برچسب: کمک کردن سیستم های ویپ به کاهش استرس در محیط کاری پشتیبانی VOIکمک کردن سیستم های ویپ به کاهش استرس در محیط کاری

طبق آخرین تحقیقاتی که ر زمینه مسائل استرس زا در میان کارمدان صورت گرته است مشخص شده که دو موضوع وظایف سنگین کاری و چالش‌های کارمندان با یکدیگر  از بزرگترین مسائل می باشند.مزیت ویپ به کاهش استرس در محیط کار

کار با تلفن :

در صورتی که کارکنان شما قادر باشند تا در خانه کار کنند این اجازه از طرف سازمان به آنها داده شود تا وظایف خود را در خانه انجام دهند چرا که انجام این کار باعث می شود تا هزینه ها برای سازمان سرشکن شده  و استرس کاری نیز برای کارکنان کم شود. با استفاده از مراکز تلفن ویپ کارکنان این امکان را خواهند داشت تا همانند زمانی که در شرکت می باشند از سیستم تلفنی در خانه استفاده کنند.

همچنین با استفاده از این ویژگی کارمندان شما قادر هستند تا محیط کاری مطابق با خواسته خود داشته باشند و لباس مد نظر خود که مطمئنا از لباس محیط کاری راحتتر می باشد را بپوشد و هر طور که دوست دارد بشیند در نتیجه باعث می شود که محیط کاری آن بدون هیچ گونه استرسی باشد و بتواند وظایف خود را بدون هیگ استرسی انجام دهد.

سیستم پخش اتوماتیک تماس :

در سیستمهای ویپ امکان پخش اتوماتیک تماس وجود دارد که با استفاده از آن تماس گیرنده قادر است تا به بخش مورد نظر خود متصل شود که این قابلیت باعث شده تا کارمندان  تماس های ورودی غیر ضروری و زیاد را پاسخگو نباشند. بنابراین با استفاده از منوی پیشرفته پخش اتوماتیک تماس، هر تماس گیرنده به بخش مورد نظر خود وصل خواهد شد.

همانطور که می دانید در صورتی که تماس های وروردی زیادی به تلفن کارکنان صورت گیرد باعث پراکندگی ذهنی آنها شده و این عمل باعث بوجود آمدن استرس در آنها خواهد شد بنابراین استفاده از سیستم پخش اتوماتیک قادر است تا از این استرس به میزان زیادی کم کند.

کاهش استرس روز‌های مرخصی:

درخواست از کارکنان برای حضور در شرکت در روز مرخصی برای انجام یک تماس  بدترین اتفاقی است که برای آنها ممکن است پیش آید.سیستم تلفنی ویپ این امکان را به سازمان شما می دهد که در صورت مرخصی بودن کارکنان و یا در صورت مسافرت بدون حضور در شرکت بتوانند تماسهای خود را انجام دهند و یا پیام های صوتی خود را گوش دهند.با استفاده از سیستم ویپ کارمندان شما می توانند با تلفنهای شرکت تماسهای ضروری و مهم خود را انجام دهند.

افزایش کیفیت خدمات :

یکی دیگر از قابلیتهای سیستم های ویپ  voip این است که می توان با استفاده از آن خدمات بیشتری را به مشتری ارائه داد. مثلا در سیستم ویپ شما قادر هستید تا  اطلاعات اولیه را با چند سوال از تماس گیرنده دریافت کرده و این اطلاعات را به کارمندان گزارش دهید که این عمل باعث می شود تا کارمندان بدون  اتلاف وقت برای پرسیدن سوال‌های عمومی بتوانند درخواست دقیق مشتری را پاسخ دهند.

بنابراین سیستم های ویپ یک سازماندهی کامل برای آسان کردن کلیه مراحل تماس را برای شما به ارمغان خواهد آورد.مزیت ویپ به کاهش استرس در محیط کار

هر چند همانطور که می دانید بعضی استرس ها در محیط کار قادر به حذف نیستند اما با مهیا کردن همین امکانات کم و جزئی قادر هستید تا استرس را برای کارکنان خود به حداقل برسانید.