برچسب: پشتیبانی شبکه

چگونگی ساخت ترانک در FreePBX

Posted on by tilatel

چگونگی ساخت ترانک در FreePBX : در این مقاله قصد داریم تا شما را با  چگونگی ساخت ترانک در FreePBX آشنا کنیم با ما همراه باشید:

ماژول ترانک به شما امکان اتصال به انواع سیستم های تلفنی را می دهد. این ویژگی باعث می شود تا به راحتی ارتباط با تکنولوژی های مخابراتی مانند SIP Trunk ، E1 ، انواع گیتوی و خطوط شهری داشته باشید، این ویژگی ها به همین جا ختم نخواهد شد.

با ساخت Trunk در FreePBX می توانید دفاتر سازمان که از نظر فیزیکی در مکان های مختلفی دارند را به یک دیگر متصل کنید تا یکپارچه سازی ای را برای شما به ارمغان بیاورند که بدون صرف هزینه اضافه و با استفاده از بسترهای موجود تماس های رایگان در سازمان خود داشته باشید.

ماژول Trunk  وابستگی مستقیمی به دو ماژول تماس های ورودی و خروجی دارد، مقصد تماس های شما ممکن است به یک Trunk هدایت شود، بنابراین بعد از ساخت ترانک در FreePBX ماژول های Inbound/Outbound Routes را نیز تنظیم کنید.

چگونه ساخت ترانک در FREEPBX 

برای رسیدن به ماژول Trunk مسیر Connectivity>Trunks را دنبال کنید، مانند تمام ماژول های دیگر،  FreePBX لیستی از تمام موجودی ها که در اینجا تنظیمات ترانک هستند به شما نمایش می دهد. با کلیک بر روی Add Trunk یکی از تکنولوژی های موجود را انتخاب کنید.

ساخت Trunk در FreePBX با هر تکنولوژی ای از یک روند ثابتی استفاده می کند برای آموزش راه اندازی سریع به دلیل محبوبیت بالا و پشتیبانی طیف وسیعی از دستگاه ها ما پروتکل SIP را انتخاب کرده اید اما در ادامه انواع ترانک ها و نحوه تنظیم آن ها را بررسی خواهیم کرد.

چگونگی ساخت ترانک در FreePBX

در قسمت General تنها کافی است مقدار Trunk Name برابر با یک توضیح دلخواه باشد، دقت کنید که این مقدار با نامی که در استریسک از آن استفاده می کند یکی نیست.

بر روی لبه ی Sip Setting کلیک کنید تا وارد تنظیمات مربوط به ساخت ترانک در FreePBX با پروتکل SIP شوید. پارامتر Trunk name دقیقا همان اسم ترانک است که می تواند هر مقدار دلخواهی باشد بعد از انتخاب اسم مقدار Peer Details را برای دستگاه یا سیستم تلفنی مقصد با استفاده از قالب زیر تکمیل کنید.

host=Voip_Provider

type=friend

dtmfmode=RFC2833

insecure=very

qualify=yes

به جای مقدار Voip_Provider آدرس سیستمی که می خواهید به آن متصل شوید را وارد کنید، ترانک یک ارتباط دو طرفه است بنابراین تنظیمات ترانک برای این سرور نیز می بایست در مقصد انجام گردد. کافیست بر روی گزینه Submit و سپس Apply Config کلیک کنید تا تنظیمات شما ذخیره و اعمال گردد.

چگونگی ساخت ترانک در FreePBX

تنظیم انواع پروتکل ها برای ساخت ترانک در FREEPBX چگونه است؟

در این قسمت ۳ پروتکل SIP ، IAX و DAHDI را جهت ساخت ترانک در FreePBX بررسی می کنیم و توضیحات لازم  ارائه داده شده است. هدف این بخش آشنایی با این پروتکل ها و یادگیری کار با آن ها در محیط های واقعی برای استفاده های کاربردی است. قاعدتا درک بهتر پیاده سازی هرکدام از این پروتکل ها نیاز به مطالعه بیشتر دارد.

پروتکل SIP جهت ساخت ترانک در FreePBX

همانطور که در قسمت بالا نیز به این مورد اشاره شد، SIP یکی از پرطرفدار ترین پروتکل ها برای پیاده سازی سیستم تلفنی است. این محبوبیت به دلیل پشتیبانی بسیاری از دستگاه ها با این پروتکل به دست آمده. اجرای ساده، کاهش هزینه ها و قابلیت یکپارچه سازی با سیستم های دیگر نیز می تواند از مزایای این پروتکل باشد.

هنگام ساخت ترانک در FreePBX شما با گزینه Peer Details در قسمت SIP Settings روبرو خواهید شد. Peer به موجودیتی در استریسک گفته می شوند که سیستم تلاش می کند تماس ها را به این موجود ارسال می کند. مثال کاربردی برای Peer می تواند دستگاه گیتوی آنالوگ یا دیجیتال شما باشد.

تفاوت هاست Dynamic با Static

ساخت Trunk در FreePBX با احراز هویت دو مفهوم متفاوت هستند، بنابراین شما ارتباط ترانکی را می توانید برقرار کنید که از نام کاربری و رمز عبور یا بدون هویت سنجی استفاده کند. کاربرد این مفهوم آن جایی است که کاربران سیستم در بیشتر موارد آدرس شبکه خود را تغییر می دهند و شما می توانید با استفاده از نام کاریری و رمزعبور آن ها را شناسایی کنید اما معمولا سرور تلفنی های دیگر یا دستگاه های ثانویه مانند گیتوی دارای آدرس ثابتی هستند بنابراین نیاز به احراز هویت برای آن آدرس وجود ندارد.

پروتکل IAX جهت ساخت ترانک در FreePBX

IAX پروتکلی است که در قلب سیستم تلفنی های پایه استریسک قرار دارد. این تکنولوژی به طور ذاتی اولین بار به همراه استریسک توسط مارک اسپنسر منتشر شد، IAX امروزه به نسخه ۲ ارتقا یافته که توانسته استاندارد RFC 5456 را از انجمن مهندسی برق و الکترونیک دریافت کند.

IAX به دلیل استفاده از کد گذاری information-element در عوض ASCII  اجرای بهینه تر به همراه امنیت بیشتر برای شما به ارمغان می آورد ضمن اینکه این پروتکل اجرای کارا تری بر بستر سیم جهت انتقال مالتی مدیا دارد. تنظیمات Peer Setting دقیقا همان هایی هستند که شما برای SIP استفاده کردید و در قسمت قبل بررسی شد.

پروتکل DAHDI جهت ساخت ترانک در FreePBX

تنها راه برقراری ارتباط سیستم تلفنی با سخت افزار، درایور DAHDI است بنابراین اگر از سخت افزار تلفنی بر روی سرور خود استفاده می کنید می بایست ترانک هایی از نوع DAHDI ایجاد کنید.  تنها نکته ای که می بایست هنگام ساخت ترانک در FreePBX رعایت شود تنظیم درست کانال های ارتباطی سخت افزار است. برای مثال شما یک کارت آنالوگ با چهار پورت جهت اتصال خط شهری تهیه کرده اید. به ازای هر پورت یک کانال در FreePBX در اختیار دارید.

کانال های DAHDI می توانند به صورت یک گروه نیز تنظیم گردند، به طوری که تماس های هدایت شده به این کارت با سیاستی که مشخص می کنید بین کانال ها توزیع می شوند. این سیاست تنها با انتخاب نوع ترانک DAHDI تنظیم می گردند، جدول زیر نوع ترانک ها را نمایش می دهد.

نوع ترانک برچسب کاربرد
Group 0 Round Robin Assending r0 توزیع تماس چرخشی بین کانال ها از اولین پورت
Group 0 Round Robin Descending R0 توزیع تماس چرخشی بین کانال ها از آخرین پورت
Group 0 Ascending g0 توزیع تماس از اولین کانال آزاد به ترتیب از پورت اول
Group 0 Descending G0 توزیع تماس از اولین کانال آزاد به ترتیب از پورت اول

چه تنظیمات دیگری برای ساخت ترانک در FREEPBX به من داده شده؟

در ادامه قصد داریم تا تنظیمات کمی پیشرفته تر و تکمیلی را مورد مطالعه قرار دهیم. این تنظیمات در بسیاری از موارد احتیاج ندارند تا از حالت پیشفرض خود خارج شوند. اما به عنوان یک متخصص تلفنی ممکن است با چالش های جدیدی روبرو شوید که شما را وادار به تنظیم این موارد کند.

Trunk Name : یک اسم توصیفی برای این ترانک که می تواند هر مقدار دلخواهی باشد

Hide CallerID : مخفی کردن پارامتر کالرآیدی در تماس های خروجی ای که از این ترانک استفاده می شود.

Outbound CallerID : می توانید کالرآیدی خاصی برای تماس هایی که از این ترانک خارج می شوند در نظر بگیرید.

Maximum Channels : بیشترین تعداد تماسی که می تواند بر روی این ترانک فرستاده شود.

