نحوه ی کانفیگ کردن ۳CX برای گیتوی گرند استریم

در این مقاله قصد داریم تا نحوه ی کانفیگ کردن  ۳CX برای گیتوی Grandstream را به شما آموزش دهیم.با ما همراه باشید:

در این سناریو ما از یک دستگاه ۴۱۰۱ استفاده می‌کنیم.این سخت‌افزار به عنوان یک گیتوی FXO باقابلیت تبدیل ۴ خط شهری به خطوط دیجیتال بر روی بستر VOIP استفاده‌شده و از محبوب‌ترین و پرکاربردترین محصولات شرکت گرند استریم شناخته می‌شود.

تنظیم ۳CX برای گیتوی Grandstream

در مرحله اول، وارد منوی Sip trunk و سپس گزینه Add Sip Trunk را انتخاب نمایید.

منوی ترانک در 3CX

مانند تصویر زیر مقادیر خواسته شده را تنظیم نمایید.

تنظیمات گیتوی گرند استریم در 3CX

سپس در پنجره باز شده یک نام برای ترانک و IP مربوط به گیتوی Grandstream را مانند شکل زیر وارد و در نهایت روی گزینه OK کلیک نمایید.

تنظیمات گیتوی Grandstream در 3CX

پس از انجام مراحل فوق تنظیمات ما در سمت سرور ۳CX به پایان می‌رسد و شروع به کانفیگ گیتوی Grandstream می‌کنیم.

تنظیم گیتوی GRANDSTREAM برای ۳CX

جهت جستجوی آی پی گیتوی می‌توانید از نرم‌افزارهای رایج بازار مانند Advance IP Scanner و یا IP Query استفاده نمایید.

لینک دانلود Grandstream IP Discovery Tool

لینک دانلود Advanced IP Scanner

پس از یافتن آی پی موردنظر با وارد نمودن آن در مرورگر خود امکان دسترسی به پنل کاربری با کلمه عبور Admin مانند شکل زیر برای شما فراهم می‌گردد.

ورود به پنل گیتوی Grandstream برای برقراری ارتباط با مرکز تلفن ۳CX

سپس وارد منوی Account شده و مانند تصویر زیر اطلاعات مربوط به سرور ۳CX خود را وارد نمایید.

وارد کردن اطلاعات 3cx در گیتوی گرند استریم

تنظیمات DTMF

پس از ایجاد اکانت و معرفی سرور ۳CX وارد سربرگ Setting قسمت Channels Setting می‌شویم و مطابق تصویر فوق تنظیمات مربوط به DTMF و تماس‌های ورودی را انجام می‌دهیم.

تنظیمات DTMF در گیتوی گرنداستریم برای برقراری ارتباط با مرکز تلفن ۳CX

پس از اعمال تنظیمات فوق وارد قسمت FXO Lines قسمت Setting شده تا تنظیمات مهم این قسمت را انجام دهیم. ازجمله این موارد تنظیمات مربوط به بوق اشغالی خطوط (Busy Tone Detection) است که به‌صورت پیش‌فرض در تصویر زیر مقادیر موردنظر وارد گردیده است. لازم به ذکر است درصورتی‌که پس از قطع تماس داخلی‌ای همچنان مشغول ماند و قطع تماس از سمت گیتوی صورت نگرفت نیاز به آنالیز خطوط بهروش‌های متفاوت است.

همچنین در نظر داشته باشید این امکان وجود دارد که فرکانس و دیگر تنظیمات هر خط با دیگری متفاوت باشد که در این حالت کاربر مجبور به وارد نمودن تنظیمات تمامی خطوط به‌صورت تفکیک‌شده می‌باشد.

تنظیمات Busy Tone در گیتوی Grandstream برای برقراری ارتباط با مرکز تلفن ۳CX

دقت داشته باشید در ادامه تنظیمات زیر حتما مقدار Enable Tone Disconnect را مطابق شکل  برابر Y قرار دهید.

تنظیمات Busy Tone در گیتوی Grandstream برای برقراری ارتباط با مرکز تلفن ۳CX

تنظیمات مربوط به Caller ID

بعضاً مشاهده‌شده هنگام اتصال تماس ورودی Caller ID نمایش داده نمی‌شود. جهت حل این مشکل با تغییر مقادیر Caller ID Scheme که از ۱ تا ۱۱ معرفی‌شده اقدام به حل مشکل نمایید.

در نظر داشته باشید جهت اعمال تنظیمات بعد از هر بار تنظیم نیاز به ریبوت کردن گیتوی می‌باشد.

تنظیمات Caller ID در گیتوی Grandstream برای برقراری ارتباط با مرکز تلفن ۳CX

در ادامه در منوی FXO Line  وارد قسمت Dialing  شده و مقدار گزینه Stage Method را مطابق تصویر برابر ۱ قرار دهید.

تنظیمات Dialing در گیتوی Grandstream برای برقراری ارتباط با مرکز تلفن ۳CX

اکنون تنظیمات مربوط به گیتوی Grandstream به پایان رسیده است و شما می‌توانید با ایجاد کردن روت‌های ورودی و خروجی در سرور ۳CX اقدام به ایجاد تماس نمایید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *