نحوه ی اتصال به روتر سیسکو

نحوه ی اتصال به روتر سیسکو : در این مقاله  قصد دارم تنظیمات اولیه Router های Cisco را به شما اموزش دهیم با ما همراه باشید:

راه های دسترسی به تجهیزات سیسکو
برای دسترسی به روتر و سوئیچ 5 روش وجود دارد. 3 روش جهت دسترسی به CLI و یک روش جهت ارتباط بین TFTP Server و تجهیزات سیسکو و روش آخر تنظیم کردن تجهیزات سیسکو به کمک Web Browser می باشد.

در این آموزش ما قصد داریم روش های اتصال به CLI را آموزش دهیم. برای اتصال به CLI شما میتوانید از 3 روش استفاده کنید.

  • Auxiliary Port
  • Telnet
  • Consol Port

Auxiliary Port
در این روش استفاده از پورت AUX میباشد. شما میتوانید از راه دور با روتر یا سوئیچ ارتباط برقرار کرده و آنها را تنظیم کنید. این ارتباط از بستر مخابراتی صورت میپذیرد. به طور مثال با متصل کردن یک روتر به یک مودم و ارتباط از طریق خطوط Dial UP میتوان به روتر دسترسی پیدا کرده و آن را تنظیم کنید.

Telnet
در صورتی که هنگام تنظیم کردن اولیه روتر و سوئیچ IP Address را به آن نسبت داده باشید به راحتی میتوانید در یک شبکه TCP/IP به روتر یا سوئیچ دسترسی پیدا کرده و آن را تنظیم کنید. این ارتباط از طریق سرویس Telnet میباشد، بنابراین در صورت داشتن آدرس IP Address روتر یا سوئیچ و همچنین فعال بودن امکان دسترسی از طریق telnet در روتر میتوانید به آن متصل شده و تنظیمات مورد نظرتان را انجام دهید.

Consol Port
روش دیگر اتصال به CLI استفاده از پورت Consol روتر یا سوئیچ میباشد. که در زیر به صورت مفصل به آن پرداخته شده است:

اتصال به پورت Consol روتر یا سوئیچ با استفاده از کابل Rollover
کابل Rollover کابلی است که یک سر آن دارای کانکتور RG45 جهت اتصال به پورت Consol روتر و یک سر دیگر آن دارای کانکتور 9 پین جهت اتصال به Com Port کامپیوتر میباشد.

تنها راه ارتباط با سوئیچ یا روتری که تازه تهیه کرده اید، استفاده از Consol Port است. ابتدا با استفاده از یک کابل rollover که یک سرش به پورت Consol روتر میخوره و طرف دیگر به پورت com کامپیوترمان وصل میکنیم. در صورتی که کامپیوترمان پورت com نداشت باید از مبدل com به USB استفاده کنید و پس از نصب کردن درایور آن در سیستم عامل میتوان از طریق این کابل به روتر وصل شد.

نمونه کابل های کنسول Rollover و همچنین مبدل com به USB را در زیر مشاهده میکنید:

کابل Rollover جهت اتصال به کنسول روتر سیسکو :

نحوه ی اتصال به روتر سیسکو

مبدل com به usb جهت اتصال به کنسول router cisco :

نحوه ی اتصال به روتر سیسکو

پورت Conslo در Router سیسکو

نحوه ی اتصال به روتر سیسکو

چون شما قرار است از طریق سریال به روتر وصل شوید باید شماره پورت سریال را بدانید برای این کار میتوانید از طریق device manager از قسمت پورت شماره پورت serial یا com خودتان را پیدا کنید.

نحوه ی اتصال به روتر سیسکو

برنامه putty را باز کرده و از قسمت Connection type دکمه Serial را انتخاب کرده و از قسمت Serial line شماره پورت سریال خود را انتخاب نمایید. در بخش Speed هم 9600 که به صورت پیش فرض میباشد را نیازی نیست تغییر دهید. در اینجا چون پورت سریال  روی COM3 میباشد در قسمت Serial line شماره سریال تغییر داده شده است.

نحوه ی اتصال به روتر سیسکو

روی دکمه Open کلیک کنید تا به کنسول روتر وصل شوید. در صورتی که بعد از زدن open صفحه putty مشکی ماند و هیچ عکس العملی نداشت چندین بار دکمه Enter را پشت سر هم فشار دهید که کنسول router را برای شما نمایش دهد.

نحوه ی اتصال به روتر سیسکو

یوزر و پسورد خود را جهت اتصال به command line روتر وارد کنید.

نحوه ی اتصال به روتر سیسکو

همچنین شما می توانید برای انجام دادن تنظیمات ویپ خود به شرکتهایی که کار پشتیبانی Voip را انجام می دهند مراجعه کنید.

تفکیک خطوط در گیتوی نیوراک

تفکیک خطوط در گیتوی نیوراک : دراین مقاله قصد داریم تا شما را با نحوه ی تفکیک خطوط انالوگ در گیتوی نیوراک آشنا کنیم با ما همراه باشید:

همچنین شما می توانید برای انجام دادن تنظیمات ویپ خود به شرکتهایی که کار پشتیبانی Voip را انجام می دهند مراجعه کنید.

بعد از اینکه ترانک میان ایزابل و نیوراک برفزار شد ممکن است بخواهید برخی داخلی های از خط های خاص استفاده کنند برای مثال داخلی 801 در هنگام تماس های خروجی از پورت 1 یا FXO 1 استفاده کند ، داخلی 802 نیز در تماس های خروجی از خط 2 یا FXO 2  استفاده کند به همین ترتیب تماس های ورودی نیز تفکیک شوند تماس های ورودی به پورت 1 FXO به داخلی 801 منتقل شوند و تماس های ورودی به پورت دو FXO به داخلی 802 منتقل شوند .

پس از وارد شدن به منوی نیوراک به بخش Basic >> SIP رفته و Auto SIP Port Selection را روی  10 قرار دهید .

تفکیک خطوط در گیتوی نیوراک

در این بخش باید به قسمت Routing >> Routing table برویم و تنظیمات و روت های مربوطه را وارد کنیم .

تفکیک خطوط در گیتوی نیوراک

IP    CPN801   ROUTE     FXO    1

این خط روت به معنی این است که زمانی که داخلی 801 با بیرون تماس می گیرد از پورت یک FXO خارج شود و به همین ترتیب می توانید برای داخلی های دیگر پورت های خاصی را تعریف نمایید .

FXO     X    ROUTE     IP     192.168.1.248:2468

این خط روت هم به این معنی است که تماس های ورودی به پورت های FXO به سمت الستیکس هدایت شوند .

حال اگر بخواهیم تماس های ورودی به پورت های FXO به داخلی خاصی هدایت شود از مفهوم DID استفاده می کنیم . برای این کار ابتدا به قسمت Line >> Trunk می رویم .

تفکیک خطوط در گیتوی نیوراک

Binding number روی عدد 801 قرار گرفته است . به این ترتیب تماس های ورودی از پورت FXO1 به داخلی 801 هدایت می شود . به همین ترتیب می توانید برای پورت های دیگر همین تنظیمات را انجام دهید.

 کد های پاسخ در پروتکل SIP

 کد های پاسخ در پروتکل SIP : پروتکل SIP در واقع تبادل پیام ها است، هر پیامی که ارسال می شود یک پاسخی را در بر خواهد داشت، این پاسخ ها با کد های مشخصی بررسی و مشخص می شوند، این کد های پاسخ در پروتکل SIP بسیار شبیه و همانند پروتکل HTTP است با این تفاوت عمده که در پروتکل SIP پاسخ هایی در محدوده 6xx نیز وجود دارد.

حال چرا لازم است با این کد ها آشنا شوید؟ خب در ابتدا اگر می خواهید یک ویپ کار حرفه ای شوید قطعا نیاز به بررسی بسته ها و ارتباطات روی پروتکل SIP خواهید بود، حتی اگر یک کاربر ساده ویپ نیز هستید با این کد ها در کار با Softphone و یا Ipphone ها سر و کار خواهید داشت، به طور مثال هر گاه یک سافت فون برای رجیستر شدن به مشکل می خورد کد خطای SIP را به شما نمایش می دهد شما با دانش به این کد ها پی به مشکل اصلی خواهید برد، تصویر زیر را ببینید.

