پیاده سازی سرویس‌ تلفن (VoIP)

انتقال صوت بر بستر اینترنت یا  VoIP، در اواسط دهه ۱۹۹۰ معرفی شد و از آن زمان راه‌حل‌های متعددی مبتنی بر فناوری VoIP، برای کسب‌وکارها جهت ایجاد تماس‌های تلفنی ارزان با استفاده از ارتباط اینترنتی ارائه‌شده است. VoIP نسبت به دیگر سرویس‌ها ارزان بود و توانست تحولات زیادی در روش‌های ارتباطی ایجاد کند تا جایی که نحوه‌ی برقراری ارتباط کسب‌وکارها را به کلی تغییر داد. در ایران نیز چندین سال است که بسیاری از شرکت‌ها و سازمان‌ها جهت ارتقا سیستم ارتباطی خود از فناوری VoIP بهره می‌گیرند. و بسیاری از شرکت‌های دارنده‌ی پروانه FCP اقدام به ارائه‌ی سرویس‌های VoIP نموده‌اند. در این مقاله تلاش می‌کنیم اپراتورهای ثابت ارائه دهنده خدمات VoIP را به لحاظ امکانات و قیمت سرویسشان با یکدیگر مقایسه کنیم تا زمینه‌ای برای تصمیم گیری راحت‌تر شرکت‌های متقاضی این فناوری فراهم آید.پیاده سازی سرویس‌ تلفن (VoIP)

مقایسه سرویس‌های تلفن ثابت (VoIP) شرکت های ارائه‌‌دهنده اینترنت (FCP)


رسپینا
 (نکسفون)

رسپینا با ارائه‌ی دو راهکار مبتنی بر VoIP ، نیازهای ارتباطی سازمان‌های بزرگ و کوچک را در نظر گرفته است. این سرویس با نام تجاری نکسفون به عنوان تلفن ثابت سازمانی (VoIP) به بازار عرضه شده است و در قالب دو راهکار پرو و پرایم ارائه می‌شود. رسپینا همچون سرویس پهنای باند اختصاصی، سرویس تلفن خود را نیز تنها به سازمان‌ها ارائه می‌دهد.

نکسفون پرو مبتنی بر فناوری Hosted PBX طراحی شده است. سرویس تلفن Hosted PBX از ارتباطات IP جهت برقراری تماس‌های تلفنی استفاده می‌کند و به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تماس‌ها را بر روی اینترنت برقرار نمایند. Hosted PBX برخلاف سیستم‌های سنتی به سخت‌افزار‌های پیچیده نیاز ندارد.، به همین دلیل مشترکین نکسفون پرو نیاز به خرید تجهیرات ندارند و سرویس تلفن آن‌ها بر روی سرورهای ابری رسپینا میزبانی می‌شود. امکان بهره‌گیری از این سرویس روی سیستم عامل‌های  iOS و Android  با اپلیکیشن نکسفون و همچنین روی پنل تحت وب نکسفون امکان‌پذیر است. لازم به ذکر است شرکت رسپینا اعلام کرده است که این سازمان اولین شرکتی است که به صورت کامل این سرویس را در ایران راه‌اندازی نموده است.

نکسفون پرایم نیز سرویس تلفن سازمانی  مبتنی بر سیپ ترانک (SIP Trunk)  است. رسپینا سرویس نکسفون پرایم را به سازمان و شرکت‌هایی توصیه کرده است که از پیش به دستگاه و تجهیزات PBX و متخصصین VoIP در داخل سازمان خود مجهز هستند و در حال حاضر برای افزایش ظرفیت و کیفیت تماس‌ها و کاهش هزینه‌ها می‌توانند از این سرویس بهره‌مند گردند.پیاده سازی سرویس‌ تلفن (VoIP)