Asterisk Trunk Dial Options : با فعال کردن این قسمت می توانید پارامترهای برنامه Dial در استریسک را به تماس هایی که از این ترانک می گذرند اضافه کنید.

Continue if Busy : بعد از فعال سازی این قسمت اگر تماسی بر روی این ترانک پیغام اشغال ( Congested) دریافت کند با استفاده از ترانک بعدی سعی در شماره گیری مجدد می کند.

Disable Trunk : غیر فعال کردن این ترانک

همچنین شما می توانید با مراجعه به شرکتهایی که کار پشتیبانی Voip را انجام می دهند تنظیمان مربوط به ساختار Voip خود را انجام دهید.

تنظیمات شبکه در ایزابل

Posted on by tilatel

تنظیمات شبکه در ایزابل: در این مقاله قصد داریم تا به تنظیمات شبکه در ایزابل بپردازیم و شما را با نحوه ی کانفیگ تنظیمات شبکه در ایزابل آشنا کنیم با ما همراه باشید:

پنل ایزابل

همانطور که می دانید با ورورد به پنل وب ایزابل به صفحه ای وارد خواهید شد که از شما نام کاربری و رمز عبور پرسیده خواهد شدکه پس از وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود می توانید به پنل ایزابل دسترسی داشته باشید.با ورورد به پنل ایزابل این امکان برای شما فراهم خواهد شد که افزونه های ایزابل را اضافه کنید.

تنظیمات شبکه در ایزابل

در پنل کاربری شما داشبورد ایزابل را می بینید  در این محل شما می توانید اطلاعات کلی سرور را مانند نوع سخت افزار ، فضای ذخیره سازی ، میزان بار پردازنده و …. را مشاهده کنید.

تنظیمات شبکه در ایزابل

در قسمت چپ پنل نیز همانطور که قابل مشاهده می باشد شما می توانید به قسمتهای مختلف دسترسی داشته باشید و تنظیمات مربوط به آن را انجام دهید.

شما می توانید برای ویرتایش داشبورد ایزابل به قسمت مربوط به آن رفته وتغییرات مورد نظر خود را اعمال کنید. همچنین می توانید جایگاه اپلت ها را با استفاده از Drag & Drop تغییر دهید.

تنظیمات شبکه در ایزابل

تنظیمات شبکه در ایزابل

همانطور که می دانید CentOS  سیستم عاملی است که بر روی ایزابل می باشد که در صورت تسلط بر این سیستم عامل شما قادر به انجام تنظیمات شبکه با استفاده از خط فرمان خواهید بود اما شما می توانید این تنظیمات را در پنل تحت وب ایزابل نیز انجام دهید.

برای انجام تنظیمات شبکه شما باید به قسمت Network در منوی سمت چپ بروید.

تنظیمات شبکه در ایزابل

ابتدا باید تنظیمات مربوط به ادرس IP را انجام دهید . نام کارت شبکه خود را انتخاب و بر روی ویرایش کلیک کنید.

حال برای اینکه بتوانید تنظیمات مربوط به Gateway و آدرس های DNS را انجام دهید باید به قسمت Edit Network Parameter رفته و تنظیمات مورد نظر خود را انجام دهید.

تنظیمات شبکه در ایزابل

قسمت بعدی مربوط به راه اندازی DHCP سرور روی ایزابل است ، شاید شما در شبکه خود DHCP سرور دیگری داشته باشید ولی در صورتی که ندارید راه اندازی DHCP سرور ایزابل بسیار راحت است و شما را از دادن IP استاتیک به تلفن ها بی نیاز می کند.

تنظیمات شبکه در ایزابل

در قسمت مربوط به DHCP Clinet List لیست تجهیزاتی که از ایزابل IP دریافت کرده اند قابل مشاهده می باشد.

در صورتی که بخواهید برای یک Mac آدرس خاص یک IP در نظر بگیرید باید به قسمت Assign IP Address to Host مراجعه کرده تا برای همیشه این ادرس IP به ادرس MAC مورد نظر اختصاص داده شود

قسمت آخر نیز مربوط به دو ابزار کار آمد Ping و Traceroot بوده که قادر است اتصالات ایزابل به شبکه را بررسی کند.

همانطورکه می دانید می توانید برای نصب و راه اندازی سیستم ویپ خود از شرکتهایی که کار پشتیبانی Voip را انجام می دهند کمک بگیرید.

معرفی عوامل موثر در هزینه کابل کشی شبکه

Posted on by tilatel

هزینه کابل کشی شبکه یکی از پارامترهایی است که قبل از استفاده از خدمات شبکه یک مجموعه باید از آن مطلع شوید. گرچه به طور کلی نمی‌توان قیمت مشخصی برای این بخش از نصب و راه اندازی شبکه تعیین کرد، اما می‌توان پارامترهایی که در قیمت گذاری مؤثر هستند، را تعیین کرد.

در صورتی که برای بهره‌مندی از مزایای شبکه به چند مجموعه فعال در زمینه پشتیبانی شبکه مراجعه کنید، قطعاً با قیمت‌های مختلفی در خصوص کابل کشی شبکه مواجه می‌شوید. این که قیمت کدام یک از شرکت‌های فعال در این زمینه بهتر است، به کیفیت خدمات و کابلی که برای انجام این کار استفاده می‌کند، بستگی دارد. بنابراین به خاطر داشته باشید که هیچ و ارزانی و گرانی بی حکمت نیست.

به همین خاطر قصد داریم در این مقاله اطلاعات مفیدی در رابطه با عوامل مؤثر در هزینه کابل کشی شبکه در اختیارتان قرار دهیم. تا در صورتی که تصمیم به استفاده از خدمات شرکت پشتیبانی شبکه خاصی را دارید، با آگاهی کامل از هزینه‌ها، انتخاب کنید.

اگر اکنون اینجا حضور دارید پس حتما به دنبال یافتن راهی برای کابل کشی شبکه دفتر و یا شرکت خود هستید و میخواهید به طور تقریبی هزینه کابل کشی شبکه مورد نظر خود را براورد کنید. قطعا هزینه اجرای کابل اترنت یا هزینه کابل کشی ساختاری به عوامل زیادی بستگی دارد و به آسانی نمیتوان آن را تخمین زد.

کابل شبکه مانند رسانه‌ای عمل می‌کند که از طریق آن اطلاعات از یک دستگاه شبکه به دستگاه دیگر منتقل میشود.

در زیر به تفصیل مواردی که ممکن است بر قیمت کل تاثیر بگذارند و به شما در تصمیم گیری درست کمک کند، آورده شده است که هر کدام از آنها مستقیما تعیین کننده‌ی قیمت نهایی هستند.

راه اندازی شبکه اصولی و استاندارد اهمیت فوق العاده بالایی در یکپارچه سازی و استاندارد سازی شرکت‌ ها ایفا می‌کند و اگر در ابتدای پیاده سازی، به صورت غیر اصولی انجام شود، در آینده‌ای نه چندادن دور، شرکت ها متحمل هزینه‌های سنگین خواهند شد.

 عوامل تعیین کننده نرخ کابل کشی شبکه کدامند؟

  • مساحت دفتر یا شرکت
    یکی از عمده‌ترین فاکتورهای تعیین کننده در هزینه کابل کشی، متراژ محل کار شماست. هرچه تعداد واحدهای ساختمانی و فضای شرکت بزرگتر باشد، به کابل بیشتری نیاز خواهد داشت و درنتیجه هزینه کلی افزایش می‌یابد.
  • هدف اصلی شبکه

کارفرما باید هدف خود را از کابل کشی و داکت کشی شبکه مشخص کند تا تکنسین‌های کابل کشی متناسب با نیاز شما تعداد سیستم‌ها و تجهیزات جانبی موردنیاز برای اتصال خطوط تلفن، دوربین‌های مدار بسته و سایر دستگاه‌ها را براورد کنند.

  • نوع کابل کشی

نوع کابل انتخاب شده برای یک شبکه بستگی به اندازه، توپولوژی و روش شبکه دارد. انواع مختلف کابل‌های شبکه به عنوان ستون فقرات زیرساخت شبکه عمل می‌کنند. از طرفی کابل‌ها با کیفیت‌های مختلفی در بازار وجود دارند که متریال بکار رفته در آنها با هم متفاوت است و باتوجه به برندی که دارند با نرخ‌‌های متفاوتی عرضه میشوند.

  • تجهیزات مورد نیاز شبکه
    نوع و تعداد نودها، سویچ‌ها، روترها و جنس و برندی که متناسب با کار شرکت شما انتخاب میشود در هزینه کابل کشی بسیار موثر است.