کد های پاسخ در پروتکل SIP

احتمالا با این تصویر بسیار برخورد داشته اید، عدد 403 نمایش داده شده همان کد خطای پروتکل SIP است که می توانید لیست این کد ها را در زیر ببینید.

برای کد های پر کاربرد توضیحاتی به فارسی بیان کرده ایم.

1xx—Provisional Responses

100 Trying
Extended search being performed may take a significant time so a forking proxy must send a 100 Trying response.
101 Dialogue Establishment
Stays active till the call is disconnected.
180 Ringing
Destination user agent received INVITE, and is alerting user of call.
181 Call is Being Forwarded
Servers can optionally send this response to indicate a call is being forwarded.
182 Queued
Indicates that the destination was temporarily unavailable, so the server has queued the call until the destination is available. A server may send multiple 182 responses to update progress of the queue.
183 Session in Progress
This response may be used to send extra information for a call which is still being set up.
199 Early Dialog Terminated
Can be used by User Agent Server to indicate to upstream SIP entities (including the User Agent Client (UAC)) that an early dialog has been terminated.

2xx—Successful Responses

محدوده کد های 200 برای پاسخ های مثبت و یا همان موفقیت آمیز است.
200 OK
Indicates the request was successful.
202 Accepted
Indicates that the request has been accepted for processing, but the processing has not been completed. Deprecated.
204 No Notification
Indicates the request was successful, but the corresponding response will not be received.

3xx—Redirection Responses

کدهای محدوده 3xx برای موقیعت و یا مسیر جدید کاربر تعیین شده است
300 Multiple Choices
The address resolved to one of several options for the user or client to choose between, which are listed in the message body or the message’s Contact fields.
301 Moved Permanently
The original Request-URI is no longer valid, the new address is given in the Contact header field, and the client should update any records of the original Request-URI with the new value.
302 Moved Temporarily
The client should try at the address in the Contact field. If an Expires field is present, the client may cache the result for that period of time.
305 Use Proxy
The Contact field details a proxy that must be used to access the requested destination.
380 Alternative Service
The call failed, but alternatives are detailed in the message body.

4xx—Client Failure Responses

400 Bad Request
The request could not be understood due to malformed syntax.
401 Unauthorized
زمانی که یک درخواست بدون کاربر و رمز به شرور برسد در حالی که سرور بدون تصدیق حویت تماسی را قبول نمی کند.
The request requires user authentication. This response is issued by UASs and registrars.
402 Payment Required
Reserved for future use.
403 Forbidden
معمولا برای ما وقتی اتفاق میافتد که رمز یک داخلی را اشتباه زده باشیم.
The server understood the request, but is refusing to fulfil it.
404 Not Found
سرر به شما اطلاع می دهد که همچین اطلاعات و کاربری وجود ندارد.
The server has definitive information that the user does not exist at the domain specified in the Request-URI. This status is also returned if the domain in the Request-URI does not match any of the domains handled by the recipient of the request.
405 Method Not Allowed
The method specified in the Request-Line is understood, but not allowed for the address identified by the Request-URI.
406 Not Acceptable
The resource identified by the request is only capable of generating response entities that have content characteristics but not acceptable according to the Accept header field sent in the request.
407 Proxy Authentication Required
The request requires user authentication. This response is issued by proxys.
408 Request Timeout
وقتی سرور برای انجام کار خود مثلا پیدا کردن یک کاربر دیگر به پایان زمان مشخص شده برسد این کد را ارسال می کند.
Couldn’t find the user in time. The server could not produce a response within a suitable amount of time, for example, if it could not determine the location of the user in time. The client MAY repeat the request without modifications at any later time. 
409 Conflict
User already registered. Deprecated by omission from later RFCs and by non-registration with the IANA.
410 Gone
The user existed once, but is not available here any more.
411 Length Required
The server will not accept the request without a valid Content-Length. Deprecated by omission from later RFCs and by non-registration with the IANA.
412 Conditional Request Failed
The given precondition has not been met.
413 Request Entity Too Large
Request body too large.
414 Request-URI Too Long
The server is refusing to service the request because the Request-URI is longer than the server is willing to interpret.
415 Unsupported Media Type
Request body in a format not supported.
416 Unsupported URI Scheme
Request-URI is unknown to the server.
417 Unknown Resource-Priority
There was a resource-priority option tag, but no Resource-Priority header.
420 Bad Extension
Bad SIP Protocol Extension used, not understood by the server.
421 Extension Required
The server needs a specific extension not listed in the Supported header.
422 Session Interval Too Small
The received request contains a Session-Expires header field with a duration below the minimum timer.
423 Interval Too Brief
Expiration time of the resource is too short.
424 Bad Location Information
The request’s location content was malformed or otherwise unsatisfactory.
428 Use Identity Header
The server policy requires an Identity header, and one has not been provided.
429 Provide Referrer Identity
The server did not receive a valid Referred-By token on the request.
430 Flow Failed
A specific flow to a user agent has failed, although other flows may succeed. This response is intended for use between proxy devices, and should not be seen by an endpoint (and if it is seen by one, should be treated as a 400 Bad Request response).
433 Anonymity Disallowed
The request has been rejected because it was anonymous.
436 Bad Identity-Info
The request has an Identity-Info header, and the URI scheme in that header cannot be dereferenced.
437 Unsupported Certificate
The server was unable to validate a certificate for the domain that signed the request.
438 Invalid Identity Header
The server obtained a valid certificate that the request claimed was used to sign the request, but was unable to verify that signature.
439 First Hop Lacks Outbound Support
The first outbound proxy the user is attempting to register through does not support the “outbound” feature of although the registrar does.
470 Consent Needed
The source of the request did not have the permission of the recipient to make such a request.
480 Temporarily Unavailable
Callee currently unavailable.
481 Call/Transaction Does Not Exist
Server received a request that does not match any dialog or transaction.
482 Loop Detected.
Server has detected a loop.
483 Too Many Hops
Max-Forwards header has reached the value ‘0’.
484 Address Incomplete
Request-URI incomplete.
485 Ambiguous
Request-URI is ambiguous.
486 Busy Here
Callee is busy.
487 Request Terminated
Request has terminated by bye or cancel.
488 Not Acceptable Here
Some aspect of the session description or the Request-URI is not acceptable.
489 Bad Event
The server did not understand an event package specified in an Event header field.
491 Request Pending
Server has some pending request from the same dialog.
493 Undecipherable
Request contains an encrypted MIME body, which recipient can not decrypt.
494 Security Agreement Required
The server has received a request that requires a negotiated security mechanism, and the response contains a list of suitable security mechanisms for the requester to choose between, or a digest authentication challenge.[19]:§2.4

5xx—Server Failure Responses[edit]

کدها مربوط به خطاهایی است که سمت سرور اتفاق میافتد، در این حالات در سرور خود دنبال رفع مشکل باشید.
500 Server Internal Error
The server could not fulfill the request due to some unexpected condition.
501 Not Implemented
The server does not have the ability to fulfill the request, such as because it does not recognize the request method. (Compare with 405 Method Not Allowed, where the server recognizes the method but does not allow or support it.)
502 Bad Gateway
The server is acting as a gateway or proxy, and received an invalid response from a downstream server while attempting to fulfill the request.
503 Service Unavailable
The server is undergoing maintenance or is temporarily overloaded and so cannot process the request. A “Retry-After” header field may specify when the client may reattempt its request.
504 Server Time-out
The server attempted to access another server in attempting to process the request, and did not receive a prompt response.[1]:§21.5.5
505 Version Not Supported
The SIP protocol version in the request is not supported by the server.
513 Message Too Large
The request message length is longer than the server can process.
580 Precondition Failure
The server is unable or unwilling to meet some constraints specified in the offer.