شاتل

سرویس VoIP سازمانی شاتل، با نام شاتل تاک سازمانی به بازار ارائه می‌شود. این راهکار بر بستر فن‌آوری سیپ ترانک پایه‌گذاری شده است. این سرویس ویژه کسب‌وکارهایی طراحی شده که قصد دارند با تکیه ‌بر قابلیت‌هایی همچون مقیاس‌پذیری، انعطاف‌پذیری و سفارشی‌سازی، به خدمات ارتباطی با کیفیت با هزینه‌ای مناسب خود دست یابند. شاتل اعلام کرده است صرف‌نظر از بزرگی یا کوچکی کسب‌وکار، می‌تواند متناسب با نیازهای ارتباطی از این راهکار و ویژگی‌های آن بهره‌مند شد. سرویس این سازمان نیز روی اپلیکیشن شاتل تاک قابل بهره‌برداری است ولی حتما باید به اینترنت شاتل دسترسی داشته باشید.

شاتل سرویس Hosted PBX ارائه نمی‌دهد و خدمات VoIP این مجموعه به ارائه سیپ ترانک محدود شده است. شاتل این سرویس را به کلیه کاربران سازمانی و خانگی ارائه می‌دهد.

صبانت

سرویس‌های تلفن صبانت، با نام تجاری صباتل به بازار ارائه می‌شود؛ برای بهره‌گیری از صباتل باید حتما از یکی از سرویس‌های اینترنتی صبانت استفاده کرد. صباتل مبتنی بر فناوری سیپپ ترانک طراحی شده است و بر روی سیم مسی، فیبر و به صورت وایرلس قابل ارائه است. لازم به ذکر است صبانت سرویس تلفن دیگری به منظور ایجاد صرفه‌های اقتصادی برای سازمان‌ها و شرکت‌ها با نام سرویس IP-BX به بازا ارائه کرده است. صباتل دارای سافت‌فونی است که درصورت اتصال تلفن همراه به سرویس اینترنت صبانت، کلیه‌ی امکانات یک سرویس تلفن ثابت روی تلفن همراه فراهم می‌گردد.پیاده سازی سرویس‌ تلفن (VoIP)

پیشگامان

پیشگامان سرویس تلفن ثابت خود را با استفاده از جایگزینی سافت سوییچ‌ها با تجهیزات قدیمی مخابراتی ارائه می‎دهد. و این سرویس ضمن برقراری ارتباط با کیفیت‌تر و ارزان‌تر در مقایسه با خطوط تلفن کنونی، امکان بهره‌گیری از خدمات ارزش‌افزوده برای این خدمت را نیز فراهم خواهد آورد. متقاضیان تلفن ثابت پیشگامان می‌بایست از یکی از خدمات اینترنتی پیشگامان استفاده نمایند.

آسیاتک

سرویس آسیاتل راهکار تلفن ثابت آسیاتک است که برای کاربرانی که به اینترنت آسیاتک دسترسی دارند، این امکان را  فراهم می‌آورد که تمامی ارتباطات تلفنی خود را بر روی بستر  اینترنت و با پروتکل VoIP  برقرار نمایند. سرویس آسیاتل دارای اپلیکیشن مختص خود است که از طریق این اپلیکیشن امکان برقراری تماس وجود دارد. لازم به ذکر است این سرویس برای شرکت‌ها، کارخانه‌ها و سازمان‌هایی که دارای مراکز تماس یا خطوط متعدد تماس داخلی یا خارج از سازمان هستند، بسیار کاربردی است، اما درصورت لزوم این سرویس به مشترکین خانگی نیز ارائه می‌گردد.

آسیاتل مبتنی بر فناوری سیپ ترانک طراحی شده است و شرکت آسیاتک سرویس تلفن مبتنی بر Hosted PBX ارائه نمی‌دهد.پیاده سازی سرویس‌ تلفن (VoIP)

مقایسه تعرفه VoIP  اپراتورهای ثابت

مقایسه سرویس‌های تلفن ثابت (VoIP) شرکت های ارائه‌‌دهنده اینترنت (FCP)

*قیمت‌ها به ریال درج شده است.