 

برای اینکه تشخیص دهید کدام جنس و برند و چه نوع از کابل کشی برای نیاز شرکت شما مناسب است، بهتر است کار را به کاردان بسپارید و از یک شرکت متخصص با تکنسین‌های خبره همچون بهین ارتباط هوشمند تیلا کمک بگیرید تا از هزینه‌های اضافی صرفنظر کنید. برخی از برندها صرفا پول شما را هدر می‌دهند و تاثیر چندانی درنتیجه کار نمیگذارند این درحالیست که برخی از کابل‌ها در بازار وجود دارند که بسیار بی‌کیفیت هستند. تشخیص این موضوع را به عهده‌ی کادر فنی و مجرب بهین ارتباط هوشمند تیلا بگذارید تا به بهترین شکل ممکن و با هزینه‌ای منطقی کابل کشی شبکه شرکت شما را به ثمر برسانند.

هزینه کابل کشی شبکه

اهمیت کابل کشی در شبکه

انتخاب نوع صحیح کابل کشی شبکه می‌تواند عملکردهای مختلف تجاری را تحت تأثیر قرار دهد زیرا مدیران شبکه‌های سازمانی از فناوری‌های جدید استفاده می‌کنند. نوع کابل شبکه مورد استفاده در زیرساخت‌های شبکه یکی از حیاتی‌ترین جنبه های شبکه در صنایع مختلف است.

کابل هم محور

کابل کواکسیال در برابر انسداد سیگنال بسیار مقاوم است هرچند که نصب آن پیچیده است. این می‌تواند طول کابل‌های بزرگ بین دستگاه‌های شبکه را نسبت به کابل جفت پیچ خورده کنترل کند. دو نوع کابل کواکسیال، کواکسیال نازک و کواکسیال ضخیم هستند.

کابل به هم تابیده با محافظ (STP)

این نوع خاصی از سیم کشی تلفن مسی است که در تاسیسات تجاری مورد استفاده قرار میگیرد. یک محافظ خارجی که به عنوان یک زمین عمل می‌کند به سیم های تلفن معمولی جفت پیچ خورده اضافه میشود. اگر می‌خواهید کابل را در محلی با تداخل احتمالی و خطر جریان الکتریکی در UTP قرار دهید، این نوع از کابل ممکن است جواب دهد. کابل‌های محافظ همچنین می‌توانند به گسترش فاصله بین کابل‌ها کمک کنند.

کابل کشی فیبر نوری

کابل کشی فیبر نوری پهنای باند بسیار بیشتری نسبت به مس ارائه می‌دهد و معمولاً برای اتصال ستون فقرات بین تجهیزات شبکه محلی استفاده میشود و انتخاب مطلوبی برای ارتباطات آنالوگ و دیجیتال با کیفیت و امنیت بالا می‌باشد. اگرچه هزینه بالای کابل کشی با استفاده از فیبر نوری می‌تواند برای برخی از شرکت‌ها منع کننده باشد، اما در شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگ بکارگیری این نوع از کابل کشی تقریبا ضروری ست؛ چراکه در برابر تداخلات الکترومغناطیسی (EMI)، یک اتصال امنیتی بالا را ارائه می‌دهد. این راه حل برای اتصالات بین ساختمان‌ها و سایر اتصالات فراتر از حداکثر ۹۰ متر مناسب است.

سیم به هم تابیده بدون محافظ (UTP)

این مورد تحسین برانگیزترین نوع کابل شبکه در جهان است. کابل UTP هم برای تلفن معمولی و هم برای شبکه‌های کامپیوتری استفاده میشود.

 

عوامل مؤثر در هزینه کابل کشی شبکه

 نوع کابل شبکه

برای کابل کشی شبکه می‌توان از انواع کابل شبکه متناسب با نیاز و بودجه کارفرما استفاده کرد. در میان انواع کابل‌هایی که برای نصب و راه اندازی شبکه استفاده می‌شود، کابل‌های فیبر نوری دارای سرعت و کیفیت عملکردی بهتری هستند. همین مسئله باعث می‌شود که تفاوت کابل شبکه مسی با کابل شبکه فیبر نوری بسیار زیاد باشد.

به عنوان مثال دیگر، می‌توان به کابل‌های آلومینیومی با روکش مس (CCA) اشاره کرد. این کابل‌ها دارای هسته داخلی آلومینیوم و روکش بیرونی مس است. به همین خاطر هزینه‌این کابل‌ها، نسبت به کابل‌هایی که تماماً از مس ساخته شده‌اند، کمتر است.

برند و شرکت تولید کننده کابل شبکه

برند شرکتی که کابل مورد نیاز از آن خریداری می‌شود، یکی دیگر از عوامل تاثیرگذار در هزینه کابل کشی شبکه است. در حال حاضر به دلیل تحریم‌هایی که علیه ایران وجود دارد، انتخاب و خرید کابل اصل، کار بسیار دشواری است. چرا که افراد سودجوی زیادی از محدودیت‌های به وجود آمده سو استفاده می‌کنند و کابل‌های تقلبی را با قیمت کمتری به جای کابل اصل و اورجینال به فروش می‌رسانند.

بنابراین به شما توصیه می‌ شود که اگر خودتان مسئولیت خرید کابل شبکه را به عهده می‌گیرید، از عملکرد صحیح فروشگاه منتخبتان مطمئن شوید.

هزینه اجرای کابل کشی شبکه

مقدار دستمزد اپراتورهایی که مسئولیت اجرای شبکه را به عهده دارند، یکی دیگر از پارامترهایی است که از مجموعه‌ای به مجموعه دیگر متفاوت است. معمولاً نسبت به گستردگی و پیچیدگی طراحی شبکه ، هزینه‌ای که برای اجرای آن در نظر گرفته می‌شود، متفاوت است. از طرف دیگر، کیفیت اجرای شبکه، نقش مهمی در عملکرد درست آن بازی می‌کند. بنابراین اگر قصد دارید از هزینه‌ای که برای انجام این کار گذاشته‌اید، نتیجه مطلوبی بگیرید، از اهمیت نحوه اجرا غافل نشوید.

هزینه کابل کشی شبکه

نرخ تورم

بدون شک نرخ تورم کشور، یکی از مهم‌ترین عواملی است که در کاهش یا افزایش هزینه‌ها مؤثر است. ممکن است بعد از عقد قرارداد پشتیبانی شبکه قیمت‌ها افزایش یا کاهش پیدا کند. به همین خاطر بهتر است در حین عقد قرارداد به این مورد توجه داشته باشید؛ تا اگر در انتهای پروژه نیاز به پرداخت هزینه اضافه‌ای شد، سورپرایز نشوید.

نحوه ی نصب و کانفیگ نرم افزار ایزابل

Posted on by tilatel

در این مقاله قصد داریم تا شما را با نحوه ی نصب نرم افزار ایزابل آشنا کنیم با ما همراه باشید:

در این قسمت ابتدا با هم نیازهای سخت افزاری و نرم افزاری برای نصب و یادگیری ایزابل را خدمت شما عزیزان معرفی می کنیم و در ادامه به طور کامل و به صورت گام به گام و تصویری ، نصب ایزابل را روی ماشین مجازی VMWare به عنوان یکی از محبوب ترین نرم افزار های مجازی سازی ، بررسی خواهیم کرد.

در این آموزش همراه ما باشید.

 سخت افزار مورد  نیاز برای یادگیری و نصب ایزابل

ایزابل ۴ از CentOs ورژن ۷٫۲  استفاده می کند ، این سیستم عامل برای راه اندازی نیاز به سخت افزار زیادی ندارد . ایزابل هم به صورت ۳۲bit  و هم به صورت ۶۴bit عرضه می شود، سیستم عامل CentOS 7 حداقل به یک هسته پردازنده X86 و ۱GB رم  و ۱۰GB دیسک برای اجرا نیاز دارد، شما با همین حداقل سیستم می توانید ایزابل را راه اندازی کنید، توان سخت افزاری سیستم بستگی به نوع کاربری  و تعداد تماس های هم زمان دارد، به یاد داشته باشید که ضبط مکالمات در ایزابل بار زیادی روی پردازنده دارد و سرعت دیسک نیز در هنگام ضبط مکالمه بسیار مهم است ، از این رو در صورتی که نیاز به ضبط مکالمات در تماس های همزمان زیادی را دارید بهتر است از پردازنده قوی و دیسک های SSD استفاده کنید، در غیر این صورت با یک پردازنده Atom (دو هسته )و ۲GB رم می توانید حدود هفتاد تماس همزمان را مدیریت کنید. (توجه داشته باشید که تعداد داخلی ها و خطوط شهری تاثیری روی سخت افزار ایزابل ندارد و صرفاً تعداد تماس های همزمان  و ضبط مکالمات اهمیت دارد)

نرم افزار مورد نیاز برای یادگیری و آموزش ایزابل

در صورتی که نمی خواهید  نصب را  روی سخت افزار واقعی انجام  دهید . برای تمرین و آموزش می توانید از نرم افزار Virtual Box و یا VMware Workstation استفاده کنید.

