برچسب: پشتیبانی شبکه سیسکو

چگونگی ساخت ترانک در FreePBX

Posted on by tilatel

چگونگی ساخت ترانک در FreePBX : در این مقاله قصد داریم تا شما را با  چگونگی ساخت ترانک در FreePBX آشنا کنیم با ما همراه باشید:

ماژول ترانک به شما امکان اتصال به انواع سیستم های تلفنی را می دهد. این ویژگی باعث می شود تا به راحتی ارتباط با تکنولوژی های مخابراتی مانند SIP Trunk ، E1 ، انواع گیتوی و خطوط شهری داشته باشید، این ویژگی ها به همین جا ختم نخواهد شد.

با ساخت Trunk در FreePBX می توانید دفاتر سازمان که از نظر فیزیکی در مکان های مختلفی دارند را به یک دیگر متصل کنید تا یکپارچه سازی ای را برای شما به ارمغان بیاورند که بدون صرف هزینه اضافه و با استفاده از بسترهای موجود تماس های رایگان در سازمان خود داشته باشید.

ماژول Trunk  وابستگی مستقیمی به دو ماژول تماس های ورودی و خروجی دارد، مقصد تماس های شما ممکن است به یک Trunk هدایت شود، بنابراین بعد از ساخت ترانک در FreePBX ماژول های Inbound/Outbound Routes را نیز تنظیم کنید.

چگونه ساخت ترانک در FREEPBX 

برای رسیدن به ماژول Trunk مسیر Connectivity>Trunks را دنبال کنید، مانند تمام ماژول های دیگر،  FreePBX لیستی از تمام موجودی ها که در اینجا تنظیمات ترانک هستند به شما نمایش می دهد. با کلیک بر روی Add Trunk یکی از تکنولوژی های موجود را انتخاب کنید.

ساخت Trunk در FreePBX با هر تکنولوژی ای از یک روند ثابتی استفاده می کند برای آموزش راه اندازی سریع به دلیل محبوبیت بالا و پشتیبانی طیف وسیعی از دستگاه ها ما پروتکل SIP را انتخاب کرده اید اما در ادامه انواع ترانک ها و نحوه تنظیم آن ها را بررسی خواهیم کرد.

چگونگی ساخت ترانک در FreePBX

در قسمت General تنها کافی است مقدار Trunk Name برابر با یک توضیح دلخواه باشد، دقت کنید که این مقدار با نامی که در استریسک از آن استفاده می کند یکی نیست.

بر روی لبه ی Sip Setting کلیک کنید تا وارد تنظیمات مربوط به ساخت ترانک در FreePBX با پروتکل SIP شوید. پارامتر Trunk name دقیقا همان اسم ترانک است که می تواند هر مقدار دلخواهی باشد بعد از انتخاب اسم مقدار Peer Details را برای دستگاه یا سیستم تلفنی مقصد با استفاده از قالب زیر تکمیل کنید.

host=Voip_Provider

type=friend

dtmfmode=RFC2833

insecure=very

qualify=yes

به جای مقدار Voip_Provider آدرس سیستمی که می خواهید به آن متصل شوید را وارد کنید، ترانک یک ارتباط دو طرفه است بنابراین تنظیمات ترانک برای این سرور نیز می بایست در مقصد انجام گردد. کافیست بر روی گزینه Submit و سپس Apply Config کلیک کنید تا تنظیمات شما ذخیره و اعمال گردد.

چگونگی ساخت ترانک در FreePBX

تنظیم انواع پروتکل ها برای ساخت ترانک در FREEPBX چگونه است؟

در این قسمت ۳ پروتکل SIP ، IAX و DAHDI را جهت ساخت ترانک در FreePBX بررسی می کنیم و توضیحات لازم  ارائه داده شده است. هدف این بخش آشنایی با این پروتکل ها و یادگیری کار با آن ها در محیط های واقعی برای استفاده های کاربردی است. قاعدتا درک بهتر پیاده سازی هرکدام از این پروتکل ها نیاز به مطالعه بیشتر دارد.

پروتکل SIP جهت ساخت ترانک در FreePBX

همانطور که در قسمت بالا نیز به این مورد اشاره شد، SIP یکی از پرطرفدار ترین پروتکل ها برای پیاده سازی سیستم تلفنی است. این محبوبیت به دلیل پشتیبانی بسیاری از دستگاه ها با این پروتکل به دست آمده. اجرای ساده، کاهش هزینه ها و قابلیت یکپارچه سازی با سیستم های دیگر نیز می تواند از مزایای این پروتکل باشد.