در جدول زیر نیز می توانیدبه طور خلاصه ویژگی‌های خدمات VoIP اپراتورهای ثابت را مقایسه کنید.

مقایسه سرویس‌های تلفن ثابت (VoIP) شرکت های ارائه‌‌دهنده اینترنت (FCP)

سرویس تلفن هر کسب‌وکار پلی ارتباطی میان سازمان و مشترکین آن است، برای ارتقا سطح مشتری‌مداری سیستم تلفن سازمان باید به روز گردد. ویژگی‌های ارتباطی مورد نیاز سازمان خود را بررسی و آن را با سرویس های موجود در بازار بسنجید. پس از مقایسه‌ی قیمت و  ویژگی‌ها، تجربه‌ی کاربران از استفاده از این سرویس‌های تلفنی، میزان هماهنگی و پشتیبانی سرویس را بررسی نمایید تا بتوانید بهترین ارائه دهنده سرویس تلفن سازمانی را برای همکاری انتخاب نمایید.

 

برای پشتیانی شبکه و پشتیبانی voip با شرکت تیلاتل در تماس باشید.

کانفیگ Route در الستیکس، ایزابل

کانفیگ Route در الستیکس، ایزابل

ابتدا با نام کاربری با دسترسی بالا به CentOS 7  لاگین نمایید.

با استفاده از دستور ifconfig می توانید نام کارت های شبکه سیستم را مشاهده کنید. همان طور که در تصویر مشاهده می نمایید ، دو کارت شبکه برای من به نمایش در آمده است. یکی کارت شبکه با نام eth0 و دیگری lo که کارت شبکه پیش فرض و جهت Loop Back می باشد.کانفیگ Route در الستیکس، ایزابل

Static Route in CentOS 7 - 1حال با استفاده از دستور cd وارد دایرکتوری محل نگه داری تنظیمات کارت شبکه شوید. مسیر این دایرکتوری به این صورت است :

/etc/sysconfig/network-scripts

می توانید با دستور ls محتویات فولدر را مشاهده نمایید.

فایل ifcfg-eth0 مربوط به کارت شبکه با نام eth0 و فایل ifcfg-lo مربوط به کارت شبکه Loop Back با نام lo است.

در لینوکس ویرایش گرهای زیادی وجود دارند که از طریق آن ها امکان ویرایش فایل های متنی و یا مشاهده آن ها وجود دارد. در اینجا قصد داریم با استفاده از ویرایشگر متن vi فایل مربوط به eth0 را ویرایش نماییم. بنابراین با دستور vi ifcfg-eth0 فایل را توسط ویرایشگر متن vi باز کنید.

بلافاصله پس از فشردن کلید Enter محتوای فایل نمایش داده خواهد شد.کانفیگ Route در الستیکس، ایزابل

ویرایشگر متن vi دارای چندین Mode مختلف است. برای اینکه بتوانیم به فایل هایمان محتوای دلخواه را اضافه نماییم بایستی وارد Mode ای با نام Insert شویم. به همین منظور تنها کافی است که کلید i را بر روی کیبرد فشار دهید. با این کار در انتهای صفحه نمایش عبارت Insert به نمایش در خواهد آمد و مفهوم آن این است که در وضعیت ویرایش قرار گرفته اید.

مطابق تصویر زیر با استفاده از کلید های جهت نما به ابتدای اولین خط خالی رجوع کنید. اکنون در این قسمت می توانید Static Route های مورد نیاز را با توجه به فرمت زیر وارد نمایید.

GATEWAY0=192.168.10.1

NETMASK0=255.255.255.0

ADDRESS0=192.168.100.0

این سه خط به این معنا هستند که برای شبکه ای با محدوده آدرس ۱۹۲.۱۶۸.۱۰۰.۰ و Subnet Mask برابر با ۲۵۵.۲۵۵.۲۵۵.۰ باید از Gateway با آدرس آی پیِ ۱۹۲.۱۶۸.۱۰.۱ استفاده شود.