ایمیج نصب ایزابل ۴ که می توانید آن را از طریق لینک زیر دریافت کنید

دانلود ایمیج نصب ایزابل

نرم افزار Winscp برای مرور فایل های لینوکس از طریق  SSH می باشد ، در قسمت های آینده از آن استفاده خواهیم کرد.

دانلود برنامه WinSCP

نرم افزار Putty ، این نرم افزار یک کلایت SSH می باشد که از طریق آن می توانید به کنسول لینکوس میزبان دسترسی داشته باشید.

دانلود برنامه Putty

آموزش نصب ایزابل روی ماشین مجازی

در این جا ما قصد داریم تا ایزابل را بر روی یک ماشین مجازی نصب و از آن استفاده کنیم.

توجه داشته باشید روش نصب روی سخت افزار واقعی هیچ تفاوتی با نصب روی ماشین مجازی ندارد. برای ساخت ماشین مجازی vmware سیستم عامل را روی Centos X64 قرار دهید مقدار دیسک هم ۲۰GB کافی می باشد. حالت کارت شبکه را هم  روی Bridge قرار دهید.

ایمیج ایزابل را درون ماشین مجازی گذاشته و ماشین مجازی را روشن کنید.

در ابتدای نصب با صفحه مشابه تصویر زیر مواجه می شوید.آموزش نصب ایزابل

در این پنجره Install را انتخاب کنید و در ادامه با پنجره ای مانند شکل زیر مواجه خواهید شد.

سخت افزار مورد نیاز ایزابل

در این صفحه کافی است کلید Enter را فشار دهید ، فرایند نصب آغاز میشود  کمی صبر کنید تا با صفحه ای مطابق شکل زیر مواجه شوید.

آموزش نصب ایزابل روی ماشین مجازی

زبان نصب را روی زبان دلخواه قرار دهید ( این زبان فقط برای فرایند نصب معتبر می باشد ) در اینجا ما زبان انگلیسی را انتخاب کنید با زدن دکمه Continue به ادامه نصب بروید که صفحه ای مانند تصویر زیر می باشد .

آموزش نصب ایزابل و تنظیمات نصب در ایزابل

در قسمت Date&Time منطقه زمانی و ساعت سیستم را تنظیم کنید.

آموزش نصب ایزابل و تنظیمات دیسک در ایزابل

بعد از انجام تنظیمات دلخواه بر روی  done کلیک کنید تا به صفحه قبل بازگردید.

آموزش نصب ایزابل و تنظیمات دیسک در ایزابل

وارد قسمت installation destination شوید .

آموزش نصب ایزابل و پارتیشن بندی ایزابل

دیسک مورد نظر را انتخاب کنید.

آموزش نصب ایزابل و پارتیشن بندی ایزابل

تنظیمات پارتیشن بندی را مانند تصویر بالا روی Automatically Configure Partitionnig  قرار دهید و روی دکمه done کلیک کنید.

دوباره وارد صفحه قبلی شده ، این بار تنظیمات کارت شبکه را انتخاب کنید که با صفحه ای مطابق شکل زیر روبرو خواهید شد.

آموزش نصب ایزابل انظیمات کارت شبکه در ایزابل

در این صفحه روی configure کلیک کنید و با صفحه ای مطابق شکل زیر روبرو خواهید شد .

آموزش نصب ایزابل وتنظیمات شبکه در ایزابل

در این صفحه به تب IPV4 Settings رفته و تنظیمات مورد نظر را وارد کنید .

آموزش نصب ایزابل و تنظیمات کارت شبکه در ایزابل

در آخر هم روی دکمه done کلیک کنید . دوباره به صفحه قبلی باز خواهید گشت این بار روی دکمه Begin Installation کلیک کرده تا فرایند نصب آغاز شود.

آموزش نصب ایزابل

در حین فرایند نصب باید کلمه عبور سیستم عامل برای کاربر root را تعیین کنید .

آموزش نصب ایزابل و کلمه عبور ایزابل

بعد از تعیین کلمه عبور دوباره به صفحه نصب باز خواهید گشت منتظر می مانیم تا فرایند نصب تمام شود ( وابسته به سخت افزار سیستم این فرایند ممکن است کمی زمان بر باشد ).

در ادامه نصب با پنجره ای مطابق شکل زیر مواجه خواهید شد که از شما می خواهد کلمه عبوری برای پایگاه داده  Issabel که  MariaDB می باشد وارد کنید .

آموزش نصب ایزابل و کلمه عبور پایگاه داده ایزابل

از شما تاییدیه کلمه عبور نیز گرفته خواهد شد .

در مرحله بعد از شما خواسته می شود کلمه عبوری برای کاربر admin برای  پنل وب ایزابل انتخاب کنید .

آموزش نصب ایزابل و کلمه عبور پنل وب در ایزابل

بعد از این مرحله ، نصب ایزابل تمام شده و صفحه ای مطابق شکل زیر مواجه خواهید شد.

آموزش نصب ایزابل

این صفحه کنسول سیستم عامل CentOS می باشد ، با نام کاربری root و کلمه عبوری که هنگام نصب وارد کرده اید می تواند به کنسول وارد شوید.

با وارد کردن IP سیستم در مرورگر وب هم می توانید به کنترل پنل وب Issabel وارد شوید و با نام کاربری admin و کلمه عبوری که در آخرین مرحله انتخاب کرده اید می توانید وارد پنل ایزابل شوید .

آموزش نصب ایزابل و پنل وب ایزابل

 

به دلیل غیر رسمی بودن گواهی SSL در Issabel  هنگام دسترسی به پنل وب مرورگر از شما می خواهد که یک گواهی غیر معتبر را تایید کنید ، که لازم است این کار را انجام دهید.

این قسمت از آموزش ایزابل به پایان رسید در حال حاضر شما یک مرکز تلفن آماده برای راه اندازی دارید .

نحوه ی دسترسی به پنل ورودی ایزابل و حل مشکلات مربوط به دسترسی به این پنل

Posted on by tilatel

در این مقاله نحوه دسترسی به پنل وب ایزابل را برای شما شرح خواهیم داد، و تمام مشکلاتی که ممکن است مانع دسترسی شما شوند را بررسی خواهیم کرد .  تمام حالت های بازیابی پسورد در ایزابل را نیز بررسی خواهیم کرد . بعد از این آموزش قطعاً به پنل وب دسترسی خواهید داشت.

باز کردن پنل وب ایزابل

برای دسترسی به پنل وب شما می توانید IP سرور ایزابل را در مرورگر وب وارد کنید تا به پنل تنظیمات دسترسی داشته باشید . همانطور که می دانید ، IP سرور را می توانید هنگام نصب تعیین کنید . در صورتی که در هنگام نصب IP سرور را مشخص نکرده باشید سیستم عامل به صورت پیش فرض از DHCP سرور ، IP خواهد گرفت  به هر حال اگر  به هر دلیل IP سرور ایزابل  را نمی دانید کافی است از طریق کنسول به سرور ایزابل  متصل شده و با کاربر root به سیستم وارد شوید .

پیدا کردن IP ایزابل

همانطور که در تصویر بالا می بیند در کنسول URL برای اتصال به سرور ایزابل نمایش داده می شود.

تغییر IP سرور ایزابل

در صورتی که از این IP نمی خواهید استفاده کنید و یا می خواهید IP جدیدی به سرور ایزابل بدهید و به صورت کلی به تنظیمات کارت شبکه از طریق کنسول وارد شوید ، کافی است در کنسول ایزابل دستور nmtui را وارد کنید تا به صورت کاملا گرافیکی به تنظیمات کارت شبکه دسترسی داشته باشید.

IP دادن به ایزابل

مانند تصویر بالا به منو Edit a connection رفته و کارت شبکه مورد نظر خود را ویرایش کنید.

بعد از انجام تغییرات دستور Service network restart را اجرا کنید تا تغییرات اعمال شود.

فراموش کردن پسورد ROOT سرور ایزابل

اگر به خاطر داشته باشید در هنگام نصب ایزابل باید کلمه عبوری برای کاربر root انتخاب میکردیم  . در صورتی که این کلمه عبور را فراموش کرده اید می توانید آن را بازیابی کنید .

برای بازیابی پسورد root ایزابل باید به صورت فیزیکی به سرور دسترسی داشته باشید ، سرور را راه اندازی مجدد کنید ، در هنگام بالا آمدن سرور ایزابل با تصویری مانند شکل زیر مواجه می شویم.

ریست کردن پسورد ایزابل

با استفاده از کلید Arow Up و Arow Down عملیات boot را متوقف میکنیم روی گزینه اول با زدن کلید e وارد ویرایش تنظیمات  بوت می شویم.

ریست کردن کلمه عبور ایزابل

مانند تصویر بالا کلمه ro به معنای Read Only را پیدا کرده و آن را با عبارت rw init=/sysroot/bin/sh جایگزین می کنیم سپس با زدن کلید Ctrl+X وارد حالت Single User Mode  می شویم در این مورد با استفاده از دستورات زیر کلمه عبور جدیدی برای کاربر root انتخاب می کنیم.