6xx—Global Failure Responses

600 Busy Everywhere
All possible destinations are busy. Unlike the 486 response, this response indicates the destination knows there are no alternative destinations (such as a voicemail server) able to accept the call.
603 Decline
The destination does not wish to participate in the call, or cannot do so, and additionally the destination knows there are no alternative destinations (such as a voicemail server) willing to accept the call.
604 Does Not Exist Anywhere
The server has authoritative information that the requested user does not exist anywhere.
606 Not Acceptable
The user’s agent was contacted successfully but some aspects of the session description such as the requested media, bandwidth, or addressing style were not acceptable

کد های پاسخ در پروتکل SIP موضوعی است که ممکن است تمامی کارشناسان شبکه با آن سرو کله زده باشند امیدواریم این مقاله بتواند در راستای کمک به کارشناسان ای تی باشد.

همچنین شما می توانید برای انجام دادن تنظیمات ویپ خود به شرکتهایی که کار پشتیبانی Voip را انجام می دهند مراجعه کنید.

کانفیگ CALL PARK در CME

کانفیگ CALL PARK در CME : در این مقاله  شما را با نحوه تنظیم و راه‌اندازی قابلیت CALL PARK در روتر سیسکو آشنا می کنیم با ما همراه باشید:

معمولا زمانی که یک داخلی تماسی را Hold می‌کند فقط خودش می‌تواند آن تماس را از Hold خارج کرده و پاسخگوی آن تماس باشد . به کمک قابلیت Call Park شما می‌توانید تماس‌های مورد نظرتان را در داخلی‌هایی که از قبل برای Call Park ایجاد کرده‌اید پارک کنید و سپس آن تماس را توسط تلفن‌های دیگر سازمان از پارک خارج کرده و پاسخگوی آن باشید .

به طور کلی Call Park به دو شکل قابل اجرا می‌باشد . یکی این که مرکز تلفن تماس‌ها را به صورت خودکار در داخلی‌های از قبل ساخته شده به صورت Random پارک کند و دیگری این که فرد پاسخگو ، تماس را به طور هدفمند در یکی از داخلی‌های مورد نظر خود پارک کند . برای درک بهتر این موضوع تصور کنید در یک محیط کاری بزرگ مانند انبار یا فروشگاه که کاربران مدام در حال حرکت هستند می‌خواهید این قابلیت را راه‌اندازی کنید . در چنین محیطی از سناریوی اول استفاده کرده ، به این صورت که تلفنچی تماس‌های ورودی را پاسخ داده و سپس آن‌ها را پارک می‌کند و بعد در بلندگوی محیط فرد مورد نظر را صدا زده و می‌گوید ” آقای X یک تماس در داخلی Y داری ، لطفا جواب بده ” . در مرحله بعدی فرد مورد نظر توسط هر یک از داخلی‌های محیط تماس را از پارک خارج کرده و پاسخ می‌دهد .

از حالت دوم معمولا در محیط‌های اداری استفاده می‌شود. به این صورت که تلفنچی تماس‌ها را به صورت مستقیم در داخلی‌های از قبل تعیین شده ( مثلا ۳۰۰ برای مالی ، ۳۰۱ برای فنی ، ۳۰۲ برای فروش و … ) پارک می‌کند و سپس کارشناسان هر بخش از سازمان تماس‌های پارک شده‌ی مرتبط با خود را پاسخ می‌دهند .

پیکربندی و تنظیم CALL PARK در CME

اولین قدم برای پیاده‌سازی قابلیت Call Park در CME ساخت داخلی‌هایی است که برای پارک تماس می‌خواهید از آن‌ها استفاده کنید . برای این کار کافیست در ابتدا داخلی‌ مورد نظر را ساخته و سپس با زدن دستور Park-slot آن داخلی را به سیستم Call Park اختصاص دهید .

کانفیگ CALL PARK در CME

همانطور که مشاهده می‌کنید در ادامه‌ی کامند Park-slot می‌توانید پارامتر‌های دیگری را نیز برای این قابلیت تنظیم کنید که برخی از این پارامتر‌ها عبارت است از :

  • Timeout : در این پارامتر تعیین می‌کنید که پس از چه مدت روتر به فرد پارک کننده تماس یاد‌آوری کند که تماس همچنان پارک بوده و پاسخ داده نشده است .
  • Limit : در این پارامتر تعیین می‌کنید که پس از چند بار Timeout شدن ، تماس قطع شود .
  • Reserved-for : به کمک این کامند می‌توانید این Park-slot را به یک داخلی خاص اختصاص داده تا فقط وی بتواند تماس‌ها را در آن پارک کند .
  • Recall : با این گزینه می‌توانید تعیین کنید که پس از Timeout شدن ، تماس به تلفن فرد پارک کننده باز گردد .

پس از ساخت Park-slot ها با ریست کردن تلفن‌ها Softkey پارک تماس روی تلفن‌ها ظاهر می‌شود . در این مرحله برای پارک تماس باید زمانی که در حال مکالمه هستید این Softkey را بزنید تا مانند تصویر ذیل پیغام پارک تماس برای شما نمایش داده شود .

نکته : برای پارک تماس به یک Park-slot خاص می‌توانید تماس را به آن داخلی Transfer کنید .

کانفیگ CALL PARK در CME

در قدم بعدی برای پاسخگویی به تماس‌های پارک شده سه راه دارید :

  1. مستقیما شماره Park-slot را بگیرید .
  2. کلید Pickup را زده و سپس شماره Park-slot را بگیرید .
  3. بر روی تلفنی که تماس را پارک کرده ابتدا Pickup را زده و سپس * را بزنید تا آخرین تماس پارک شده پاسخ داده شود .

همچنین شما می توانید برای انجام دادن تنظیمات ویپ خود به شرکتهایی که کار پشتیبانی Voip را انجام می دهند مراجعه کنید.

اتصال گیتوی Newrock به Issabel

تنظیمات گیتوی Newrock برای اتصال Issabel : در گیتوی های برند Newrock برای اتصال به دستگاه و انجام مراحل کانفی’ ، آدرس IP پیش فرض و رمز عبور به شرح زیر می باشد :

HX4 => ip: 192.168.2.218 – pass: hx4

    MX8 => ip: 192.168.2.218 – pass: mx8

  MX60 => ip: 192.168.2.240 – pass: mx60

MX120 => ip: 192.168.2.240 – pass: mx120

در این سناریو مدل گیتوی ما ، Hx412E می باشد که ردارای 2 پورت Fxo و 2 پورت Fxs می باشد.

با توجه به توضیحات داده شده ، آدرس گیتوی را زده تا محیط کنسول برای شما طبق شکل زیر نمایش داده شود

تنظیمات گیتوی Newrock برای اتصال Issabel

بعد از ورود صفحه زیر به شما نمایش داده می شود

تنظیمات گیتوی Newrock برای اتصال Issabel

روی منوی Basic رفته و از زیر منوی باز شده به منوی Network تا آدرس Ip سیستم را به حالت Static برده و آدرس مورد نظر که طبق سناریو بالا اعلام گردید تنظیم کنید

تنظیمات گیتوی Newrock برای اتصال Issabel

حال آن را ذخیره نموده و با آدرس Ip جدید مجددا وارد کنسول شوید

در این مرحله به منوی Basic رفته و از زیر منوی آن گزینه SIP را انتحاب نموده و در قسمت Proxy Server آدرس سرور ایزابل را به همراه پورت آن وارد نموده و تنظیمات را ذخیره نمایید .

تنظیمات گیتوی Newrock برای اتصال Issabel

در این مرحله به منوی Trunk رفته و زیر منی Trunk را انتخاب نموده و مقادیر را طبق شکل پر نمایید.

تنظیمات گیتوی Newrock برای اتصال Issabel

Trunk Id : FXO-3 شماره پورت می باشد که در این مثال از پورت 3 استفاده شده است

Phone Number : 8002 به پورت انتخاب شده یک شماره ای اختصاص دهید

Inbound handle : Binding به پورت می باشد (Did) جهت اختصاص دادن

Number : 9999 می باشد (Did) نشانگر شماره

تنظیمات را ذخیره نموره و به منوی Routing و زیر منوی Routing Table بروید و دستور زیر را وارد نموده و تنظیمات را ذخیره نمایید

IP x ROUTE FXO 3

در این خط ار Route که نوشته می شود به نوعی هداین تماس ها را بر عهده دارد.

عدد 3 نشانگر پورت Fxo می باشد. شماره پورت Fxo این دستگاه 3و4 می باشد و اگر شما بخواهید از هر 2 پورت آن استفاده نمایید می توانید بازه پورت ها را با – مشخص نمایید به عنوان مثال 4-3 نشان دهنده استفاده 2 پورت می باشد.

