دارند عبارت است از:

Full:
Full شامل MOH، Ringtone ها، Background تلفن های 7970/71/75، Firmware تلفن های (7906/11, 7921/25, 7931, 7937, 7941/61, 7942/62, 7945/65, 7970/71, 7975)  و فایل های GUI ورژن 12.4.24 است.
Basic:
Basic شامل Firmware تلفن های سری (7906/11, 7921, 7937, 7941/61, 7942/62) و فایل های GUI ورژن 12.4.24 است.نرم افزار CallManager Express GUI (قسمت اول)

با توجه به موارد ذکر شده در بالا خواهید فهمید که این دو نسخه دارای تفاوت حخم 30 مگابایتی می باشند بنابراین توصیه ما به شما استفاده از ورژن full است.