شما می توانید هر تعداد Route که مایل هستید به این فایل اضافه نمایید. توجه داشته باشید که برای Route  های بعدی به جای Gateway0 باید اعداد دیگری را وارد نمایید. برای مثال به تصویر زیر دقت نمایید.کانفیگ Route در الستیکس، ایزابل

برای ذخیره تغییرات یک بار کلید  ESC را بر روی کیبرد فشار دهید. با این کار از حالت INSERT خارج خواهید شد. حال با تایپ :wq! فایل ذخیره می شود و از ویرایش گر vi خارج خواهید شد.

:w اختصار Write یعنی نوشتن است و q نیز اختصار Quit به معنای خارج شدن می باشد. همچنین علامت تعجب باعث Force  می شود. به این معنا که تحت هر شرایطی از Editor خارج گردد.

در صورتی که تغییرات با موفقیت ذخیره شده باشد با پیغامی شبیه پیغام “ifcfg-eth0” ۱۸L, 290C written مواجه خواهید شد.

 

 

برای پشتیانی شبکه و پشتیبانی voip با شرکت تیلاتل در تماس باشید.

راه اندازی Bonding در روتر میکروتیک

 

Bonding تکنولوژی ای است که به شما این امکان تجمیع مجموعه ای از اینترفیس های اترنت را به یک لینک مجازی می دهد و راه اندازی Bonding در روتر میکروتیک قابلیت ارائه failover و data rates  بالاتری را دارد. همچنین به وسیله آن می توان High Available و Maximum Throughput را دارا باشید.

 

 Link Monitoring

روشی که برای مانتور کردن لینک در هر دو حالت up و down استفاده می شود Link Monitoring گفته می شود.راه اندازی Bonding در روتر میکروتیک

انواع متدهای Link Monitoring:

 ARP Monitoring

با استفاده از این روش ARP querie ها فرستاده می‌شوند و پاسخی که دریافت می شود نشان دهنده عملیاتی بودن Link می باشد.

 MII Monitoring

MII مخفف شده ی Media Independent Interface می باشد و یک لایه انتزاعی است که مابین سیستم عامل و NIC قرار میگیرد و  لینکی که در حالت عملیاتی و پویاییباشد قادر به تشخیص آن است. MII  برای روی function های مختلفی قابل استفاده می باشد .

 

انواع Bonding Mode

I802.3ad:

مجموعه‌ای از لینک های داینامیک را EEE 802.3ad می نامند.همچنین باید از سپورت کردن استاندارد EEE 802.3ad  توسط سوییچ  و ارائه قابلیت های Fault Tolerance و  Load Balancing اطمینان حاصل کنید.راه اندازی Bonding در روتر میکروتیک

 

Active-backup:

با استفاده از Active-backup می‌توان Line Backup را ارائه داد و تنها قادر به اکتیو بودن یک slave  در یک زمان مشخص است. در صورتی که slave اول با خطا مواجه شود، تنها Slave بعدی اکتیو خواهد شد.

 

 

Balance-rr:

از آن به عنوان Round-Robin Load Balancing یاد شده است . یک Slave در اینترفیس bonding، وظیفه دارد تا دیتا را به صورت متوالی ارسال و دریافت کند و قادر به ارائه قابلیت های Fault Tolerance و Load Balancing باشد.

Balance-xor:

Balance-xor به بالانس کردن ترافیک خروجی بر مبنای اطلاعات هش شده پروتکل در قسمت هدر بسته بین پورت های اکتیو و فعال کردن ترافیک ورودی  از هر پورت می پردازد.