تنظیمات را ذخیره نمایید.

تنظیمات گیتوی Newrock برای اتصال Issabel

به منوی Adnance رفته و گزینه Tones را از زیرمنوی آن انتخاب نمایید.

لطفا گزینه Country/Region را به کشور ایران تغییر داده و تنظیمات را ذخیره نمایید.
تنظیمات گیتوی Newrock برای اتصال Issabel

تنظیمات گیتوی نیوراک تمام شد و برای ادامه تنظیمات به سرور ایزابل مراجعه کنید

وارد سرور ایزابل شده و از منوی PBX زیر منوی PBX Configuration را انتخاب نمایید.

از منوی ظاهر شده گزینه Trunk را انتخاب نموده و از گزینه های نشان داده شده طبق شکل گزینه Add Sip Trunk را انتخاب نمایید.

در صفحه باز شده تنظیمات Trunk را مانند شکل زیر وارد نماییدتنظیمات گیتوی Newrock برای اتصال Issabel

 

طبق شکل بالا 3 قسمت باید داخل Trunk کامل شود.

اسم ترانک می باشد که به صورت اختیاری می باشد.

Trunk Name = To-NewRock

نکته : سعی شود هر دو فیلد Trunk Name یکسان پرشود تا در مراحل دیگر به مشکل بر نخورید.

در این قسمت شما کد زیر را وارد می نمایید که جلوی هر خط توظیحات لازم داده شده است.

PEER Details :

در این قسمت آدرس IP گیتوی NewRock را وارد می نمایید.

Host=192.168.10.22

در این قسمت نوع Trunk را مشخص می نمایید که می تواند User , Firend , Peer باشد.

Type=peer

در این قسمت دسته بندی نماس را مشخص می نمایید (داخلی/خارجی).

Context=from-trunk

در این قسمت نوع کدک را مشخص می نمایید.

Allow=alaw,ulaw

در این قسمت برای کنترل خط می باشد که حتما باید نوشته شود.

Qualify=yes

حال تنظیمات را ذخیره نمایید .

حال به منوی PBX زیر منوی Tools و زیر منوی Asterisk Cli رفته و در قسمت Command دستور Sip Show Peers را بزنید و اگر نتیجه آن به شکل زیر بود مشکلی در برقراری ارتباط نداشته و ارتباط بین سرور ایزابل و گیتوی برقرار می باشد.

تنظیمات گیتوی Newrock برای اتصال Issabel

در این مرحله می بایست تماس ها را به خارج و داخل هداست نمایید و برای این گار نیاز به یک Inbound Route و یک OutBound Route داریم.

حال با ساخت Outbound و Inbound می توانید تماس به این ترانک ارسال و یا دریافت کنید.

همچنین شما می توانید برای انجام دادن تنظیمات ویپ خود به شرکتهایی که کار پشتیبانی Voip را انجام می دهند مراجعه کنید.

امیدوارم از آموزش تنظیمات گیتوی Newrock برای اتصال Issabel لذت برده باشید.

تفکیک خطوط در گیتوی گرنداستریم

تفکیک خطوط در گیتوی گرنداستریم : در این مقاله قصد داریم تا شما را با نحوه ی تفکیک تماس های ورودی و خروجی در گیتوی گرنداستریم آشنا کنیم با ما همراه باشید:

همچنین شما می توانید برای انجام دادن تنظیمات ویپ خود به شرکتهایی که کار پشتیبانی Voip را انجام می دهند مراجعه کنید.

تفکیک تماس های ورودی

برای  تفکیک تماس های ورودی هر پورت به سمت مقصدی خاص باید از DID استفاده نمود . به این ترتیب که پس ازورود به تنظیمات گرنداستریم  به منوی Settings >> Channels Settings >> Calling to VoIP >> User ID رفته و مانند شکل به تفکیک هر پورت بپردازید.

تفکیک خطوط در گیتوی گرنداستریم

همان طور که در شکل بالا مشاهده شد پورت یک به DID 300 و پورت دو به DID 301 و پورت سه و چهار به DID 302 مسیردهی شده است . در سرور ایزابل (الستیکس) نیز در inbound Route مانند شکل زیر می توانید از این DID ها استفاده نمایید و تماس ها را به مقصد مورد نظر هدایت نمایید .

تفکیک خطوط در گیتوی گرنداستریم

تفکیک تماس های خروجی

برای تفکیک تماس های خروجی باید به ازای هر پورت روی گیتوی یک SIP Trunk تعریف شود برای این کار به منوی Account >> User Account رفته و مانند شکل زیر برای هر کانال یک UserID و یک Password تعریف نمایید.

تفکیک خطوط در گیتوی گرنداستریم

در مرحله بعد وارد منوی FXO Lines >> Dialing >> Port Schedule Schema شده و گزینه Use SIP User Account Scheduling  را روی Yes قرار دهید .

تفکیک خطوط در گیتوی گرنداستریم

تنظیمات گرنداستریم در این بخش به پایان رسید در مرحله بعد وارد منوی ایزابل (الستیکس) شوید و یک SIP Trunk با پارامترهای زیر ایجاد نمایید .

تفکیک خطوط در گیتوی گرنداستریم

نام ترانک که دراین شکل 300 است باید همان نامی باشد که در گیتوی گرنداستریم به عنوان SIP UserID قبلا تعریف کرده بودیم و Secret نیز همان پسوردی است که قبلا در گرنداستریم تعریف شده بود . برای  hostباید هم آی پی گیتوی گرنداستریم باید قرار داده شود .

host=192.168.1.200

fromuser=300

secret=300

type=friend

qualify=yes

dtmfmode=rfc2833

context=from-trunk

disallow=all

allow=alaw,ulaw

port=5060

insecure=very

در مرحله بعد در تعریف Outbound Route در بخش انتخاب ترانک میتوانید ترانکی که میخواهید از روی آن تماس خروجی داشته باشید را انتخاب کنید . به همین ترتیب میتوانید برای پورت های دیگر گیتوی گرنداستریم همین روال را انجام دهید .

تفکیک خطوط در الستیکس

تفکیک خطوط در الستیکس : دراین آموزش می خواهیم نحوه جدا کردن خط ها در کارت های FXO روی الستیکس را آموزش دهیم . با ما همراه باشید:

همچنین شما می توانید با مراجعه به شرکتهایی که کار پشتیبانی Voip را انجام می دهند تنظیمان مربوط به ساختار Voip خود را انجام دهید.

جدا کردن خط ها در تماس های خروجی FXO :

زمانی که کارت FXO روی الستیکس نصب شده است معمولا از ترانک پیش فرض تعیین شده برای آن استفاده می شود . در این حالت فقط یک ترانک برای تمام پورت های کارت FXO استفاده می شود و هنگامی که تماس خروجی انجام می شود اولین خط آزاد توسط سیستم انتخاب می شود و به طور پیش فرض امکان انتخاب خط برای شما وجود ندارد .

همان طور که گفته شد پس از نصب الستیکس یک ترانک Dahdi وجود دارد که می توانید برای تماس های خروجی از آن استفاده نمایید . بنابراین برای این که بتوانیم هر خط را به طور دلخواه انتخاب کنید باید چند ترانک دیگر ایجاد نمایید . در واقع برای هر خط می توانید یک ترانک ایجاد نمایید و یا برای گروهی از خط ها یک ترانک ایجاد نمایید .این مورد بسته به نیاز شما دارد برای مثال اگر شما 8 خط شهری دارید می خواهید بخش فروش برای تماس های خروجی از 4 خط اول استفاده نماید و بخش فنی از 4 خط دوم استفاده نماید بنابراین باید برای هر 4 خط یک Dahdi Trunk ایجاد نمایید .

برای ایجاد گروه های مختلف و ترانک ابتدا در الستیکس به بخش PBX>>Tools>>Asterisk File Editor>>dahdi-channels.conf بروید .

تفکیک خطوط در الستیکس

و یا می توانید برای دسترسی به این فایل از مسیر etc/asterisk/dahdi-channels.conf استفاده نمایید .