ریست کردن پسورد ایزابل
  1. chroot /sysroot
  2. passwd با زدن این دستور کلمه عبور جدید و تاییدیه آن را باید وارد کنید
  3. touch /.autorelabel
  4. exit

و در آخر هم با دستور reboot سیستم را راه اندازی مجدد می کنیم و با کلمه عبور جدید وارد می شویم.

تا اینجای کار مطمئناً سرور ایزابل شما یک IP دارد و شما از آن مطلع هستید با وارد کردن آن در مرورگر وب وارد پنل وب ایزابل می شوید. در اینجا هم از شما یک نام کاربری و کلمه عبور  می خواهد نام کاربری آن admin و کلمه عبور آن را در هنگام نصب به آن داده اید در صورتی که آن را فراموش کرده اید نگران نباشید می توانیم آن را دوباره بازیابی کنیم.

بازیابی کلمه عبور در ایزابل

برای بازیابی کلمه عبور پنل وب ایزابل دو باره باید وارد کنسول سیستم عامل شوید . اما حالا قطعاً IP سرور ایزابل و کلمه عبور کاربر root را می دانیم برای همین دیگر لازم نیست پای کنسول فیزیکی سرور برویم و می توانیم با استفاده از یک نرم افزار Terminal به سرور ایزابل SSH بزینم در قسمت قبل دوره آموزش ایزابل ، نرم افزار Putty را معرفی کرده بودیم برای این منظور از نرم افزار Putty استفاده می کنیم.

دسترسی کنسول به ایزابل

بعد از وارد شدن به کنسول سیستم عامل دستور زیر را در کنسول وارد می کنیم.

sqlite3 /var/www/db/acl.db “UPDATE acl_user SET md5_password=’`echo -n voiping|md5sum|cut -d’ ‘ -f1`’ WHERE name=’admin’”

با استفاده از این دستور کلمه عبور شما به voiping تغییر می کند ،در این دستور می توانید کلمه voiping را با هر کلمه دیگر که می خواهید به عنوان کلمه عبور استفاده کنید جایگزین نمایید.

نحوه ی کانفیگ تنظیمات شبکه در ایزابل

Posted on by tilatel

در این مقاله قصد داریم تا شما را با پنل وب ایزابل و تنظیمات شبکه در ایزابل اشنا کنیم با ما همراه باشید:

نگاهی به پنل وب ایزابل

همانطور که می دانید با ورود به پنل وب با یک پنجره کوچک مبنی برثبت نام و یا ورود به حساب ایزابل بر خورد می کنید شما می توانید این پنجره را نادیده بگیرید و یا یک اکانت ایزابل برای خود بسازید و با آن وارد شوید. در صورتی که با اکانت ایزابل وارد شوید امکان اضافه کردن افزونه های ایزابل را از طریق پنل وب خواهید داشت و البته از دست این پنجره که بعد از هر بار ورود نمایش داده می شود هم خلاص خواهید شد.

ورود با حساب ایزابل

با گذر از این قسمت بعد از ورود شما داشبورد ایزابل را خواهید دید که اطلاعات کلی سرور را مانند نوع سخت افزار ، فضای ذخیره سازی ، میزان بار پردازنده و …. را به شما نشان می دهد.

داشبورد ایزابل

در سمت چپ هم منوی اصلی وجود دارد که دسترسی به قسمت های مختلف را ممکن می سازد ، هر چند در Issabel 4 سعی شده پنل وب به صورت ریسپانسیو ( سازگار با موبایل ) باشد ولی خب چندان نمی شود روی این قضیه حساب کرد.

در منوی سمت چپ مانند تصویر زیر می توانید داشبورد ایزابل را مطابق میل خود ویرایش کنید البته جایگاه اپلت ها رانیز با استفاده از Drag & Drop می توانید تغییر دهید.

تنظیمات داشبورد ایزابل

تنظیمات شبکه در ایزابل

هر چند در صورتی که تسلط نسبی به سیستم عامل CentOS داشته باشید نیازی به استفاده از این منو نخواهید داشت و می توانید این امکانات را در خط فرمان انجام دهید ولی همانطور که می دانید محبوبیت ایزابل بخاطر امکانات جانبی آن است یکی از همین امکانات انجام تنظیمات شبکه ای در پنل وب است.

مانند تصویر زیر از طریق منوی سمت چپ می توانید به تنظیمات شبکه دسترسی داشته باشید.

تنظیمات شبکه در ایزابل

گزینه اول در تنظیمات شبکه مربوط به تنظیمات Ip می باشد ، با کلیک روی نام کارت شبکه می تواند آن را ویرایش کنید

و با کلیک روی دکمه Edit Network Parameter می توانید تنظیمات Gateway و آدرس های DNS را انجام دهید. توجه داشته باشید  در صورتیکه بیشتر از یک کارت شبکه روی سیستم دارید بهتر است زیاد به این قسمت اعتماد نکنید و از همان روشی که در قسمت قبل ، از طریق کنسول آموزش دادیم استفاده کنید.

تنظیمات شبکه در ایزابل

قسمت بعدی مربوط به راه اندازی DHCP سرور روی ایزابل است ، شاید شما در شبکه خود DHCP سرور دیگری داشته باشید ولی در صورتی که ندارید راه اندازی DHCP سرور ایزابل بسیار راحت است و شما را از دادن IP استاتیک به تلفن ها بی نیاز می کند.

DHCP سرور در ایزابل

منوی بعدی DHCP Clinet List  است می توانید لیست تجهیزاتی که از ایزابل IP دریافت کرده اند را ببینید.

قسمت بعدی Assign IP Address to Host  می باشد در این قسمت می توانید برای یک Mac آدرس خاص یک IP در نظر بگیرید تا همیشه آن IP به وسیله مورد نظر شما تخصیص داده شود.

قسمت آخر هم مربوط به دو ابزار کار آمد Ping و Traceroot می باشد که می تواند اتصالات ایزابل به شبکه را با آنها بررسی کنید. ( این قسمت مخصوص ایزابل می باشد و Elastix4 فاقد ابزار ping و Traceroot می باشد )

همانطور که دیدید ایزابل تقریبا شما را از رجوع به خط فرمان سیستم عامل بی نیاز کرده است.

معرفی و نحوه ی کانفیگ ماژول Agenda در ایزابل

Posted on by tilatel

در این مقاله قصد داریم تا شما را با یکی از ماژولهای ایزابل به نام Agenda یا دستور جلسات آشنا کنیم با ما همراه باشید.

این ماژول منحصر به ایزابل نمی شود و در الستیکس ۲٫۵ و ۴ نیز وجود داشت. ماژول agenda از طریق منوی سمت چپ قابل دسترس است ، این ماژول شامل دو قسمت می باشد.

آموزش تقویم ایزابل

تقویم در ماژول AGENDA

قسمت اول Calender  یا تقویم نام دارد با کلیک روی این گزینه یک تقویم مشاهده خواهید کرد (متاسفانه این تقویم فقط به صورت میلادی در دسترس می باشد) در بالای صفحه فیلتر هایی جهت نوع نمایش تقویم وجود دارد. اما این یک تقویم معمولی نیست ، شما با کلیک روی گزینه Create new Event می توانید یک رویداد در تقویم ایجاد کنید . نحوه ایجاد رویداد بسیار ساده است در ابتدا با صفحه ای مطابق تصویر زیر مواجه می شوید.

آموزش Agenda در ایزابل

در این صفحه می توانید یک نام و توضیح برای رویداد خود بنویسید (این رویداد می تواند یاد آوری یک جلسه کاری و یا یک مناسبت باشد) . تاریخ و ساعت شروع و پایان آن را درج کنید (شروع و پایان بیشتر مربوط به جلسات کاری می باشد)   با کلیک روی گزینه Configure a phone call reminder می توانید از وقوع این رویداد مطلع شوید ، در این بخش شما  می توانید یک داخلی و یا خط شهری وارد کنید و میزان زمان قبل از رویداد جهت یادآوری را انتخاب کنید. در این قسمت می توانید یک متن نیز وارد کنید تا بعد از تماس این متن به صورت صوتی برای شخص مورد نظر پخش شود. با کلیک روی Notify Guests by Email  هم می توانید یاد آوری را از طریق Email  انجام دهید.

توجه به این نکته ضروری است که برای استفاده از این قسمت باید موتور تبدیل متن به گفتار ایزابل روشن باشد . برای این کار می توانید از مسیر PBX->TOOLS->FESTIVAL اقدام به فعال سازی آن کنید. و همچنین در صورتی که مقصد تماس جهت یاد آوری یک خط شهری یا همراه باشد . خطوط خروجی شما باید از نوع دیجیتال باشد (مانند SIP-TRUNK و یا خطوط PRI) در غیر این صورت متن پیام به صورت ناقص برای مخاطب پخش خواهد شد.