(Balance tlb (Transmit Load Balancing

  • تقسیم ترافیک خروجی بر مبنای بار فعلی
  • عدم بالانس ترافیک ورودی
  •  متعادل کننده بار ترافیکی Address-Pair یا Address-Pair Load Balancing

 

Balance alb

Alb یا Adaptive load balancing شامل balance tlb و rlb (receive load balancing) برای ترافیک مربود به IPv4 می باشد و احتیاج به سوئیچ support مخصوص ندارد.

 

Broadcast

Broadcast به انتقال همه‌ی دیتا بر روی اینترفیس slave می پردازد و قادر بهfault Tolerance نیز می باشد.

تنظیمات کلی:

Mikrotik-1

/interface bonding

Add name=bonding1 slaves=ether1, ether2

/ip address

Add address=192.168.88.1/30 interface=bonding1

Network=192.168.88.0

Mikrotik-1

/interface bonding

Add name=bonding1 slaves=ETH-1, ETH-2

/ip address

Add address=192.168.88.2/30 interface=bonding1

Network=192.168.88.0

 

پهنای باند تست شده :

سرعت از Mikrotik-1 به Mikrotik-2 تست می شود

 

سرعت از Mikrotik-2 به Mikrotik-1 تست می شود

برای پشتیانی شبکه و پشتیبانی voip با شرکت تیلاتل در تماس باشید.

کانفیگ High Availability در میکروتیک

کانفیگ High Availability در میکروتیک

زمانی که یک سیستم بتواند با قابلیتهای خود به تغییرات فیزیکی و Logical به منظور به حداکثر رساندن زمان برای حفظ و نگهداری شبکه شکل دهد در واقع دارای توانایی High Availability می باشد. راه های متفاوتی وجود دارد تا بتوان این قابلیت را بر روی روتر میکروتیک پیاده سازی کرد.کانفیگ High Availability در میکروتیک

 

روشهایی که امکان استفاده از High Availability را برای شما فراهم می کند :

• Bonding

• STP protocol

• Static Routing

•Dynamic Routing

• VRRP

• ByPass بر روی روتربوردها

• Redundant Power بر روی روتربوردها

شما می توانید از تمامی موارد بالا برای رسیدن به توانایی High Availability استفاده کنید همچنین در بعضی از موارد ممکن است احتیاج باشد برای رسیدن به نتایج مورد نظر خود از بیش از یک مورد از موارد بالا استفاده کنید. بنابراین اولین قدم درک درست توپولوژی شبکه می باشد.کانفیگ High Availability در میکروتیک

 

 

در تصویر بالا مشاهده می کنید که در شبکه Bridged، تعداد  ISP و  Gateway LAN  یک عدد بوده بدون آنکه احتیاج به روتینگ داشته باشد.

روش 1:Bonding

برای استفاده از این روش نیاز است که دو یا چند اینترفیس برای ادغام لینکها و همچنین استفاده از امکان failover در کنار یکدیگر قرار گیرند همچنین در بعضی از موارد سیستم های failover تنها می توانند 20 ثانیه در حال انجام کار باشند.

 

 

مزیت ها و معایب Bonding

مزایا:

  • انجام آسان default config
  • وجود حالتهای مختلف برای ادغام
  • استفاده از طریق  EoIP Tunnel

معایب:

  • کند بودن تشخیص تغییرات در توپولوژی شبکه
  • وجود مشکلات  در انتقال مجدد و بیش از حد در برخی حالت ها

STP یا RSTP

از پروتکل STP برای ایجاد شبکه های Bridge که بدون loop می باشند استفاده می شود.این پروتکل ابتدا نقطه شروع مسیر را با عنوان Root Bridge برمیگذیند و در مرحله بعد به محاسبه مسیر های بدون loop می پردازد. اگر loop از طریق هر پورتی توسط این پروتکل شناسایی شود ،آن پورت را غیرفعال و یا در حالت Stand By قرار می دهد.

 

 

مزیت ها و معایب STP

مزایا:

  • انالیز کامل توپولوژی سبکه
  • عدم نگرانی بابت فیلترهای L2 برای جلوگیری از به وجود آمدن loop

معایب:

  • در صورت داشتن شبکه بزرگ برای اعمال تغییراتی مانند افزایش عملکرد و امنیت انتخاب مناسبی نمی باشد.