تفکیک خطوط در الستیکس

همان طور که در شکل زیر مشاهده می نمایید تمام خطوط در group=0 قرار دارند .

تفکیک خطوط در الستیکس

به عنوان مثال برای خط 1گروه را تغییر دهید به این صورت group=1 سپس save و استریسک را reload نمایید . در مرحله بعد به بخش ایجاد dahdi Trunk  از مسیر PBX>> PBX Configuration>>Trunks>>Add DAHDI Trunk بروید و یک ترانک Dahdi  ایجاد نمایید. در این بخش فقط کافی است یک نام برای ترانک انتخاب نمایید و در قسمت DAHDI Identifier مقدار را g1 بگذارید . سپس submit  و apply نمایید .

تفکیک خطوط در الستیکس

تا این جا کار اصلی انجام شده است فقط کافی است برای outbound route این ترانک را اضافه نمایید.

می توانید یک Outbound Route جدا تعریف کنید که با یک Dial Pattern خاص تماس از خط یک خارج شود و با گرفتن 9 از بقیه خط ها . در این مثال با گرفتن عدد 8 تماس از خط اول خارج می شود.

تفکیک خطوط در الستیکس

همچنین می توانید با یک روش ساده ،تماس خروجی از خط 1 را با همان Dial Pattern  که عموما گرفتن 9 است را برای یک داخلی یا گروهی از داخلی ها محدود نمایید . برای این کار فقط کافی است در قسمت Dial Pattern از Caller ID استفاده نمایید .

تفکیک خطوط در الستیکس

تفکیک تماس های ورودی در الستیکس هنگام استفاده از کارت FXO

بعد از این که شما یک inbound route در الستیکس تعریف کردید و در قسمت set destination تماس های ورودی را به مقصدی خاص هدایت کردید به طور پیش فرض تمام تماس های ورودی از تمام خط های FXO به همان مقصد هدایت می شوند . ممکن است نیاز باشد هر خط به مقصدی خاص هدایت شود . برای مثال خط یک به داخلی 101 هدایت شود خط دو به یک IVR و خط 3 به فکس وصل شود . برای این کار باید در قسمت inbound Route از DID یا Direct Inward Dial استفاده کرد . برای این که از DID استفاده نمایید ابتدا باید در فایل dahdi-channels.conf تغییر کوچکی بدهید . این تغییر به این صورت است که برای هر خط context از from-pstn به from-zaptel و یا from-analog تغییر یابد .

تفکیک خطوط در الستیکس

در مرحله بعد به بخش DAHDI Channels DID از مسیر PBX>>PBX Configuration>>DAHDI Channels DID بروید . در این بخش شما برای هر کانال (منظور هر پورت FXO ) یک شماره DID تعریف می کنید که بعد بتوانید در Inbound Route در بخش DID Number  از آن استفاده نمایید .

تفکیک خطوط در الستیکس

همان طور که در شکل بالا مشاهده نمودید در قسمت Channel شماره کانال یا همان پورت FXO مورد نظر را وارد کنید و در قسمت DID عدد را به دلخواه وارد نمایید که از این عدد در بخش DID در قسمت inbound Route  استفاده می شود. بعد از ساخت DID باید یک inbound Route بسازید و در بخش DID Number عدد 1 که قبلا در DAHDI Channel DIDS تعریف کرده بودیم را وارد نمایید .

تفکیک خطوط در الستیکس

به این ترتیب تماس هایی که از پورت یک وارد می شوند به سمت مقصد دلخواه هدایت می شود . به همین ترتیب می توان برای پورت های دیگر مقاصد مختلف تعریف نمود .

هدایت تماس های ورودی بر اساس Caller ID

یکی از قابلیت های جالبی که الستیکس دارد این است که شما می توانید بر اساس شماره تماس گیرنده Caller ID تماس به مقصدی خاص هدایت نمایید . برای مثال تماس هایی که از شماره منزل شما وارد الستیکس می شود مستقیم به داخلی شما متصل شود . برای این کار فقط کافی است شماره مورد نظر را در قسمت Caller ID Number  در inbound Route وارد نمایید و تیک CID Priority Route را بزنید و د انتهای set destination را به داخلی خود هدایت کنید .

تفکیک خطوط در الستیکس

توجه داشته باشید شماره مورد نظر را باید دقیقا با همان فرمتی که در گزارش گیری الستیکس می بینید وارد نمایید . منظور از فرمت 021 یا 21 یا 0098 و … می باشد .

کانفیگ SIP TRUNK در ایزابل

کانفیگ SIP TRUNK در ایزابل: در این مقاله قصد داریم تا شما را با نحوه ی برقراری ارتباط ایزابل با خارج بوسیله SIP TRUNK مخابرات آشنا کنیم با ما همراه باشید:

همچنین شما می توانید با مراجعه به شرکتهایی که کار پشتیبانی Voip را انجام می دهند تنظیمان مربوط به ساختار Voip خود را انجام دهید.

سرویس SIP TRUNK چیست؟

حتما تا به حال به این فکر کرده اید که شرکت ها و سازمان های بزرگ چطور با استفاده از یک شماره تماس به مشتریان خود سرویس می دهند ، و یا چطور می توانند ۱۰۰ خط تلفن شهری را مدیریت کرد و از آنها بهینه استفاده کرد .

جواب این سوال بسیار ساده است سرویس های تلفنی بر بستر Data این مشکلات را حل می کند.

تا چند سال پیش سرویسی توسط مخابرات ارائه می شد که به آن E1 ویا PRI گفته می شد در واقع این خطوط با استفاده از یک زوج سیم مسی قادر به انتقال ۳۰ خط تلفن بودند این سرویس بسیار باکیفیت بود و شماره های ۵ رقمی برای خطوط یک طرفه ( فقط قابلیت تماس از بیرون) و شماره های هشت رقمی برای (۵ رقم بعلاوه ۳ صفر) برای خطوط دوطرفه روی آنها ارائه می شد.

یکی از مشکلات این سرویس هزینه بالای تجهیزات سمت کاربر بود به شکلی که برای اتصال خطوط PRI به مرکز تماس VOIP شما نیاز به یک مودم و یک گیتوی PRI داشتید .

با عمومی تر شدن سیستم های تلفنی مبتنی بر VOIP این سرویس حداقل دیگر در تهران ارائه نمی شود و جای خود را به سرویس SIP Trunk داده است ، سرویس SIP Trunk بسار مقرون به سرفته می باشد.

در واقع مخابرات با راه اندازی یک شبکه data این امکان را به شما می دهد که  از سرور تلفنی خود یک ترانک به مخابرات بزنید . و تماسهای خود را از طریق آن دریافت و ارسال کنید.

 راه اندازی SIP TRUNK 

بعد از انجام کار های اداری مخابرات به شما ۳ عدد IP اختصاص می دهد ، برای راه اندازی این خطوط شما نیاز به این سه عدد IP بعلاوه یک مودم G.biz دارید. همچنین نیاز به یک کارت شبکه دیگر روی سرور خود دارید.

هر چند می توان بدون کارت شبکه اضافی اتصال SIP Trunk را برقرار کرد ولی به دلیل عبور ترافیک  Brodcast های داخلی از شبکه تلفنی مخابرات ممکن است باعث کاهش کیفیت تماس ها شود. با توجه به ناچیز بودن قیمت کارت شبکه استفاده از آن توصیه می شود.

تنظیمات شبکه در اتصال SIP TRUNK

همانطور که گفته شد برای اتصال SIP Trunk ابتدا باید یک کارت شبکه به سیستم اضافه کنید. و آن را به مودم G.biz متصل کنید

در این مرحله شما سه IP از مخابرات دریافت کرده اید که یکی را باید روی سیستم خود تنظیم کنید یکی را هم به عنوان Gatway استفاده کنید و دیگری هم مربوط به سرویس دهنده مخابرات می باشد

به عنوان مثال این سه IP به ما داده شده است

۱-  ۱۰٫۱۹۲٫۳۸٫۱۳۷/۳۰

۲-   ۱۰٫۱۹۲٫۳۸٫۱۳۸/۳۰

۳-  ۱۰٫۱۰۶٫۳۰٫۲۳

واضح است که دو IP اول مربوط به سیستم شما و Gateway می باشد و IP سوم مربوط به سرویس دهنده مخابرات ، معمولا IP کوچکتر را Gateway در نظر می گیرند.