دقت کنید تلاش های زیادی توسط تیم های متفاوتی جهت شمسی کردن تقویم این ماژول انجام شده است ولی هیچ کدام بدون نقص نیستند. در صورتی که این ماژول برای شما جذاب و نیاز به استفاده از آن را در سازمان خود حس می کنید می توانید از ماژول VOIPING جهت این کار استفاده کنید.

دفترچه تلفن ایزابل

قسمت بعدی ماژول Agenda یک دفتر تلفن می باشد که می توانید مخاطبین خود را در آن وارد کنید و از طریق آن به راحتی با مخاطبین خود در تماس باشید . روش کار آن بدین شکل است که بعد از جستجوی مخاطب در این دفترچه تلفن فقط کافیست روی دکمه سبز رنگ کلیک کنید تا ابتدا داخلی شما زنگ بخورد و سپس تماس با مخاطب شما برقرار شود . هر چند این ماژول بسیار کاربردی است ولی با چند بار استفاده متوجه خواهید شد که به دلیل نا کارآمد بودن قسمت جست و جو عملاً بلا استفاده می باشد.

دفتر تلفن ایزابل
دفتر تلفن ایزبل

تنظیمات مربوط به ضبط مکالمات یک داخلی در ایزابل

Posted on by tilatel

در این مقاله تنظیمات ضبط مکالمه در یک داخلی در ایزابل را توضیح خواهیم داد. با ما همراه باشید:

برای ضبط مکالمه یک داخلی کافی است در تنظیمات آن داخلی به بخش  Recording Options بروید و تنظیمات را اعمال کنید . به صورت پیش فرض تنظیمات ضبط مکالمه یک داخلی فعال نیست و همه تنظیمات روی Don’t Care یا بی اهمیت قرار دارد در این حالت در شرایطی که On Demand Recording فعال باشد با وارد کردن کد *۱ در هر زمان از مکالمه می توان اقدام به ضبط آن مکالمه کرد ( توجه داشته باشید که کد های ویژه استریسک قابل ویرایش هستند و کد پیش فرض برای ضبط مکالمه *۱ می باشد).

ضبط مکالمه در ایزابل

چهار حالت ضبط مکالمه داخلی  در ایزابل در نظر گرفته شده است که هر کدام را می توانیم به سه حالت تنظیم کرد این سه حالت به شرح زیر می باشند

  • Always : در این حالت تمام مکالمات آن وضعیت از داخلی ضبط خواهد شد .
  • Don’t Care : در این حالت مکالمات ضبط نمی شوند ولی با فعال بودن On Demand Recording  و گرفتن کد *۱ می توان مکالمات را ضبط کرد .
  • never : در این حالت به هیچ وجه مکالمات آن وضعیت از داخلی ضبط نخواهد شد .

وضعیت های ضبط مکالمه در ایزابل

  • Inbound External Calls : بدین معناست که مکالمات ورودی به داخلی ، از خارج از سرور ایزابل باشد . ( خارج از سرور ایزابل یعنی اینکه مکالمه از یک سرور دیگر و یا خط شهری به آن داخلی وصل شده باشد )
  • Outbound External Calls :  بدین معناست که مکالماتی که از این داخلی به خارج از سرور ایزابل برقرار می شود .
  • Inbound Internal Calls : به معنای تماس های وارد شده به این داخلی از داخلی های دیگر همان سرور می‌باشد .
  • Outbound Internal Calls : مربوط به تماس های خارج شده از این داخلی که مقصد آن داخلی های دیگر همان سرور است می باشد .

ویژگی Record Priority Policy در ایزابل

این ویژگی به معنای اولویت ضبط مکالمه می باشد ، این ویژگی را با یک مثال توضیح می دهیم تا بهتر متوجه شوید :

فرض کنید برای داخلی ۲۰۱   شما Outbound Internal Calls را روی Always قرار داده اید و در دخلی ۲۰۲ شما Inbound Internal Call  را روی never قرار داده اید ، در مثال ما داخلی ۲۰۱ یک تماس با داخلی ۲۰۲  بر قرار می کند طبق تنظیمات داخلی ۲۰۱  مکالمه باید ضبط شود و طبق تنظیمات داخلی ۲۰۲ مکالمه نباید ضبط شود . در این وضعیت ایزابل به سراغ ویژگی  Record Priority Policy  می رود و هر کدام اولویت بیشتری داشتند طبق تنظیمات آن عمل خواهد کرد . مثلا در مثال بالا اگر Record Priority Policy در داخلی ۲۰۱ روی ۱۰ تنظیم شده باشد و در داخلی ۲۰۲ روی ۵  سیستم اقدام به ضبط مکالمه خواهد کرد.

توجه داشته باشید در صورتی که ضبط مکالمه در OUTBOUND ROUTE یا INBOUND ROUT فعال باشد همیشه این تنظیمات از اولویت بالا تری برخوردار هستند.

مشا هده مکالمات ضبط شده در ایزابل

برای مشاهده مکالمات ضبط شده در ایزابل کافی است از منوی سمت چپ pbx را انتخاب و سپس از زیر منوی آن Calls Recordings را انتخاب کنید. در صفحه ظاهر شده  با کلیک روی دکمه  Show filter به راحتی می توانید مکالمات ضبط شده را مشاهده و جستجو کنید .

ضبط مکالمات داخلی در ایزابل

مسیر فایل های ضبط شده توسط ایزابل

مسیر فایل های ضبط شده توسط ایزابل  /var/spool/asterisk/monitor   می باشد که به ازای هر سال نیز یک فولدر با نام آن سال ایجاد می شود . در فولدر سال ، ۱۲ فولدر برای هر ماه و در فولدر  هر ماه ، به تعداد روز های ماه فولدر ایجاد می شود و فایل های صوتی به صورت Wave در آن ها ذخیره می شوند .

چگونگی اتصال ایزابل به SIP TRUNK مخابرات

Posted on by tilatel

در این مقاله قصد داریم تا شما را با نح.ه ی برقراری ارتباط ایزابل با خارج بوسیله SIP TRUNK مخابرات آشنا کنیم، با ما همراه باشید:

سرویس SIP TRUNK چیست؟

حتما تا به حال به این فکر کرده اید که شرکت ها و سازمان های بزرگ چطور با استفاده از یک شماره تماس به مشتریان خود سرویس می دهند ، و یا چطور می توانند ۱۰۰ خط تلفن شهری را مدیریت کرد و از آنها بهینه استفاده کرد .

جواب این سوال بسیار ساده است سرویس های تلفنی بر بستر Data این مشکلات را حل می کند.

تا چند سال پیش سرویسی توسط مخابرات ارائه می شد که به آن E1 ویا PRI گفته می شد در واقع این خطوط با استفاده از یک زوج سیم مسی قادر به انتقال ۳۰ خط تلفن بودند این سرویس بسیار باکیفیت بود و شماره های ۵ رقمی برای خطوط یک طرفه ( فقط قابلیت تماس از بیرون) و شماره های هشت رقمی برای (۵ رقم بعلاوه ۳ صفر) برای خطوط دوطرفه روی آنها ارائه می شد.

یکی از مشکلات این سرویس هزینه بالای تجهیزات سمت کاربر بود به شکلی که برای اتصال خطوط PRI به مرکز تماس VOIP شما نیاز به یک مودم و یک گیتوی PRI داشتید .

با عمومی تر شدن سیستم های تلفنی مبتنی بر VOIP این سرویس حداقل دیگر در تهران ارائه نمی شود و جای خود را به سرویس SIP Trunk داده است ، سرویس SIP Trunk بسار مقرون به سرفته می باشد.

در واقع مخابرات با راه اندازی یک شبکه data این امکان را به شما می دهد که  از سرور تلفنی خود یک ترانک به مخابرات بزنید . و تماسهای خود را از طریق آن دریافت و ارسال کنید.

برای راه اندازی SIP TRUNK به چه ملزوماتی نیاز دارید

بعد از انجام کار های اداری مخابرات به شما ۳ عدد IP اختصاص می دهد ، برای راه اندازی این خطوط شما نیاز به این سه عدد IP بعلاوه یک مودم G.biz دارید. همچنین نیاز به یک کارت شبکه دیگر روی سرور خود دارید.

هر چند می توان بدون کارت شبکه اضافی اتصال SIP Trunk را برقرار کرد ولی به دلیل عبور ترافیک  Brodcast های داخلی از شبکه تلفنی مخابرات ممکن است باعث کاهش کیفیت تماس ها شود. با توجه به ناچیز بودن قیمت کارت شبکه استفاده از آن توصیه می شود.