 

 

 Routed Networks

در شبکه های مسیریابی شده (Routed Networks)  حداقل به دو ISP، چندین Gateway LAN و شبکه تقسیم بندی شده نیاز دارید.

 Static Routing

در Static Routing در صورتی می توانید ار توانایی High Availability استفاده کنید که از قبل تمامی مشکلات را پیش بینی کرده باشید.

 

 

مزیت ها و معایب  Static Routing

مزایا

  • قابلیت حل مشکلات خاص که با تغییر دادن پروتکل Dynamic Routing امکان پیچیده تر شدنش وجود دارد
  • امکان حل مشکلات به دلیل fail شدن پروتکل Dynamic Routing

معایب:

  • امکان رخ دادن اشتباه انسانی
  • مشکل بودن برخی از راهکارهای مربوط به failover

 Dynamic Routing

با استفاده از پروتکلهای Dynamic Routing می توان  مشکلات موجود در Static Routing را حل کرد.

پروتکلهای Dynamic Routing عبارتند از:

MME، BGP،RIP، OSPF و ……

پروتکل های Dynamic Routing قادر هستند تا تغییرات Logical و فیزیکی در شبکه را از طریق الگوریتم خاص خود اعلام کنند و برای حفظ Traffic Flowتغییراتی را در Routing Table اعمال کنند.

پروتکل های Dynamic Routing تغییرات Logical و فیزیکی موجود در شبکه را اعلام کرده و با اعمال تغییراتی در Routing Table به حفظ Traffic Flow می پردازد.

 

مزیت ها و معایب متد Dynamic Routing

از مزیت های این نوع پروتکل ها می‌توان به انجام موارد سخت، سهولت در ایجاد جریان یک طرفه برایUpload و جریان دیگری برای دانلود بدون از دست رفتن Redundancy اشاره کرد.

مزایا:

  • انجام موارد سخت
  • سهولت در ایجاد جریان یک طرفه برای Upload کردن
  • ایجاد جریان برای دانلود بدون از دست رفتن Redundancy

مهایب:

  • استفاده الگوریتم ها از CPU
  • یجاد تغییر در Routing Table

سناریو VRRP

VRRP که مخفف شده Virtual Router Redundancy Protocol می باشد پروتکلی است که شرایطی را به وجود می آورد تا روترهای در دسترس را به صورت اتوماتیک برای هاست ها اختصاص دهید.VRRP قابلیت اطمینان Routing Path ها را با انتخاب default gateway ها به صورت خودکار افزایش می دهد.این پروتکل این کار را از طریق به وجود آوردن روتر مجازی که نوعی نمایش انتزاعی از چندین روتر است انجام می دهد.Default gateway سیستم هاست به روتر مجازی اختصاص داده می شود.

روتر فیزیکی بسته ها را به نمایندگی از روتر مجازی موجود هدایت می کند اما اگر این روتر فیزیکی با مشکل مواجه شد به صورت خودکار یک روتر فیزیکی دیگر جای آن را خواهد گرفت.

مستر روتر (Master Router) به روتری گفته می شود که مسیریابی بسته های موجود را در زمان مشخص انجام دهید.

 

روتری که بالاترین اولویت را در بین روترها داشته باشد به عنوان Master Router انتخاب می شود.هنگامی که شما بخواهید Master Router را بردارید و یا اولویت آن را تغییر دهید روتری به نام  Backup Router بدون هیچ گونه مدت زمان برای جا به جایی جای  Master Router را می گیرد. فرایند شرح داده شده باعث می شود Black Hole کاهش یابد

 

ویژگی های سناریو VRRP

•  پیاده سازی ساده VRRP به صورت پیش فرض

• تنظیم پارامترهای پیشرفته به منظور گرفتن نتایج مورد نظر

به عنوان مثال :

اگر بخواهید روتر R1  را بصورت دائم به عنوان Master Router برگزینید باید اولویت آن از روتر R2 بالاتر باشد و حالت Preampetable را به صورت Mode=Yes قرار دهید.