طبق آموزش های قبلی IP را روی کارت شبکه تنظیم کنید در صورتی  که کارت شبکه دیگرتان Gateway ندارد می توانید Gateway را هم ست کنید ولی معمولا کارت شبکه اول دارای Gateway می باشد و امکان اضافه کردن Gateway به کارت شبکه دوم وجود ندارد.

برای همین منظور کافی است یک Route به سیستم اضافه کنید

برای اینکار فایل etc/sysconfig/network-scripts/NIC  را توسط یک ویرایشگر متن ویرایش کنید (در صورتی که آشنایی به سیستم عامل لینوکس ندارید بهتر است از برنامه winscp استفاده کنید) در این مسیر منظور از NIC  نام کارت شبکه دوم شماست

این خط را به فایل مذکور اضافه کنید
۱۰٫۱۰۶٫۲۰٫۲۳ via 10.192.38.137 dev NIC

در این خط هم به جای NIC باید نام کارت شبکه خود را قرار دهید

بعد از انجام این کار کافی است سرویس شبکه را مجددا راه اندازی کنید . برای اینکار می توانید از دستور زیر استفاده کنید
service network restart

با انجام این کار ها شما باید بتوانید از سرور ایزابل خود IP سرور مخابرات را ping  کنید.

تنظیمات ترانک برای اتصال به SIP TRUNK مخابرات

یک ترانک از نوع SIP بسازید. در قسمت Trunk name یک نام دلخواه وارد کنید

به بخش Outgoing Setting بروید

در این بخش هم یک Trunk name وجود دارد . یک نام دلخواه برای ترانک انتخاب می کنیم توجه داشته باشید نام اصلی ترانک نامی است که در Outgoing Setting وارد می کنید.

قسمت peer details  را با استفاده از کد زیر پر می کنید.

host=10.106.30.23
type=friend
qualify=yes
insecure=very

با تنظیمات دیگر کاری ندارید و روی Submit Change  کلیک کنید و سپس Applay کنید

کانفیگ SIP TRUNK در ایزابل

در صورتی که همه ی موارد بالا را به درستd انجام داده باشید SIP ترانک شما باید رجیستر شده باشد برای اطمینان از این منظور به منوی PBX و سپس Tools و سپس Asterisk CLI بروید و دستور زیر را اجرا کنید

sip show peers

در لیست نمایش داده شده به دنبال نام ترانک  مورد نظر باشید در قسمت وضعیت باید عبارت OK  درج شده باشد

کانفیگ SIP TRUNK در ایزابل

در صورتی که Sip Trunk شما رجیستر نشده بود موارد بالا را یک باره دیگر چک کنید در صورت اطمینان از صحت تنظیمات به پشتیبانی مخابرات تماس بگیرید.

 

چگونگی تنظیم CME COR

چگونگی تنظیم CME COR : در این مقاله قصد داریم تا شما را با نحوه تنظیم CME COR یا چگونگی اعمال محدودیت تماس به کاربران سیستم تلفنی VOIP سازمان بآشنا کنیم با ما همراه باشید:

آموزش نحوه تنظیم CME COR :

برای این که مفهموم CME COR را به درستی متوجه شوید ، کار را با بررسی یک سناریو و نحوه راه‌اندازی آن شروع خواهیم کرد . فرض کنید در یک سازمان می‌خواهید تنظیماتی را اعمال کنید تا محدودیت‌هایی به تماس کاربران اعمال شود . به عنوان مثال می‌خواهیم :

  1. مدیر سازمان بدون محدودیت تماس بگیرد .
  2. کاربران سازمان نتوانند تماس‌های بین‌المللی برقرار کنند .
  3. مهمانانی که از تلفن موجود در لابی سازمان استفاده می‌کند فقط بتواند با داخلی‌های سازمان و شماره‌های اضطراری تماس بگیرد .

در سناریوی ما تنظیمات فعلی مرکز تلفن به صورت ذیل می‌باشد .

چگونگی تنظیم CME COR

برای راه اندازی این سناریو باید مراحل ذیل را طی کنید.

  1. مشخص کردن تگ‌های COR
  2. ایجاد لیستی برای Outbound COR
  3. ایجاد لیستی برای Inbound COR
  4. اعمال لیست Outbound COR
  5. اعمال لیست Inbound COR

بنابراین کار را از مرحله‌ی اول یعنی ساخت تگ‌ها شروع کنید .

چگونگی تنظیم CME COR

همانطور که مشاهده می‌کنید در قدم اول سه نوع تگ برای تماس اضطراری ، لوکال و راه دور ایجاد شد . حال باید دو لیست برای ورود و خروج ایجاد کنید.

چگونگی تنظیم CME COR

لیست‌های فوق برای خروج تماس ایجاد شده‌اند . به این معنی می‌باشد که : زمانی که هر یک از لیست‌های فوق را به Dial Peerهای خروجی به سمت PSTN اعمال کنید ، تماس وارد شده به روتر باید تگ تعیین شده در لیست را داشته باشد تا بتواند از آن Dial Peer استفاده کرده و خارج شود .

چگونگی تنظیم CME COR

لیست‌های فوق برای ورود تماس ایجاد شده‌اند . به این معنی می‌باشد که : زمانی که هر یک از لیست‌های فوق را به یک Ephone dn اعمال کنیذ ، تگ‌های تعیین شده در آن لیست به تماس‌های وارد شده از آن Ephone dn اضافه می‌شود .

تا این مرحله لیست‌های COR را نیز آماده کرده اید و فقط باید لیست‌های ورودی را به Ephone dn ها و لیست‌های خروجی‌ را به Dial Peerهای مربوطه اعمال کنید .

چگونگی تنظیم CME COR

همانطور که مشاهده می‌کنید هر یک از لیست‌های فوق در بخش و در جهت مورد نظر اعمال شده . برای درک بهتر موضوع فرض کنید :

  • کارمند با تلفن خود یک شماره بین‌المللی می‌گیرد . تماس وارد شده از داخلی کارمند تگ‌های تعیین شده در COR List 911-Local را می‌گیرد ( تگ لوکال و ۹۱۱ ) . سپس تماس با توجه به الگوی شماره به سمت Dial Peer 12 که برای تماس‌های خارجی ایجاد شده است می‌رود تا به سمت مقصد ارسال شود . در این لحظه روتر متوجه می‌شود که طبق قوانین ایجاد شده ، تماس ایجاد شده باید تگ LD را داشته باشد تا بتواند از این Dial Peer استفاده کند و چون این تماس تگ مورد نظر را ندارد تماس برقرار نشده و قطع می‌شود .
  • بار دیگر تصور کنید مهمان در لابی سازمان شماره ۹۱۱ را می‌گیرد . در این حالت تماس ایجاد شده توسط داخلی موجود در لابی تگ‌های COR List 911-Only را می‌گیرد ( فقط تگ ۹۱۱ ) . سپس تماس با توجه به شماره گرفته شده به سمت Dial Peer 10 که برای تماس اضطراری نوشته شده است ارسال می‌شود تا به سمت مقصد برود . در این لحظه روتر متوجه می‌شود که طبق قوانین ، تماس باید تگ ۹۱۱ را داشته باشد تا بتواند از این Dial Peer استفاده کند و چون این تماس این تگ را گرفته است تماس برقرار می‌شود .

همچنین شما می توانید با مراجعه به شرکتهایی که کار پشتیبانی Voip را انجام می دهند تنظیمان مربوط به ساختار Voip خود را انجام دهید.

چگونگی ساخت ترانک در FreePBX

چگونگی ساخت ترانک در FreePBX : در این مقاله قصد داریم تا شما را با  چگونگی ساخت ترانک در FreePBX آشنا کنیم با ما همراه باشید:

ماژول ترانک به شما امکان اتصال به انواع سیستم های تلفنی را می دهد. این ویژگی باعث می شود تا به راحتی ارتباط با تکنولوژی های مخابراتی مانند SIP Trunk ، E1 ، انواع گیتوی و خطوط شهری داشته باشید، این ویژگی ها به همین جا ختم نخواهد شد.