هنگام ساخت ترانک در FreePBX شما با گزینه Peer Details در قسمت SIP Settings روبرو خواهید شد. Peer به موجودیتی در استریسک گفته می شوند که سیستم تلاش می کند تماس ها را به این موجود ارسال می کند. مثال کاربردی برای Peer می تواند دستگاه گیتوی آنالوگ یا دیجیتال شما باشد.

تفاوت هاست Dynamic با Static

ساخت Trunk در FreePBX با احراز هویت دو مفهوم متفاوت هستند، بنابراین شما ارتباط ترانکی را می توانید برقرار کنید که از نام کاربری و رمز عبور یا بدون هویت سنجی استفاده کند. کاربرد این مفهوم آن جایی است که کاربران سیستم در بیشتر موارد آدرس شبکه خود را تغییر می دهند و شما می توانید با استفاده از نام کاریری و رمزعبور آن ها را شناسایی کنید اما معمولا سرور تلفنی های دیگر یا دستگاه های ثانویه مانند گیتوی دارای آدرس ثابتی هستند بنابراین نیاز به احراز هویت برای آن آدرس وجود ندارد.

پروتکل IAX جهت ساخت ترانک در FreePBX

IAX پروتکلی است که در قلب سیستم تلفنی های پایه استریسک قرار دارد. این تکنولوژی به طور ذاتی اولین بار به همراه استریسک توسط مارک اسپنسر منتشر شد، IAX امروزه به نسخه ۲ ارتقا یافته که توانسته استاندارد RFC 5456 را از انجمن مهندسی برق و الکترونیک دریافت کند.

IAX به دلیل استفاده از کد گذاری information-element در عوض ASCII  اجرای بهینه تر به همراه امنیت بیشتر برای شما به ارمغان می آورد ضمن اینکه این پروتکل اجرای کارا تری بر بستر سیم جهت انتقال مالتی مدیا دارد. تنظیمات Peer Setting دقیقا همان هایی هستند که شما برای SIP استفاده کردید و در قسمت قبل بررسی شد.

پروتکل DAHDI جهت ساخت ترانک در FreePBX

تنها راه برقراری ارتباط سیستم تلفنی با سخت افزار، درایور DAHDI است بنابراین اگر از سخت افزار تلفنی بر روی سرور خود استفاده می کنید می بایست ترانک هایی از نوع DAHDI ایجاد کنید.  تنها نکته ای که می بایست هنگام ساخت ترانک در FreePBX رعایت شود تنظیم درست کانال های ارتباطی سخت افزار است. برای مثال شما یک کارت آنالوگ با چهار پورت جهت اتصال خط شهری تهیه کرده اید. به ازای هر پورت یک کانال در FreePBX در اختیار دارید.

کانال های DAHDI می توانند به صورت یک گروه نیز تنظیم گردند، به طوری که تماس های هدایت شده به این کارت با سیاستی که مشخص می کنید بین کانال ها توزیع می شوند. این سیاست تنها با انتخاب نوع ترانک DAHDI تنظیم می گردند، جدول زیر نوع ترانک ها را نمایش می دهد.

نوع ترانک برچسب کاربرد
Group 0 Round Robin Assending r0 توزیع تماس چرخشی بین کانال ها از اولین پورت
Group 0 Round Robin Descending R0 توزیع تماس چرخشی بین کانال ها از آخرین پورت
Group 0 Ascending g0 توزیع تماس از اولین کانال آزاد به ترتیب از پورت اول
Group 0 Descending G0 توزیع تماس از اولین کانال آزاد به ترتیب از پورت اول

چه تنظیمات دیگری برای ساخت ترانک در FREEPBX به من داده شده؟

در ادامه قصد داریم تا تنظیمات کمی پیشرفته تر و تکمیلی را مورد مطالعه قرار دهیم. این تنظیمات در بسیاری از موارد احتیاج ندارند تا از حالت پیشفرض خود خارج شوند. اما به عنوان یک متخصص تلفنی ممکن است با چالش های جدیدی روبرو شوید که شما را وادار به تنظیم این موارد کند.

Trunk Name : یک اسم توصیفی برای این ترانک که می تواند هر مقدار دلخواهی باشد

Hide CallerID : مخفی کردن پارامتر کالرآیدی در تماس های خروجی ای که از این ترانک استفاده می شود.

Outbound CallerID : می توانید کالرآیدی خاصی برای تماس هایی که از این ترانک خارج می شوند در نظر بگیرید.