تنظیمات شبکه در اتصال SIP TRUNK

همانطور که گفتیم برای اتصال SIP Trunk ابتدا باید یک کارت شبکه به سیستم اضافه کنید. و آن را به مودم G.biz متصل کنید

در این مرحله شما سه IP از مخابرات دریافت کرده اید که یکی را باید روی سیستم خود تنظیم کنید یکی را هم به عنوان Gatway استفاده کنید و دیگری هم مربوط به سرویس دهنده مخابرات می باشد

به عنوان مثال این سه IP به ما داده شده است

۱-  ۱۰٫۱۹۲٫۳۸٫۱۳۷/۳۰

۲-   ۱۰٫۱۹۲٫۳۸٫۱۳۸/۳۰

۳-  ۱۰٫۱۰۶٫۳۰٫۲۳

واضح است که دو IP اول مربوط به سیستم شما و Gateway می باشد و IP سوم مربوط به سرویس دهنده مخابرات ، معمولا IP کوچکتر را Gateway در نظر می گیرند.

طبق آموزش های قبلی IP را روی کارت شبکه تنظیم کنید در صورتی  که کارت شبکه دیگرتان Gateway ندارد می توانید Gateway را هم ست کنید ولی معمولا کارت شبکه اول دارای Gateway می باشد و امکان اضافه کردن Gateway به کارت شبکه دوم وجود ندارد.

برای همین منظور کافی است یک Route به سیستم اضافه کنید

برای اینکار فایل etc/sysconfig/network-scripts/NIC  را توسط یک ویرایشگر متن ویرایش کنید (در صورتی که آشنایی به سیستم عامل لینوکس ندارید بهتر است از برنامه winscp استفاده کنید) در این مسیر منظور از NIC  نام کارت شبکه دوم شماست

این خط را به فایل مذکور اضافه کنید

۱۰٫۱۰۶٫۲۰٫۲۳ via 10.192.38.137 dev NIC

در این خط هم به جای NIC باید نام کارت شبکه خود را قرار دهید

بعد از انجام این کار کافی است سرویس شبکه را مجددا راه اندازی کنید . برای اینکار می توانید از دستور زیر استفاده کنید

service network restart

با انجام این کار ها شما باید بتوانید از سرور ایزابل خود IP سرور مخابرات را ping  کنید.

تنظیمات ترانک برای اتصال به SIP TRUNK مخابرات

یک ترانک از نوع SIP بسازید. در قسمت Trunk name یک نام دلخواه وارد کنید

به بخش Outgoing Setting بروید

در این بخش هم یک Trunk name وجود دارد . یک نام دلخواه برای ترانک انتخاب می کنیم توجه داشته باشید نام اصلی ترانک نامی است که در Outgoing Setting وارد کنید.

قسمت peer details  را با استفاده از کد زیر پر کنید.


host=10.106.30.23
type=friend
qualify=yes
insecure=very

با تنظیمات دیگر کاری نداریم و روی Submit Change  کلیک کنید و سپس Applay کنید

sip trunk مخابرات

در صورتی که همه ی موارد بالا را به درست انجام داده باشید SIP ترانک شما باید رجیستر شده باشد برای اطمینان از این منظور به منوی PBX و سپس Tools و سپس Asterisk CLI می رویم و دستور زیر را اجرا کنید

sip show peers

در لیست نمایش داده شده به دنبال نام ترانک خود بگردید در قسمت وضعیت باید عبارت OK  درج شده باشد

سیپ ترانک مخابرات

در صورتی که Sip Trunk شما رجیستر نشده بود موارد بالا را یک باره دیگر چک کنید در صورت اطمینان از صحت تنظیمات به پشتیبانی مخابرات تماس بگیرید

حال برای آنکه تماس ورودی و خروجی هم داشته باشیم . باید یک Outbound Route و یک Inbound Route هم تعریف کنید

آشنایی با نحوه ی نام‌گذاری روتربردهای CCR میکروتیک پشتیبانی VOIP

Posted on by tilatel

آشنایی با نحوه ی نام‌گذاری روتربردهای CCR میکروتیک پشتیبانی VOIP

در این مقاله قصد داریم تا شما را با نحوه ی نامگذاری روتر برد CCR میکروتیک آشنا کنیم با ما همراه باشید:

کمپانی میکروتیک کار خود را در زمینه توسعه روتر ها و سیستم های بیسیم ISP  در سال 1996 شروع کرد. روتر های میکروتیک در کشور ایران دارای محبوبت زیادی بوده و از جایگاه خوبی در بازار ایران برخوردار می باشند.

جزئیات نام‌گذاری روتربردهای CCR میکروتیک :

CCR مخفف عبارت Cloud Core Router بوده و قابل استفاده در شبکه های بزرگ می باشد. از ویژگی های این روترها دارا بودن قدرت پردازنده بالا می باشد که با وجود این پردازده قدرتمند می توان از این روتربردها در هسته سازمان استفاده کرد. بنابراین نشانه ی موجود در ابتدای هر مسئول مربوط به CCR بودن آن می باشد. به عنوان مثال:

+CCR1009-7G-1C-PC           CCR1036-12G-4S          CCR1009-7G-1C-1S

کد روتر برد های میکروتیک CCR دارای ساختار کلی زیر می باشند:

<4 digit number>-<list of ports>-<enclosure type>

تگ اول 4digit number
اعداد چهار رقمی
      • نشانه اول نمایانگر سری برد است (می‌تواند یک عدد یا یک حرف باشد)
      • نشانه دوم رزرو شده برای اعداد
      • نشانه سوم  و چهارم نمایانگر تعداد هسته‌های پردازنده محصول
نام‌گذاری روتربردهای CCR میکروتیک
تگ دوم list of ports

مشخصات کلی پورتهای محصول مربوط به تگ دوم می باشد که عبارتند از:

    • n>G> : تعداد پورت گیگابایت اترنت G با سرعت 10/100/1000
    • n>P> : تعداد پورت گیگابایت اترنت G با قابلیت PoE-out
    • n>C> : تعداد پورت Combo اترنت 1Gو SFP
    • n>S> : تعداد پورت SFP برای اتصالات فیبرنوری با سرعت 1.25G
    • +n>G> : تعداد پورت اترنت با سرعت 2.5G
    • +n>P> : تعداد پورت اترنت +G با قابلیت PoE-out
    • +n>C> : تعداد پورت Combo اترنت 10Gو +SFP
    • +n>S> : تعداد پورت +SFP برای اتصالات فیبرنوری با سرعت 10G
    • n>XG> : تعداد پورت اترنت 5G و 10G
    • n>XP> : تعداد پورت اترنت 5G و 10G با قابلیت PoE-out
    • n>XC> : تعداد پورت Combo از نوع +SFP با سرعت  5G و 10G
    • n>XS> : تعداد پورت +SFP با سرعت 25G
    • +n>Q> : تعداد پورت +QSFP با سرعت 40G
    • n>XQ> : تعداد پورت +QSFP با سرعت 100G
  • تگ سوم enclosure type
    • نوع محفظه و کیس محصول مربوط به تگ سوم می باشد.
    • (در حال حاضر استفاده نمی‌شود) : محفظه اصلی
    • BU : یک واحد برد بدون محفظه است و برای شرایطی که فقط برد برای جایگزینی با برد موجود قبلی مورد نیاز است
    • RM : محفظه دارای قابلیت نصب در رک
    • IN : محفظه مناسب فضای داخلی و بدون قابلیت نصب در رک
    • EM : حافظه RAM بیشتر
    • LM : حافظه RAM کم‌حجم
    • BE : مورد نسخه سیاه
    • TC : محفظه به شکل برج (عمودی)
    • PC : محفظه دارای PassiveCooling است (برای CCR یا همان سوئیچ‌روتر‌ها)
    • TC : محفظه به شکل برج (عمودی) برای hEX ، hAP و سایر روترهای خانگی
    • OUT – محفظه مناسب برای فضای باز و بیرونی

     

    انواع محفظه‌های اختصاصی OUT عبارتند از:
        • SA : محفظه sector antenna (برای SXT)
        • HG : محفظه high gain (برای SXT)
        • BB : محفظه BaseBox (برای RB911)
        • NB : محفظه NetBox (برای RB911)
        • NM : محفظه NetMetal (برای RB911)
        • QRT : محفظه QRT (برای RB911)
        • SX : محفظه Sextant (برای RB911 ، RB711)
        • PB : محفظه PowerBOX (برای RB750P ، RB950P)

حال با یک مثال تمامی موارد بالا را برای شما شرح خواهیم داد تا به درک بهتر شما کمک کند:

CCR1036–12G–4S–EM

  • CCR : اختصار کلمه CloudCoreRouter
  • 1036 : عدد 1 نمایانگر سری روتر، عدد سوم و چهارم نمایانگر تعداد هسته CPU است که در این مورد 36 هسته
  • 12G : دارای 12 پورت گیگ اترنت با سرعت 10/100/1000
  • 4S : دارای 4 پورت SFP برای اتصالات فیبرنوری با سرعت 1.25G
  • EM : دارای حافظه RAM بیشتر

آشنایی با نحوه ی نام‌گذاری روتربردهای CRS و CSS میکروتیک پشتیبانی VOIP

Posted on by tilatel

آشنایی با نحوه ی نام‌گذاری روتربردهای CRS و CSS میکروتیک پشتیبانی VOIP

در این مقاله قصد داریم تا شما را با نحوه ی نامگذاری روتر برد های CRS و CSS میکروتیک آشنا کنیم با ما همراه باشید:

کمپانی میکروتیک کار خود را در زمینه توسعه روتر ها و سیستم های بیسیم ISP  در سال 1996 شروع کرد. روتر های میکروتیک در کشور ایران دارای محبوبت زیادی بوده و از جایگاه خوبی در بازار ایران برخوردار می باشند.