با ساخت Trunk در FreePBX می توانید دفاتر سازمان که از نظر فیزیکی در مکان های مختلفی دارند را به یک دیگر متصل کنید تا یکپارچه سازی ای را برای شما به ارمغان بیاورند که بدون صرف هزینه اضافه و با استفاده از بسترهای موجود تماس های رایگان در سازمان خود داشته باشید.

ماژول Trunk  وابستگی مستقیمی به دو ماژول تماس های ورودی و خروجی دارد، مقصد تماس های شما ممکن است به یک Trunk هدایت شود، بنابراین بعد از ساخت ترانک در FreePBX ماژول های Inbound/Outbound Routes را نیز تنظیم کنید.

چگونه ساخت ترانک در FREEPBX 

برای رسیدن به ماژول Trunk مسیر Connectivity>Trunks را دنبال کنید، مانند تمام ماژول های دیگر،  FreePBX لیستی از تمام موجودی ها که در اینجا تنظیمات ترانک هستند به شما نمایش می دهد. با کلیک بر روی Add Trunk یکی از تکنولوژی های موجود را انتخاب کنید.

ساخت Trunk در FreePBX با هر تکنولوژی ای از یک روند ثابتی استفاده می کند برای آموزش راه اندازی سریع به دلیل محبوبیت بالا و پشتیبانی طیف وسیعی از دستگاه ها ما پروتکل SIP را انتخاب کرده اید اما در ادامه انواع ترانک ها و نحوه تنظیم آن ها را بررسی خواهیم کرد.

چگونگی ساخت ترانک در FreePBX

در قسمت General تنها کافی است مقدار Trunk Name برابر با یک توضیح دلخواه باشد، دقت کنید که این مقدار با نامی که در استریسک از آن استفاده می کند یکی نیست.

بر روی لبه ی Sip Setting کلیک کنید تا وارد تنظیمات مربوط به ساخت ترانک در FreePBX با پروتکل SIP شوید. پارامتر Trunk name دقیقا همان اسم ترانک است که می تواند هر مقدار دلخواهی باشد بعد از انتخاب اسم مقدار Peer Details را برای دستگاه یا سیستم تلفنی مقصد با استفاده از قالب زیر تکمیل کنید.

host=Voip_Provider

type=friend

dtmfmode=RFC2833

insecure=very

qualify=yes

به جای مقدار Voip_Provider آدرس سیستمی که می خواهید به آن متصل شوید را وارد کنید، ترانک یک ارتباط دو طرفه است بنابراین تنظیمات ترانک برای این سرور نیز می بایست در مقصد انجام گردد. کافیست بر روی گزینه Submit و سپس Apply Config کلیک کنید تا تنظیمات شما ذخیره و اعمال گردد.

چگونگی ساخت ترانک در FreePBX

تنظیم انواع پروتکل ها برای ساخت ترانک در FREEPBX چگونه است؟

در این قسمت ۳ پروتکل SIP ، IAX و DAHDI را جهت ساخت ترانک در FreePBX بررسی می کنیم و توضیحات لازم  ارائه داده شده است. هدف این بخش آشنایی با این پروتکل ها و یادگیری کار با آن ها در محیط های واقعی برای استفاده های کاربردی است. قاعدتا درک بهتر پیاده سازی هرکدام از این پروتکل ها نیاز به مطالعه بیشتر دارد.

پروتکل SIP جهت ساخت ترانک در FreePBX

همانطور که در قسمت بالا نیز به این مورد اشاره شد، SIP یکی از پرطرفدار ترین پروتکل ها برای پیاده سازی سیستم تلفنی است. این محبوبیت به دلیل پشتیبانی بسیاری از دستگاه ها با این پروتکل به دست آمده. اجرای ساده، کاهش هزینه ها و قابلیت یکپارچه سازی با سیستم های دیگر نیز می تواند از مزایای این پروتکل باشد.

هنگام ساخت ترانک در FreePBX شما با گزینه Peer Details در قسمت SIP Settings روبرو خواهید شد. Peer به موجودیتی در استریسک گفته می شوند که سیستم تلاش می کند تماس ها را به این موجود ارسال می کند. مثال کاربردی برای Peer می تواند دستگاه گیتوی آنالوگ یا دیجیتال شما باشد.

تفاوت هاست Dynamic با Static

ساخت Trunk در FreePBX با احراز هویت دو مفهوم متفاوت هستند، بنابراین شما ارتباط ترانکی را می توانید برقرار کنید که از نام کاربری و رمز عبور یا بدون هویت سنجی استفاده کند. کاربرد این مفهوم آن جایی است که کاربران سیستم در بیشتر موارد آدرس شبکه خود را تغییر می دهند و شما می توانید با استفاده از نام کاریری و رمزعبور آن ها را شناسایی کنید اما معمولا سرور تلفنی های دیگر یا دستگاه های ثانویه مانند گیتوی دارای آدرس ثابتی هستند بنابراین نیاز به احراز هویت برای آن آدرس وجود ندارد.

پروتکل IAX جهت ساخت ترانک در FreePBX

IAX پروتکلی است که در قلب سیستم تلفنی های پایه استریسک قرار دارد. این تکنولوژی به طور ذاتی اولین بار به همراه استریسک توسط مارک اسپنسر منتشر شد، IAX امروزه به نسخه ۲ ارتقا یافته که توانسته استاندارد RFC 5456 را از انجمن مهندسی برق و الکترونیک دریافت کند.

IAX به دلیل استفاده از کد گذاری information-element در عوض ASCII  اجرای بهینه تر به همراه امنیت بیشتر برای شما به ارمغان می آورد ضمن اینکه این پروتکل اجرای کارا تری بر بستر سیم جهت انتقال مالتی مدیا دارد. تنظیمات Peer Setting دقیقا همان هایی هستند که شما برای SIP استفاده کردید و در قسمت قبل بررسی شد.

پروتکل DAHDI جهت ساخت ترانک در FreePBX

تنها راه برقراری ارتباط سیستم تلفنی با سخت افزار، درایور DAHDI است بنابراین اگر از سخت افزار تلفنی بر روی سرور خود استفاده می کنید می بایست ترانک هایی از نوع DAHDI ایجاد کنید.  تنها نکته ای که می بایست هنگام ساخت ترانک در FreePBX رعایت شود تنظیم درست کانال های ارتباطی سخت افزار است. برای مثال شما یک کارت آنالوگ با چهار پورت جهت اتصال خط شهری تهیه کرده اید. به ازای هر پورت یک کانال در FreePBX در اختیار دارید.

کانال های DAHDI می توانند به صورت یک گروه نیز تنظیم گردند، به طوری که تماس های هدایت شده به این کارت با سیاستی که مشخص می کنید بین کانال ها توزیع می شوند. این سیاست تنها با انتخاب نوع ترانک DAHDI تنظیم می گردند، جدول زیر نوع ترانک ها را نمایش می دهد.

نوع ترانک برچسب کاربرد
Group 0 Round Robin Assending r0 توزیع تماس چرخشی بین کانال ها از اولین پورت
Group 0 Round Robin Descending R0 توزیع تماس چرخشی بین کانال ها از آخرین پورت
Group 0 Ascending g0 توزیع تماس از اولین کانال آزاد به ترتیب از پورت اول
Group 0 Descending G0 توزیع تماس از اولین کانال آزاد به ترتیب از پورت اول

چه تنظیمات دیگری برای ساخت ترانک در FREEPBX به من داده شده؟

در ادامه قصد داریم تا تنظیمات کمی پیشرفته تر و تکمیلی را مورد مطالعه قرار دهیم. این تنظیمات در بسیاری از موارد احتیاج ندارند تا از حالت پیشفرض خود خارج شوند. اما به عنوان یک متخصص تلفنی ممکن است با چالش های جدیدی روبرو شوید که شما را وادار به تنظیم این موارد کند.

Trunk Name : یک اسم توصیفی برای این ترانک که می تواند هر مقدار دلخواهی باشد

Hide CallerID : مخفی کردن پارامتر کالرآیدی در تماس های خروجی ای که از این ترانک استفاده می شود.

Outbound CallerID : می توانید کالرآیدی خاصی برای تماس هایی که از این ترانک خارج می شوند در نظر بگیرید.