 

Soft Configuration

تنظیمات مربوط به روتر R1:

/interface vrrp add interface=ether1 vrid=49 priority=150

/ip address add address=192.168.1.1/24 interface=ether1

/ip address add address=192.168.1.254/32 interface=vrrp1

 

تنظیمات مربوط به روتر R2:

/interface vrrp add interface=ether1 vrid=49 priority=100

/interface vrrp add interface=ether1 vrid=49 priority=100

/ip address add address=192.168.1.2/24 interface=ether1

/ip address add address=192.168.1.254/32 interface=vrrp1

 

برای اینکه بتوانید از VRRP  به عنوان Load Balancer استفاده کنید باید دو گروه virtual routing با ID های متفاوت ایجاد کنید.

 

تنظیمات مربوط به روتر R1:

 

/ip address add address=192.168.1.1/24 interface=ether1

/interface vrrp add interface=ether1 vrid=49 priority=150

/interface vrrp add interface=ether1 vrid=77 priority=100

/ip address add address=192.168.1.253/32 interface=vrrp1

/ip address add address=192.168.1.254/32 interface=vrrp2

تنظیمات مربوط به روتر R2:

/ip address add address=192.168.1.2/24 interface=ether1

/interface vrrp add interface=ether1 vrid=49 priority=100

/interface vrrp add interface=ether1 vrid=77 priority=150

/ip address add address=192.168.1.253/32 interface=vrrp1

/ip address add address=192.168.1.254/32 interface=vrrp2

مزیت ها و معایب VRRP

در صورت بروز مشکل فیزیکی به سرعت به آن پاسخ داده می‌شود و به آسانی می‌توان دستگاه ها را جایگزین یکدیگر نمود بدون آنکه زمان زیادی از دست رود یا Routing Table نیاز به اصلاح داشته باشد.

مزایا:

  • پاسخ سریع در صورت بروز مشکل فیزیکی
  • جایگزینی آسان دستگاهها بدون از دست دادن زمان یا نیاز به اصلاح Routing Table

معایب:

  • ریست بعضی از کانکشنها در شبکه های نامگذاری شده

 

ByPass

در شکل زیر منابع بر روی روتربوردها از طریق ByPass را خواهید دید.

 

Power Redundancy

می توان روتربوردها را همزمان با جک DC و POE اینجکتور تغذیه کرد و با این کار هنگامی که برق قطع می شود زمان از دست نمی رود که در این مورد ولتاژ بالاتر انتخاب شده است.

برای پشتیانی شبکه و پشتیبانی voip با شرکت تیلاتل در تماس باشید.

پشتیبانی شبکه های کامپیوتری

عموما سازمان ها و مجموعه های وابسته به پشتیبانی شبکه های کامپیوتری که نرم افزار های مالی و اداری آنها بر بستر شبکه میباشد نیازمند به یک پشتیبانی شبکه های کامپیوتری جهت بهبود در عملکرد و عدم قطعی در ارتباط با سرور می باشند.شرکت خدمات مهندسی تیلاتل با تکیه بر توان داخلی و پرسنل مجرب در امر پشتیبانی شبکه های کامپیوتری، طراحی شبکه و پشتیبانی و طراحی سیستم های تلفنی ویپ آماده خدمت به سازمان ها و کارخانجات (پشتیبانی شبکه های صنعتی) جهت بهبود عملکرد و کیفیت و پایداری سیستم های مورد نیاز می باشد.