Maximum Channels : بیشترین تعداد تماسی که می تواند بر روی این ترانک فرستاده شود.

Asterisk Trunk Dial Options : با فعال کردن این قسمت می توانید پارامترهای برنامه Dial در استریسک را به تماس هایی که از این ترانک می گذرند اضافه کنید.

Continue if Busy : بعد از فعال سازی این قسمت اگر تماسی بر روی این ترانک پیغام اشغال ( Congested) دریافت کند با استفاده از ترانک بعدی سعی در شماره گیری مجدد می کند.

Disable Trunk : غیر فعال کردن این ترانک

همچنین شما می توانید با مراجعه به شرکتهایی که کار پشتیبانی Voip را انجام می دهند تنظیمان مربوط به ساختار Voip خود را انجام دهید.

تنظیمات شبکه در ایزابل

Posted on by tilatel

تنظیمات شبکه در ایزابل: در این مقاله قصد داریم تا به تنظیمات شبکه در ایزابل بپردازیم و شما را با نحوه ی کانفیگ تنظیمات شبکه در ایزابل آشنا کنیم با ما همراه باشید:

پنل ایزابل

همانطور که می دانید با ورورد به پنل وب ایزابل به صفحه ای وارد خواهید شد که از شما نام کاربری و رمز عبور پرسیده خواهد شدکه پس از وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود می توانید به پنل ایزابل دسترسی داشته باشید.با ورورد به پنل ایزابل این امکان برای شما فراهم خواهد شد که افزونه های ایزابل را اضافه کنید.

تنظیمات شبکه در ایزابل

در پنل کاربری شما داشبورد ایزابل را می بینید  در این محل شما می توانید اطلاعات کلی سرور را مانند نوع سخت افزار ، فضای ذخیره سازی ، میزان بار پردازنده و …. را مشاهده کنید.

تنظیمات شبکه در ایزابل

در قسمت چپ پنل نیز همانطور که قابل مشاهده می باشد شما می توانید به قسمتهای مختلف دسترسی داشته باشید و تنظیمات مربوط به آن را انجام دهید.

شما می توانید برای ویرتایش داشبورد ایزابل به قسمت مربوط به آن رفته وتغییرات مورد نظر خود را اعمال کنید. همچنین می توانید جایگاه اپلت ها را با استفاده از Drag & Drop تغییر دهید.

تنظیمات شبکه در ایزابل

تنظیمات شبکه در ایزابل

همانطور که می دانید CentOS  سیستم عاملی است که بر روی ایزابل می باشد که در صورت تسلط بر این سیستم عامل شما قادر به انجام تنظیمات شبکه با استفاده از خط فرمان خواهید بود اما شما می توانید این تنظیمات را در پنل تحت وب ایزابل نیز انجام دهید.

برای انجام تنظیمات شبکه شما باید به قسمت Network در منوی سمت چپ بروید.

تنظیمات شبکه در ایزابل

ابتدا باید تنظیمات مربوط به ادرس IP را انجام دهید . نام کارت شبکه خود را انتخاب و بر روی ویرایش کلیک کنید.

حال برای اینکه بتوانید تنظیمات مربوط به Gateway و آدرس های DNS را انجام دهید باید به قسمت Edit Network Parameter رفته و تنظیمات مورد نظر خود را انجام دهید.

تنظیمات شبکه در ایزابل

قسمت بعدی مربوط به راه اندازی DHCP سرور روی ایزابل است ، شاید شما در شبکه خود DHCP سرور دیگری داشته باشید ولی در صورتی که ندارید راه اندازی DHCP سرور ایزابل بسیار راحت است و شما را از دادن IP استاتیک به تلفن ها بی نیاز می کند.

تنظیمات شبکه در ایزابل

در قسمت مربوط به DHCP Clinet List لیست تجهیزاتی که از ایزابل IP دریافت کرده اند قابل مشاهده می باشد.

در صورتی که بخواهید برای یک Mac آدرس خاص یک IP در نظر بگیرید باید به قسمت Assign IP Address to Host مراجعه کرده تا برای همیشه این ادرس IP به ادرس MAC مورد نظر اختصاص داده شود

قسمت آخر نیز مربوط به دو ابزار کار آمد Ping و Traceroot بوده که قادر است اتصالات ایزابل به شبکه را بررسی کند.

همانطورکه می دانید می توانید برای نصب و راه اندازی سیستم ویپ خود از شرکتهایی که کار پشتیبانی Voip را انجام می دهند کمک بگیرید.