جزئیات نام‌گذاری محصولات CRS و CSS میکروتیک :

CRS مخفف عبارت Cloud Router Switch بوده و قابل استفاده به عنوان سوییچ و روتر می باشد. بنابراین نشانه ی موجود در ابتدای هر مسئول مربوط به CRS بودن آن می باشد. به عنوان مثال:

 CRS106-1C-5S          CRS109-8G-1S-2HnD-IN          CRS326-24G-2S+RM

CSS مخفف عبارت Cloud Smart Switch بوده که قابل استفاده به عنوان سوییچ های هوشمند و قوی می باشند بنابراین نشانه ی موجود در ابتدای هر مسئول مربوط به CSS بودن آن می باشد. به عنوان مثال:

CSS326-24G-2S+RM         CSS610-8G-2S+IN         CSS106-5G-1S

کد روتر برد های میکروتیک CRS و CSS دارای ساختار کلی زیر می باشند:

<3 digit number>-<list of ports>-<built-in wireless card>-<enclosure type>

تگ اول 3digit number

اعداد سه رقمی
      • نشانه اول نمایانگر سری برد است (می‌تواند یک عدد یا یک حرف باشد)
      • نشانه دوم و سوم نمایانگر تعداد کل پورت‌های سیمی اینترفیس است (اترنت ، SFP و +SFP)

تگ دوم list of ports

مشخصات کلی پورتهای محصول مربوط به تگ دوم می باشد که عبارتند از:

    • n>F> : تعداد پورت‌های اترنت 100M
    • n>Fi> : تعداد پورت‌های اترنت 100M با قابلیت PoE-out injector
    • n>Fp> : تعداد پورت‌های اترنت 100M با قابلیت PoE-out
    • n>Fr> : تعداد پورت‌های اترنت 100M با قابلیت (Reverse PoE (PoE-in
    • n>G> : تعداد پورت گیگابایت اترنت G با سرعت 10/100/1000
    • n>P> : تعداد پورت گیگابایت اترنت G با قابلیت PoE-out
    • n>C> : تعداد پورت Combo اترنت 1Gو SFP
    • n>S> : تعداد پورت SFP برای اتصالات فیبرنوری با سرعت 1.25G
    • +n>G> : تعداد پورت اترنت با سرعت 2.5G
    • +n>P> : تعداد پورت اترنت +G با قابلیت PoE-out
    • +n>C> : تعداد پورت Combo اترنت 10Gو +SFP
    • +n>S> : تعداد پورت +SFP برای اتصالات فیبرنوری با سرعت 10G
    • n>XG> : تعداد پورت اترنت 5G و 10G
    • n>XP> : تعداد پورت اترنت 5G و 10G با قابلیت PoE-out
    • n>XC> : تعداد پورت Combo از نوع +SFP با سرعت  5G و 10G
    • n>XS> : تعداد پورت +SFP با سرعت 25G
    • +n>Q> : تعداد پورت +QSFP با سرعت 40G
    • n>XQ> : تعداد پورت +QSFP با سرعت 100G
تگ سوم built-in wireless

در صورتی که روتر برد از کارت وایرلس داخلی برخوردار باشد نامگذاری آن براساس ساختار زیر می باشد:

<band><power_per_chain><protocol><number_of_chains>

<band> به معنای فرکانس فعالیت :
      • 5 : 5Ghz
      • 2 : 2.4Ghz
      • 52 : دوبانده 5Ghz و 2.4Ghz
<power_per_chain> به معنای توان خروجی دستگاه :
      • (استفاده نمی‌شود) – “Normal” : توان کمتر از 23dBm با سرعت 6 مگابیت بر ثانیه با استاندارد 802.11a ; توان کمتر از 24dBm با سرعت 6 مگابیت بر ثانیه و استاندارد 802.11g
      • H” – High” : با توان 23-24 dBm در سرعت 6 مگابیت بر ثانیه و استاندارد  802.11a ؛ با توان 24-27 dBm در سرعت 6 مگابیت بر ثانیه و استاندارد 802.11g
      • HP” – High Power” : با توان – 25-26 dBm در سرعت 6 مگابیت بر ثانیه و استاندارد 802.11a ؛ با توان 28-29 dBm با سرعت در سرعت 6 مگابیت بر ثانیه و استاندارد 802.11g
      • “SHP” – توان فوق العاده بالا : با توان بیش از 27dBm با سرعت 6 مگابیت بر ثانیه و استاندارد 802.11a؛ با توان بیش از 30dBm در سرعت 6 مگابیت در ثانیه و استاندارد 802.11g
<protocol> به معنای پروتکل استاندارد به کار رفته در محصول :
      • (استفاده نمی‌شود) : برای کارت‌هایی با پشتیبانی 802.11a / b / g
      • n : برای کارتهای دارای پشتیبانی 802.11n
      • ac : برای کارتهایی با پشتیبانی 802.11ac

<number_of_chains> به معنای تعداد کانکتور آنتن :

      • (استفاده نمی‌شود) : دارای یک خروجی جهت اتصال آنتن / single chain
      • D : دارای دو خروجی جهت اتصال آنتن / dual chain
      • T : دارای سه خروجی جهت اتصال به آنتن / triple chain

تگ چهارم enclosure type

  • نوع محفظه و کیس محصول مربوط به تگ چهارم می باشد.
  • (در حال حاضر استفاده نمی‌شود) : محفظه اصلی
  • BU : یک واحد برد بدون محفظه است و برای شرایطی که فقط برد برای جایگزینی با برد موجود قبلی مورد نیاز است
  • RM : محفظه دارای قابلیت نصب در رک
  • IN : محفظه مناسب فضای داخلی و بدون قابلیت نصب در رک
  • EM : حافظه RAM بیشتر
  • LM : حافظه RAM کم‌حجم
  • BE : مورد نسخه سیاه
  • TC : محفظه به شکل برج (عمودی)
  • PC : محفظه دارای PassiveCooling است (برای CCR یا همان سوئیچ‌روتر‌ها)
  • TC : محفظه به شکل برج (عمودی) برای hEX ، hAP و سایر روترهای خانگی
  • OUT – محفظه مناسب برای فضای باز و بیرونی
انواع محفظه‌های اختصاصی OUT عبارتند از:
      • SA : محفظه sector antenna (برای SXT)
      • HG : محفظه high gain (برای SXT)
      • BB : محفظه BaseBox (برای RB911)
      • NB : محفظه NetBox (برای RB911)
      • NM : محفظه NetMetal (برای RB911)
      • QRT : محفظه QRT (برای RB911)
      • SX : محفظه Sextant (برای RB911 ، RB711)
      • PB : محفظه PowerBOX (برای RB750P ، RB950P)

حال با یک مثال تمامی موارد بالا را برای شما شرح خواهیم داد تا به درک بهتر شما کمک کند:

CSS326–24G–2S+RM

  • CSS : اختصار کلمه CloudSmartSwitch
  • 326 : عدد 3 نمایانگر سری روتر، عدد دوم و سوم نمایانگر تعداد کل پورت‌های سیمی اینترفیس دستگاه است که در این نمونه دستگاه دارای 26 پورت
  • 24G : تعداد 24 پورت از کل پورت‌های دستگاه گیگ اترنت با سرعت 10/100/1000
  • +2S : تعداد 2 پورت از کل پورت‌های دستگاه پورت +SFP برای اتصالات فیبرنوری با سرعت 10G
  • RM :دارای قابلیت نصب در رک

CRS109–8G–1S–2HnD–IN

  • CRS : اختصار کلمه CloudRouterSwitch
  • 109: عدد 3 نمایانگر سری سوئیچ، عدد دوم و سوم نمایانگر تعداد کل پورت‌های سیمی اینترفیس دستگاه است که در این نمونه دستگاه دارای 9 پورت
  • 8G : تعداد 8 پورت از کل پورت‌های دستگاه گیگ اترنت با سرعت 10/100/1000
  • 1S : تعداد 1 پورت از کل پورت‌های دستگاه پورت SFP برای اتصالات فیبرنوری با سرعت 1.25G
  • 2HnD : عدد 2 نمایانگر فعالیت در فرکانس 2 گیگاهرتز ،حرف H نمایانگر توان خروجی بالای دستگاه (High) ، حرف n نمایانگر پشتیبانی از استاندارد 802.11n و حرف D نمایانگر تعداد 2 خروجی برای اتصال آنتن (dual chain)
  • IN : فاقد قابلیت نصب در رک  و مناسب برای فضای داخلی