  • تنظیم قرارداد با سازمان ها و ادارت و مشاغل صنعتی جهت پشتیبانی ، نگهداری و ارائه خدمات شبکه
  • طراحی و پیاده سازی زیر ساخت شبکه بر بستر فیبر نوری و وایرلس (لینک PTP)
  • نگهداری و پشتیبانی از کامپیوترها ، سرورها ، تجهیزات شبکه ، تجهیزات اداری ، دوربین های مداربسته و …
  • کنترل ، بررسی و  مراقبت از سرورها از لحاظ سخت افزاری و تست قطعات
  • پشتیبانی Online و تلفنی در طول روز
  • تدوین مستندسازی از عملکرد شبکه و مانیتورینگ تجهیزات شبکه ، سرورها ، سرویس ها، توپولوژی شبکه و سیستم های کامپیوتری پشتیبانی شبکه های کامپیوتری

 

پشتیبانی شبکه های کامپیوتری

پیگیری مستمر و حضور به موقع

در صورت نیاز به کارشناس در محل و مشاوره در امور پشتیبانی شبکه  و رفع نیازهای مشتری، بصورت ثابت صورت می گیرد. با توجه به نیاز ادارت و سازمان ها شرکت خدمات مهندسی تیلاتل این امکان را فراهم نموده تا به صورت تمام وقت و حضور کارشناس در محل صورت پذیرد.

اعزام کارشناس در مواقع بروز مشکل

کارشناس بصورت دوره ای و در مواقع بروز مشکل اعزام می شود. مدت حضور کارشناس در محل، تا زمان برطرف شدن کامل مشکل می باشد.

پشتیبانی از راه دور به صورت Remote Control

کارشناسان فنی خدمات مهندسی تیلاتل با استفاده از امکانات ریموت کنترل به مرکز داده سازمان مشتری متصل شده  علاوه بر بررسی وضعیت سیستم ها، مشکلات بوجود آمده را برطرف می کنند.

هزینه پشتیبانی شبکه های کامپیوتری در قرارداد به چه صورت است؟

مبنای نرخ خدمات پشتیبانی شبکه و برآورد لیست هزینه نگهداری سرویسها و سرورهای کامپیوتری بستگی به شرایطی دارد که در ادامه برای روشن شدن بیشتر این موضوع به تشریح آن می پردازیم. یکی از المان های مهم در تعیین هزینه تعرفه نگهداری سیستم های رایانه ای متمرکز یا پراکنده بودن شرکت یا سازمان متقاضی OutSourcung خدمات IT می باشد. به فرض اگر شرکتی شعبات پراکنده دارد به طور معمول نرخ هزینه بالاتری را می طلبد. تعداد کامپیوترهای کاربران می تواند نقش مهمی در تعیین هزینه خدمات پشتیبانی شبکه کامپیوتر ایفا کند. معمولا مابه ازای هر کامپیوتر ماهیانه 30 هزار تومان دریافت می گردد.

بررسی مستمر

اطلاعات در سازمان ها همواره از اهمیت فوق العاده ای برخوردار بوده است. از بین رفتن اطلاعات می تواند خسارت غیر قابل جبرانی را به سازمان تحمیل کند.
به منظور حصول اطمینان از روند پشتیبانی، موارد زیر بصورت هفتگی و با ریموت روی سایت مشتریان چک می شود.
– بررسی وضعیت بکاپ های روزانه از سرورها، دیتابیس ها و اطلاعات مهم که با نرم افزارهای پشتیبان گیری گرفته می شود.
– بررسی بکاپ های داخلی SQL DB از سیستم های مالی، اتوماسیون اداری، CRM ، سیستم تردد و . . .
– تهیه بکاپ کامل از اکتیو دایرکتوری و تنظیمات مربوط به آن
– تهیه بکاپ کامل از سرور CRM و Exchange و . . .
– بررسی گزارشات گرفته شده از رخدادهای شبکه
– بررسی وضعیت آنتی ویروس
– بررسی سلامت هاردها و وضعیت RAID آن ها

برای پشتیانی شبکه و پشتیبانی voip با شرکت تیلاتل در تماس باشید.