مناسب ترین گوشی های گرنداستریم

Posted on by tilatel

مناسب ترین گوشی های گرنداستریم در ایران پشتیبانی Voip

شرکت گرنداستریم یکی از بهترین برندهای سازنده تلفن تحت شبکه در جهان به شمار می‌رود. این شرکت، فعالیت خود را در سال 2002 و در کشور ایالات متحده آمریکا آغاز کرد و از همان ابتدای تاسیس خود، بر روی بهبود ارتباطات یکپارچه (UC) متمرکز شد. امروزه گوشی های گرنداستریم از محبوب‌ترین دستگاه‌های تلفن در مراکز تلفن IP یا تحت شبکه محسوب می‌شوند.مناسب ترین گوشی های گرنداستریم  امروز و در این مقاله قصد داریم تا بهترین گوشی های گرنداستریم در سال 2020 را بررسی کنیم. هدف ما از این کار، ارائه یک راهنمای خرید مناسب در ارتباط با تلفن‌های تحت شبکه و به ویژه محصولات شرکت گرنداستریم است.مناسب ترین گوشی های گرنداستریم

پیش از آنکه به معرفی تلفن‌های IP گرنداستریم بپردازیم، لازم است نگاهی کوتاه و گذرا به مفاهیمی همچون ویپ (VOIP) و مرکز تلفن تحت شبکه داشته باشیم.مناسب ترین گوشی های گرنداستریم

 ویپ سیستم های مرکز تلفن تحت شبکه چگونه کار میکنند؟

ویپ یک تکنولوژی است که بر اساس انتقال صدا بر بستر اینترنت تعریف می‌شود. بر اساس این تکنولوژی، صدا به جای انتقال روی بستر خطوط آنالوگ، از طریق کابل‌های شبکه، منتقل می‌شود.مناسب ترین گوشی های گرنداستریم مرکز تلفن تحت شبکه نیز بر اساس تکنولوژی ویپ کار می‌کند. در مراکز تلفن قدیمی‌تر، یک دستگاه سانترال مرکزی نصب می‌شد و داخلی‌های مختلف، از طریق کابل تلفن به آن متصل می‌شدند. اما در یک مرکز تلفن تحت شبکه، داخلی‌ها توسط IP به سرور مرکزی وصل شده و کارمندان از طریق تلفن‌های تحت شبکه، با مشتریان، ارتباط برقرار می‌کنند.

همانطور که گفته شد، شما برای راه‌اندازی یک مرکز تلفن تحت شبکه در مجموعه کاری خود، احتیاج به خرید تلفن‌های تحت شبکه خواهید داشت. لازم به تکرار نیست که گرنداستریم، یکی از معتبرترین برندها در زمینه تولید این تلفن‌ها محسوب می‌شود. پس بیایید نگاهی به بهترین گوشی های گرنداستریم در سال 2020 بیندازیم:

تلفن تحت شبکه گرنداستریم GXP2160

اولین مدلی که قصد معرفی آن را داریم، GXP2160 است. یک تلفن بسیار خوش‌ساخت و با کاربری آسان که مطمئنا از کار کردن با آن شگفت‌زده خواهید شد. این تلفن، دارای یک صفحه نمایش رنگی با اندازه 4.3 اینچ است که باعث می‎شود هیچ چیزی بر روی  LCD از چشم شما پنهان نماند.

GXP2160 حداکثر 6 حساب SIP را در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد. علاوه بر این، می‌توانید 200 شماره را در دفترچه مخاطبین آن، ذخیره کنید. یکی از مزیت‌های اصلی تلفن‌های تحت شبکه، امکان برقراری کنفرانس‌های صوتی و گاها تصویری ( در صورتی که بر روی دستگاه تلفن، دوربین تعبیه شده باشد) است. تلفن گرنداستریم GXP2160 امکانی برقراری کنفرانس‌های 5 نفره را برای شما به ارمغان می‌آورد.

از دیگر مشخصات تلفن گرنداستریم GXP2160 می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

وزن: تقریبا 1 کیلوگرم دارای قابلیت اتصال به دیوار رنگ: مشکی دارای 5 کلید قابل برنامه ریزی یا شماره گیر سریع دارای ماژول USB برخورداری از صدای HD

تلفن تحت شبکه گرنداستریم GXV3240

شرکت گرنداستریم این تلفن را به گونه‌ای طراحی کرده است که قابلیت کار با سیستم عامل اندورید را نیز دارد. به همین دلیل، امکان دسترسی به فروشگاه Google Play و اپلیکیشن‌هایی از قبیل اسکایپ، فیسبوک، توئیتر، مرورگر وب و … نیز در GXV3240 تعبیه شده است.