Maximum Channels : بیشترین تعداد تماسی که می تواند بر روی این ترانک فرستاده شود.

Asterisk Trunk Dial Options : با فعال کردن این قسمت می توانید پارامترهای برنامه Dial در استریسک را به تماس هایی که از این ترانک می گذرند اضافه کنید.

Continue if Busy : بعد از فعال سازی این قسمت اگر تماسی بر روی این ترانک پیغام اشغال ( Congested) دریافت کند با استفاده از ترانک بعدی سعی در شماره گیری مجدد می کند.

Disable Trunk : غیر فعال کردن این ترانک

همچنین شما می توانید با مراجعه به شرکتهایی که کار پشتیبانی Voip را انجام می دهند تنظیمان مربوط به ساختار Voip خود را انجام دهید.

تنظیمات شبکه در ایزابل

تنظیمات شبکه در ایزابل: در این مقاله قصد داریم تا به تنظیمات شبکه در ایزابل بپردازیم و شما را با نحوه ی کانفیگ تنظیمات شبکه در ایزابل آشنا کنیم با ما همراه باشید:

پنل ایزابل

همانطور که می دانید با ورورد به پنل وب ایزابل به صفحه ای وارد خواهید شد که از شما نام کاربری و رمز عبور پرسیده خواهد شدکه پس از وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود می توانید به پنل ایزابل دسترسی داشته باشید.با ورورد به پنل ایزابل این امکان برای شما فراهم خواهد شد که افزونه های ایزابل را اضافه کنید.

تنظیمات شبکه در ایزابل

در پنل کاربری شما داشبورد ایزابل را می بینید  در این محل شما می توانید اطلاعات کلی سرور را مانند نوع سخت افزار ، فضای ذخیره سازی ، میزان بار پردازنده و …. را مشاهده کنید.

تنظیمات شبکه در ایزابل

در قسمت چپ پنل نیز همانطور که قابل مشاهده می باشد شما می توانید به قسمتهای مختلف دسترسی داشته باشید و تنظیمات مربوط به آن را انجام دهید.

شما می توانید برای ویرتایش داشبورد ایزابل به قسمت مربوط به آن رفته وتغییرات مورد نظر خود را اعمال کنید. همچنین می توانید جایگاه اپلت ها را با استفاده از Drag & Drop تغییر دهید.

تنظیمات شبکه در ایزابل

تنظیمات شبکه در ایزابل

همانطور که می دانید CentOS  سیستم عاملی است که بر روی ایزابل می باشد که در صورت تسلط بر این سیستم عامل شما قادر به انجام تنظیمات شبکه با استفاده از خط فرمان خواهید بود اما شما می توانید این تنظیمات را در پنل تحت وب ایزابل نیز انجام دهید.

برای انجام تنظیمات شبکه شما باید به قسمت Network در منوی سمت چپ بروید.

تنظیمات شبکه در ایزابل

ابتدا باید تنظیمات مربوط به ادرس IP را انجام دهید . نام کارت شبکه خود را انتخاب و بر روی ویرایش کلیک کنید.

حال برای اینکه بتوانید تنظیمات مربوط به Gateway و آدرس های DNS را انجام دهید باید به قسمت Edit Network Parameter رفته و تنظیمات مورد نظر خود را انجام دهید.

تنظیمات شبکه در ایزابل

قسمت بعدی مربوط به راه اندازی DHCP سرور روی ایزابل است ، شاید شما در شبکه خود DHCP سرور دیگری داشته باشید ولی در صورتی که ندارید راه اندازی DHCP سرور ایزابل بسیار راحت است و شما را از دادن IP استاتیک به تلفن ها بی نیاز می کند.

تنظیمات شبکه در ایزابل

در قسمت مربوط به DHCP Clinet List لیست تجهیزاتی که از ایزابل IP دریافت کرده اند قابل مشاهده می باشد.

در صورتی که بخواهید برای یک Mac آدرس خاص یک IP در نظر بگیرید باید به قسمت Assign IP Address to Host مراجعه کرده تا برای همیشه این ادرس IP به ادرس MAC مورد نظر اختصاص داده شود

قسمت آخر نیز مربوط به دو ابزار کار آمد Ping و Traceroot بوده که قادر است اتصالات ایزابل به شبکه را بررسی کند.

همانطورکه می دانید می توانید برای نصب و راه اندازی سیستم ویپ خود از شرکتهایی که کار پشتیبانی Voip را انجام می دهند کمک بگیرید.

انواع Trunk در ایزابل

انواع Trunk در ایزابل : در این مقاله قصد داریم تا شما را با Trunk و انواع آن در نرم افزار ایزابل آشنا کنیم با ما همراه باشید:

مفهوم ترانک

همانطور که می دانید در شبکه در صورتی که بخواهید Vlan ها را به یکدیگر ارتباط دهید باید از ترانک استفاده کنید . اما توجه به این نکته ضروری است که مفهوم ترانک در مراکز تلفنی و مخابرات متفاوت و به معتی مسیرهای اتصال می باشد که این مسیرهای ارتباط در شبکه های یک به چند اتفاق می افتد.

در این شبکه ها تعداد مسیرها به تعداد کاربران نبوده و تنها تعداد معقولی برای آن در نظر گرفته خواهد شد.

نحوه ی انجام تنظیمات ترانک در ایزابل

برای اینکه بتوانید تنظیمات مربوط به ترانک را در نرم افزار ایزابل انجام دهید باید ابتدا گزینه PBX  را از منوی سمت چپ برگزینید سپس گزینه PBX Configuration را انتخاب کرده و در منوی باز شده گزینه Trunk را پیدا کرده و انتخاب نمایید.

انواع Trunk در ایزابل

بعد از انتخاب گزینه Trunk در پنجره باز شده باید برای ساخت یک Trunk  بر روی گزینه Add Trunk  کلیلک کرده و نوع ترانکی را که خواهان ساخت و ایجاد آن می باشید را انتخاب کنید.

انواع Trunk در ایزابل

حال در این قسمت قصد داریم تا شما را با انواع ترانک موجود در نرم افزار ایزابل آشنا کنیم:

انئاع ترانک به شرح زیر می باشد:

Sip Trunk : این نوع از ترانک بسیار پرکاربرد بوده و پروتکلهای متنوعی از این نوع ترانک پشتیبانی خواهند کرد.

DAHDi Trunk : در صورتی که نرم افزار ایزابل شما دارای یک کارت تلفن یا ماژول FXO باشد شما می توانید از این نوع ترانک استفاده کنید.

IAX2 Trunk : در صورتی که بخواهید دو سرور مبتنی به استریسک را به یکدیگر متصل کنید می توانید از این نوع ترانک استفاده کنید زیرا این نوع ترانک قادر به استفاده از پروتکل اختصاصی استریسک  IAX ورژن ۲ می باشد

ENUM Trunk :کاری که این ترانک قادر به انجام آن می باشد این است که مانند DNS عمل کرده و شما می توانید شماره تلفن را به سرور داده و سرور به شما مسیر اتصال SIPرا باز خواهد گرداند.

مثالی که می توان برای این نوع ترانک زد این است که به عنوان مثال اگر شما شماره تلفن 43000660 را به سرور ENUM  ارسال کنید مقدار  SIP:1234@pbx.com:5060 را به شما برگرداند شما قادر خواهید بود از طریق ادرس گفته شده با شماره تلفن درخواستی خود بوسیله ارتباط SIP  ارتباط برقرار کنید.با استفاده از این ترانک شما می توانید در هزینه های سازمان صرفه جویی کنید.

DUNDi Trunk : این ترانک مانند Enum  بوده  و تنها تفاوتی که با Enum  دارد این است که جستجوی مسیر تنها در دستگاهایی که در یک گروه خاص قرار گرفته شده اند صورت خواهد گرفت

Custom Trunk :  این حالت زمانی استفاده می شود که بخواهید ترانک مورد نظر خود را ساخته و بتوانید با دیگر سیستمها ارتباط برقرار کنید.

همانطور که می دانید برای راه اندازی سیستم Voip خود می توانید از شرکتهایی که کار پشتیبانی Voip را انجام می دهند کمک بگیرید.