 

تلفن گرنداستریم GXV3240 دارای دوربین یک مگاپیکسلی است و در نتیجه، امکان برقراری کنفرانس‌های تصویری را نیز به شما می‌دهد. علاوه بر این، کیفیت صدای HD این تلفن تحت شبکه، باعث می‌شود در هر زمانی، از مکالمه با آن نهایت لذت را تجربه کنید.

از دیگر مشخات و ویژگی‌های تلفن گرنداستریم GXV3240 می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

وزن: 920 گرم دارای قابلیت اتصال به دیوار برخورداری از کلیدهای قابل برنامه‌ریزی دارای دفترچه تلفن اختصاصی دارای ماژول USB برخورداری از 6 اکانت SIP

تلفن تحت شبکه گرنداستریم GXP2135

این مدل، یکی از بهترین و در عین حال قدرتمندترین تلفن‌های تحت شبکه گرنداستریم محسوب می‌شود. GXP2135 از 32 کلید قابل برنامه‌ریزی پشتیبانی می‌کند و علاوه بر این، 8 خط و 4 حساب SIP نیز در اختیار کاربران قرار می‌دهد. به همین دلیل است که این تلفن، یک انتخاب ایده آل و بسیار مناسب برای کارمندان به شمار می‌رود.

با استفاده از تلفن گرنداستریم GXP2135 می‌توانید یک کنفرانس صوتی حداکثر 4 نفره برقرار کنید. همچنین، کارمندانی که از این تلفن استفاده می‌کنند، می‌توانند با استفاده از قابلیت Hot-Desking که روی GXP2135 تعبیه شده است، دستگاه‌های تلفن خود را با همدیگر به اشتراک بگذارند.

از دیگر امکانات و قابلیت‌های تلفن گرنداستریم GXP2135 می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

وزن: 850 گرم دارای قابلیت اتصال به دیوار رنگ: مشکی دارای قابلیت اتصال به هدست برخورداری از ماژول USB کیفیت صدای HD

تلفن تحت شبکه گرنداستریم GXP1610

این مدل از تلفن‌های گرنداستریم، برای شرکت‌ها و مجموعه‌های کوچک تولید شده و از طراحی ساده‌ای برخوردار است. GXP1610 یک حساب SIP دارد و کنفرانس 3 نفره را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. کسانی که به دنبال راه اندازی یک سیستم خانگی ویپ هستند نیز می‌توانند بر روی این تلفن حساب کنند

تلفن گرنداستریم GXP1610 در عین سادگی، از کیفیت بالایی برخوردار است. 3 کلید شماره گیر سریع، هدست، پشتیبانی از POE و قابلیت ذخیره 200 شماره در حافظه دستگاه، از دیگر امکاناتی است که با خرید این تلفن، از آن‌ها برخوردار می‌شوید.

از دیگر قابلیت‌های تلفن گرنداستریم GXP1610 می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

وزن: 740 گرم دارای قابلیت اتصال به دیوار رنگ: مشکی برخورداری از پورت گیگابایت دارای 2 کانال ویپ

تلفن تحت شبکه گرنداستریم را از کجا بخریم؟

مدل‌هایی که در این مقاله به آن‌ها اشاره شد و سایر انواع تلفن گرنداستریم را می‌توانید همراه با یک ضمانت‌نامه معتبر و 12 ماهه، از شرکت ایده آل گستر خریداری نمایید.

این شرکت اگرچه به عنوان نمایندگی رسمی محصولات مخابراتی پاناسونیک فعالیت می‌کند، اما به جهت رفاه هرچه بیشتر مشتریان خود، اقدام به عرضه انواع تلفن‌های گرنداستریم نیز نموده است.

توصیه می‌کنیم قبل از هر اقدامی در زمینه خرید تلفن‌های تحت شبکه گرنداستریم، با کارشناسان و مشاورین فروش ایده آل گستر تماس گرفته و اطلاعات لازم را دریافت نمایید.

همچنین می‌توانید با مراجعه به وب سایت رسمی این شرکت به نشانی www.tilatel.com  و در بخش تلفن‌های اداری و سپس تلفن‌های تحت شبکه، با انواع مختلف تلفن‌های گرنداستریم بیشتر آشنا شوید.

برای پشتیانی شبکه و پشتیبانی voip با شرکت تیلاتل در تماس باشید.